Outlook 提示使用 Office 365 客户端的本地用户提供凭据

上次更新时间:2019 年 12 月 3 日

问题

从 11 月 11 日开始或之后,使用 Office 365 客户端的本地客户开始在 Outlook for Windows 中看到意外的凭据提示。  如果 Office 365 租户在云中至少有一个邮箱,则会出现此问题。

状态:已修复 

下面是解决该问题的两个主要选项:

1.  将所有邮箱作为邮件用户同步到 Office 365,使它们成为已知混合用户,并重定向回本地。

有关详细信息,请参阅这些参考资料:

Exchange 混合部署注意事项,可以更具体地链接到 AzureAD Connect 上进行同步:Azure AD Connect 同步:了解并自定义同步

Active Directory 同步也作为 Exchange 混合的先决条件列出:混合部署先决条件

Active Directory 同步:部署 Azure Active Directory Connect 工具以启用与本地组织的 Active Directory 同步。

有关详细信息,请访问 Azure AD Connect 用户登录选项

重要:  此任务包含修改注册表的步骤。 但如果注册表修改不当,可能会造成严重问题。 请确保仔细按照下列步骤操作。 为增强保护,请在修改前备份注册表。 然后,即可在出现问题时还原注册表。

2.  对于本地用户,请启用此知识库文章中记载的 ExcludeExplicitO365Endpoint 注册表项,当 \Autodiscover 项下有注册表设置时,会出现意外自动发现行为

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover
DWORD:ExcludeExplicitO365Endpoint
值 = 1

有关 ExcludeExplicitO365Endpoint 注册表项和自动发现实施的详细信息,请参阅此知识库文章 Outlook 的自动发现实施

注意: 如果将用户迁移到云,则建议删除此注册表项。 

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