Outlook 停止同步 AOL 电子邮件

注意: 我们希望能够尽快以你的语言为你提供最新的帮助内容。本页面是自动翻译的,可能包含语法错误或不准确之处。我们的目的是使此内容能对你有所帮助。可以在本页面底部告诉我们此信息是否对你有帮助吗?请在此处查看本文的英文版本以便参考。

介绍

2018年9月开始, 一些具有 AOL 帐户的 Outlook 用户发现电子邮件停止同步。 此问题是由 AOL 服务中的更改引起的。 请与 AOL 联系以报告此问题, 并要求进一步调查。

修复:

从2018年11月起, AOL 已确认问题已修复。

解决方法

对于大多数受影响的用户, 在收件箱中重命名或删除文件夹会减少此问题。

方法 1: 重命名文件夹 (推荐的方法)

  1. 打开 Outlook 并记下收件箱下方的文件夹

  2. 关闭 Outlook

  3. 转到 https://www.aol.com 并登录到 web 邮件

  4. 重命名 "收件箱" 文件夹下的每个文件夹 (例如, 名为 "食谱" 的文件夹将其重命名为 "Recipes1")

  5. 启动 Outlook, 允许几分钟时间, 以允许同步完成, 然后确认问题现已解决

方法 2: 创建新文件夹和移动邮件

  1. 打开 Outlook 并记下收件箱下方的文件夹

  2. 关闭 Outlook

  3. 转到 https://www.aol.com 并登录到 web 邮件

  4. 创建一个或多个新文件夹, 然后将 "收件箱" 文件夹下的电子邮件移动到这些文件夹中

    1. 在删除旧文件夹之前, 请确保已移动所有电子邮件。 删除文件夹后, 其中的电子邮件可能无法恢复。

  5. 在 "web 邮件" 中删除 Outlook 中 "收件箱" 下列出的文件夹

  6. 启动 Outlook, 允许几分钟时间, 以允许同步完成, 然后确认问题现已解决

扩展你的 Office 技能
了解培训
抢先获得新功能
加入 Office 预览体验计划

此信息是否有帮助?

谢谢您的反馈!

谢谢你的反馈! 可能需要转接到 Office 支持专员。

×