Outlook 将备份信息保存在不同的位置。 根据你拥有的帐户类型，可以备份电子邮件、个人通讯簿、导航窗格设置、签名、模板等。
如果使用 Microsoft Exchange、 Microsoft 365 或 Outlook.com 帐户，电子邮件将备份到电子邮件服务器上。 在大多数情况下，对于这些类型的帐户，你不会有个人文件夹文件 (.pst) 。
若要查看 Outlook 的某些备份文件，需要取消隐藏系统文件夹和文件扩展名。 有关如何执行该任务的信息，请参阅 如何取消隐藏文件夹和文件扩展名。
Microsoft 365 、Exchange 或 Outlook.com 帐户的备份信息
对于 POP 或 IMAP 无法访问的 Microsoft 365 帐户、Exchange 帐户或 Outlook.com、Hotmail.com 或 Live.com 帐户，你将没有个人文件夹 (.pst) 文件。 你可能有一个脱机文件夹 (.ost) 文件，但当你添加新的电子邮件帐户时，Outlook 会自动重新创建该文件。 无法将该文件从一台计算机移到另一台计算机。
对于 POP 或 IMAP 无法访问的 Microsoft 365 帐户、Exchange 帐户或 Outlook.com、Hotmail.com 或 Live.com 帐户，可以将以下信息从一台计算机传输到另一台计算机。
可以在以下位置之一找到这些设置：
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Windows 10 驱动器：\Users\<用户名>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\profile name.xml
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旧版 Windows 驱动器：\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Outlook\profile name.xml
可以在以下位置之一找到 Outlprnt 文件：
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Windows 10 驱动器：\Users\<用户名>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\Outlprnt
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旧版 Windows 驱动器：\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlprnt
可以在以下位置之一找到构成 Outlook 签名的各种文件：
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Windows 10 驱动器：\Users\<用户名>\AppData\Roaming\Microsoft\Signatures
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旧版 Windows 驱动器：\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Signatures
信纸可以存储在两个不同的位置，具体取决于安装的是 32 位还是 64 位版本的 Outlook。 可以在以下位置之一找到构成 Outlook 信纸的各种文件：
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所有版本的 Windows 驱动器：\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Stationery
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所有版本的 Windows 驱动器：\Program Files (x86) \Common Files\ Microsoft Shared\Stationery
可以在以下位置之一找到构成自定义 Outlook 窗体的各种文件：
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Windows 10 驱动器：\Users\<用户名>\AppData\Local\Microsoft\Forms
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旧版 Windows 驱动器：\Documents and Settings\user\Local Settings\Application Data\Microsoft\Forms
自定义字典文件存储在以下两个位置之一：
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Windows 10 驱动器：\Users\<用户名>\AppData\Roaming\Microsoft\UProof
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旧版 Windows 驱动器：\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\UProof
你创建的任何 Outlook 模板都存储在以下两个位置之一。 模板将具有 .oft 扩展名。
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Windows 10 驱动器：\Users\<用户名>\AppData\Roaming\Microsoft\Templates
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旧版 Windows 驱动器：\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Templates
发送和接收设置包括以何种频率检查哪些帐户。 可以在以下位置之一找到发送和接收设置文件。 该文件的扩展名为 .srs。
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Windows 10 驱动器：\Users\<用户名>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
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旧版 Windows 驱动器：\Documents and Settings\user\Application Data\Microsoft\Outlook
POP 帐户的Email、日历、联系人和任务信息
如果你有 POP 帐户，则所有信息已存储在个人文件夹 (.pst) 文件中。 可以将此文件移动到新计算机并保留信息。 将 .pst 文件从一台计算机移动到另一台计算机不会传输电子邮件帐户设置。 如果需要在新计算机上设置 Outlook，请从旧计算机复制 .pst 文件，然后在新计算机上设置电子邮件帐户。
然后，可以从新计算机打开 .pst 文件。 .pst 文件的位置取决于 Outlook 版本、Windows 版本以及设置帐户或创建 .pst 文件的方式。 可以在以下位置之一找到 .pst 文件：
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Windows 10 驱动器：\Users\<用户名>\Documents\Outlook Files
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Windows 11 驱动器：\Users\<用户名>\Documents\Outlook Files
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旧版 Windows 驱动器：\Documents and Settings\\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
提示: 如果 Outlook 数据文件 (.pst) 变大，可能会减慢 OneDrive 同步速度，并可能显示“正在处理更改”或“文件正在使用”。 了解如何从 OneDrive 中删除 Outlook .pst 数据文件。
如何取消隐藏的文件夹和文件扩展名
部分文件夹可能是隐藏文件夹，Windows 也可能会关闭文件扩展名（如 .pst、.ost、.pab）的显示。 若要显示隐藏的文件夹和文件扩展名，请执行下列操作：
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打开“控制面板”。
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在Windows 10中，右键单击“开始”按钮，然后单击“控制面板”。
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在 Windows 8中，按 Windows 键+X，然后单击“控制面板”。
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在 Windows 7 中，单击“开始”>“控制面板”。
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在“查看方式”列表中，确保选择“大图标”或“小图标”，以便查看“控制面板”中的所有图标。
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单击“文件夹选项”。
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单击“查看”选项卡。
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在“高级设置”框中：
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在“文件和文件夹”下，取消选中“隐藏已知文件类型的扩展名”框
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在“隐藏文件和文件夹”下，单击“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”按钮。
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单击“确定”。
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