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在 Outlook for Windows 中恢复已删除项目

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意外从 Outlook 邮箱中删除项目时,通常可以恢复该项目。 首先要查看的是 “已删除邮件” 或“ 回收站 ”文件夹。 搜索所需的项目,右键单击它,然后选择“ 移动 > 其他文件夹”。 如果在此处找不到项目,后续步骤取决于你在 Outlook 中拥有的电子邮件帐户类型。

如果文件夹列表包含 “已删除邮件” 文件夹,请按照下一部分中的步骤恢复已删除的电子邮件、约会、事件、联系人和已从“ 已删除邮件” 文件夹中删除的任务。

如果文件夹列表包含 回收站 文件夹,则可以将“ 回收站 ”文件夹中的项目还原到其他文件夹。 但是,无法恢复已从回收站文件夹中删除的项目。

包含“已删除邮件”文件夹的 Outlook 文件夹列表。

包含回收站文件夹的 Outlook 文件夹列表。

需要恢复 Microsoft 365Outlook 2013 、 Outlook 2016 或 Outlook 中删除的文件夹?    如果已删除邮件仍在“已删除邮件”文件夹中,可以恢复已删除文件夹 (及其所有邮件) 。

若要恢复文件夹,请在“已删除邮件”文件夹中找到它,然后将其移回文件夹列表中的正确位置。

无法恢复已永久删除的文件夹。 但是,可以使用本主题中的步骤从已删除的文件夹恢复邮件。

恢复不再保留在“已删除邮件”文件夹中的邮件

如果在 “已删除邮件” 文件夹中找不到项目,则下一个查找位置是“ 可恢复的项目” 文件夹。 这个文件夹是隐藏的文件夹,是你在执行下列任一操作时会将项目移入其中的位置:

  • 从“ 已删除邮件” 文件夹中删除项目。

  • 清空 “已删除邮件” 文件夹。

  • 通过选择并按 Shift+Delete,从收件箱或其他文件夹中永久删除项目。

观看此视频或按照本部分中的步骤从 “可恢复的项目”文件夹中恢复项目

你的浏览器不支持视频。 请安装 Microsoft Silverlight、Adobe Flash Player 或 Internet Explorer 9。
  1. 请确保处于联机状态并已连接到邮件服务器。

  2. 在 Outlook 中,转到电子邮件文件夹列表,然后选择“已删除邮件”。

    重要: 如果看不到“ 已删除邮件” 文件夹,但看到“ 回收站 ”文件夹,则帐户不支持恢复不再位于 “已删除邮件” 文件夹中的项目。

  3. 在“ 主页 ”选项卡上,选择“ 从服务器恢复已删除邮件”。

    选择“已删除项目”文件夹,然后单击“从服务器恢复项目”

    重要: 如果菜单上没有“恢复已删除邮件 ”命令,则你的帐户不支持恢复不再位于“ 已删除邮件” 文件夹中的项目。

  4. 选择要恢复的项目,选择“还原所选项目”,然后选择“确定”。

    选择要还原的项目,然后单击“确定”
  5. 如果在“ 恢复 已删除邮件”窗口中找不到已删除的项目,请与管理员联系。 他们也许能够使用电子数据展示中心来查找消息。

已恢复的项目移到何处?    从“可恢复的项目”文件夹中恢复项目时,它们将移动到“ 已删除邮件” 文件夹。 恢复项目后,可以在“ 已删除邮件” 文件夹中找到它,然后将其移动到另一个文件夹。

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  • 为了帮助您在 “恢复已删除邮件 ”窗口中查找特定项目,请选择 “主题”、“ 删除时间”或“ ”列标题,按该列对项目进行排序。

    单击列标题可对可恢复的项目进行排序

    请注意, “删除 日期”指定何时使用 Shift+ Delete) 永久删除 (项目,或者何时从“ 已删除邮件” 文件夹中删除项目。

  • “可恢复的项目”文件夹中的所有项目(包括联系人、日历项目和任务)都由同一个信封图标表示。

    所有项目类型在“可恢复的项目”文件夹中具有相同的图标
  • 如果要查找联系人,请按 “主题 ”列排序,然后查找人员的姓名。 还可以按 “发件人 ”列排序,以查找空白条目。 这是因为联系人没有 “发件人 ”字段。

  • 如果要查找日历约会或任务,请按“ 发件人 ”列排序,然后查找姓名。

  • 若要恢复多个项目,请在选择每个项目时按 Ctrl ,然后选择“ 还原所选项目”。 还可以通过选择第一个项目、按住 Shift 键,然后选择要恢复的最后一个项目来恢复多个相邻项目。

  • 管理员可能已指定“可恢复的项目”文件夹中的项目可供恢复的时间长度。 例如,可能有一个策略规定删除“已删除项目”文件夹中已存在 30 天的项目,另一个策略允许恢复“可恢复的项目”文件夹中存在长达 14 天的联系人。

    恢复期到期后,管理员可能仍能够恢复项目。 如果在“可恢复的项目”文件夹中找不到该项目,请询问管理员是否可以恢复该项目。 如果两人都找不到该项目,则该项目可能已从邮箱中永久删除,无法恢复。

  • 删除多个 Outlook 项时,可以看到它们列在 “已删除邮件” 文件夹中。 如果必须恢复项目,则只能将它们返回到以下文件夹。

    物品

    文件夹

    (IPM 的会议请求。Schedule.Meeting.Request)

    日历

    约会 (IPM。约会项目)

    日历

    Email (IPM 的消息。注释)

    Mail

    联系人 (IPM。联系)

    联系人

其中每个文件夹都表示一个特定的邮件类。 选择多个项目并开始移动它们时, Outlook 会创建特定于目标文件夹的邮件类的新 Outlook 项。 要移动的所有选定项将分配给新项。
 

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是否需要有关不同版本的 Outlook 的说明?

本文适用于 windows Microsoft 365 、 Outlook 2016 、 Outlook 2013 和 2010 的 Outlook 。 使用的是其他应用?

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