修复无法在 PowerPoint 中播放的媒体文件。
有关支持的视频格式的完整列表，请查看 PowerPoint 中支持的视频和音频文件格式。
建议
视频： 建议使用通过 H.264 视频（也称为 MPEG-4 AVC）和 AAC 音频进行编码的 .mp4 文件。 这是可实现 Windows 和 Mac 版 PowerPoint 之间兼容性的最佳选择。
音频： 建议使用 AAC 音频编码的 .m4a 文件。
这些名称和格式看似复杂，但这些格式的转换和使用十分简单，除名称外无需了解其他任何信息。
如果 PowerPoint 不允许插入视频或音频文件，请将文件转换成推荐的格式。
缺少编解码器？
如果媒体文件的格式受到支持，但无法在 PowerPoint 中播放，可以将缺少的编解码器添加到电脑（如以下过程中所述）或将媒体文件转换为建议的格式。 转换媒体文件比解决单个编解码器问题更简单。
“编解码器”是一款小型软件，用于解码数字媒体文件，使文件能够以声音或视频的形式播放。
确定媒体文件需要哪种编解码器并不容易。 一种解决方案是在计算机上安装含多种编解码器的包。 这样便极大增加了拥有必要编解码器来播放有问题的音频或视频文件的可能性。 按照以下步骤在电脑上安装编解码器包。
在计算机上安装 K-Lite Codec Pack：
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联机转到 www.free-codecs.com 上的 K-Lite Codec Packs 页面。
提供有四种版本的包。 建议使用“标准”包。
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单击“下载”，下载列表中的第二个包 - 标准包。
页面上可能有其他产品的广告。 这些广告可能会显示“开始下载”或“立即下载”。 这些按钮与要安装的包无关。
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如果浏览器显示提示，请选择“保存”。
随即将开始下载包。 文件会缓慢地复制到电脑。 这可能需要几分钟时间，具体取决于 Internet 连接。 它将默认复制到计算机上的“下载”文件夹中。 所下载文件的名称是 K-Lite_Codec_Pack_1365_Standard.exe 或类似名称。
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双击下载的文件，开始将其安装到电脑上。
包即刻会让你选择安装选项。
安装过程中有多个选项组可供选择。 如果对此感到疑惑，可以接受默认显示的默认设置。
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除非熟悉媒体文件并想要自定义安装，否则请接受“普通”安装模式。
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单击对话框中的“下一步”。
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根据需要接受或调整“安装首选项”。 然后单击“下一步”。
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在“硬件加速”下接受“解码方法”。
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在“首选语言”下，接受默认设置或根据需要进行更改。
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设置“音频配置”后，对话框将提供与编解码器无关的其他软件。 可对此单击“拒绝”，然后编解码器包的安装过程将继续进行。
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最后在“安装准备就绪”下，单击“安装”按钮。
现在 K-Lite Codec Pack 已成功安装到电脑上。 可在Windows“开始”菜单中找到它。 但更重要的是，电脑上有了它之后，便增加了 PowerPoint 演示文稿中媒体文件播放成功的可能性。
更多有关处理视频的帮助
如果仅仅是需要帮助来插入音频或视频文件，请参阅以下任一文章：
另请参阅
尝试插入 MPEG-4 或 QuickTime 电影文件时，出现错误消息：“PowerPoint 不能从所选文件插入视频”
尝试插入 MPEG-2 视频时，出现“PowerPoint 不能从所选文件插入视频”的错误
尝试插入 MPEG-4 或 QuickTime 电影文件时，出现错误消息：“PowerPoint 不能从所选文件插入视频”
