如果无法登录到 OneDrive 并显示“你正在同步其他帐户”或“你正在同步此帐户”错误，则可能需要刷新凭据。
更改 Microsoft 帐户密码后，也可能发生这种情况。
-
按 Windows 徽标键 + R 以打开“运行”窗口。
-
输入路径 %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings 并选择“确定”。
-
删除 PreSignInSettingsConfig.json 文件。
-
从“聚焦”中，搜索键入“密钥链”，然后选择“密钥链访问”。 如果“聚焦”中不可见，请转到 “实用工具” 文件夹，并从那里打开“密钥链访问”。
-
搜索“OneDrive ”
-
删除“OneDrive 缓存凭据”。
-
运行 OneDrive。
-
从“聚焦”中搜索类型“密钥链”，然后选择“密钥链访问”。 如果“聚焦”中不包含“密钥链”，请转到“实用工具”文件夹，并从中打开“密钥链访问”。
-
搜索“OneDrive”。
-
删除“OneDrive 缓存凭据”
-
转到/Users/<username>/Library/Group Containers/
-
查找和删除UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist和UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist
-
重启 OneDrive。
如果这些解决方法无法解决问题，请卸载并重新安装 OneDrive：
注意: 在计算机上禁用或卸载 OneDrive 不会丢失文件或数据。 可始终通过登录 OneDrive.com 来访问文件。
需要更多帮助？
|
|
联系支持人员
如需技术支持，请转到联系 Microsoft 支持人员，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。 |
|
|
|
管理员
|
