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OneDrive for Mac - 常见问题

注意: 本文已完成其工作,随后将不再使用。 为防止出现“找不到页面”问题,我们将删除已知无效的链接。 如果创建了指向此页面的链接,请删除这些链接,以便与我们一起为用户提供通畅的 Web 连接。

下面是一些有关适用于 Mac 的 OneDrive 应用的常见问题的答案。 https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=823060

查看 OneDrive 系统要求。 下载该应用即表示您同意 Microsoft 服务协议隐私声明。 此软件还可以自动下载并安装其更新。

注意: 我们已知晓以下问题:对于一些 Mac 用户,OneDrive 应用无法启动,出现错误消息“OneDrive 意外退出”。 你可以将 macOS 更新到 Mojave 10.14或从 Mac App Store 下载并安装最新版本的 OneDrive for Mac。 如果你有 OneDrive 的单独安装,可以使用此链接来下载和安装更新。

OneDrive 文件夹有什么作用?

安装适用于 Mac 的 OneDrive 应用时,您的 OneDrive 的副本会下载到您的 Mac 并置于 OneDrive 文件夹中。 此文件夹与 OneDrive 保持同步 。 如果您在 OneDrive 网站上添加、更改或删除文件或文件夹,则会在 OneDrive 文件夹中添加、更改或删除相应的文件或文件夹,反之亦然。

要将文件自动上传到 OneDrive,只需使用查找工具将文件复制或移动到 OneDrive 文件夹,或从应用将它们保存在 OneDrive 文件夹中。 如果你已登录 Microsoft 帐户,则以这种方式上传的文件最大可达 250GB,如果你已登录工作或学校帐户,则可达 15GB。 如果在其他计算机上安装了 OneDrive 应用,则文件还会自动添加到这些计算机上的 OneDrive 文件夹。

您也可以使用查找工具在 OneDrive 文件夹中重命名和删除文件、创建新文件夹以及四处移动文件。 更改会自动在 OneDrive 以及安装了 OneDrive 应用的其他计算机中进行。

提示: 

  • 要在 OneDrive 中旋转照片,请在“预览”中打开它们,进行旋转,然后保存。 照片会在 OneDrive 中自动更新。

  • 如果您在 OneDrive 中使用了大量存储空间,则在您首次安装 OneDrive 应用时,可能需要较长时间才能下载所有文件。 有关最大程度提高传输速度的提示,请参阅最大程度提高上载和下载速度

我是否必须在所有计算机上都安装 OneDrive 应用?

否。 如果您不想将 OneDrive 中的所有文件保留在一台计算机上,则仍然可以通过转到 OneDrive 网站,在该计算机上使用 OneDrive。

为什么我必须在我的 Mac 上确认 OneDrive 文件夹?

OneDrive 遵循 Apple 的建议,即 Mac OS X 具有沙盒。 通过沙盒,OneDrive 应用仅在 Mac 上访问所需文件。 这意味着我们需要请您确认 OneDrive 文件夹的位置。 如果您选择当前 OneDrive 文件夹以外的任何其他文件夹,则您必须重新进行设置并重新下载 OneDrive 的内容。 要了解有关应用沙盒的详细信息,请搜索 Apple 网站

我如何在停靠位置显示或隐藏 OneDrive 应用图标?

OneDrive 应用图标在默认情况下处于隐藏状态。 要在停靠位置显示它,请在“首选项”中单击以取消选择“隐藏停靠图标”复选框。

我是否可以在 OneDrive 中选择我不想在 Mac 上同步的文件夹?

可以。 首次设置 OneDrive 时,单击“选择要同步的文件夹”。 如果你没有在设置 OneDrive 时执行此操作,则可以在“首选项”中进行:

  1. 单击菜单栏中的“OneDrive”图标。

  2. 单击“首选项”,单击“选择文件夹”选项卡,然后单击“选择文件夹”。

对于每个文件夹,您可以选择同步文件夹中的所有内容、文件夹中的个别文件夹以及不在文件夹的任何子文件夹中的文件。 如果您选择仅同步某些项目,则添加到 Mac 上的 OneDrive 文件夹的新项目会同步到 OneDrive,但是从网站或其他设备添加到 OneDrive 的项目不会同步到 Mac,除非它们位于您选择同步的文件夹中。 如果您选择在 Mac 上停止同步文件夹,则它们会从该计算机上的 OneDrive 文件夹中删除,但会保留在 OneDrive 中。

提示: 您无法选择要同步的个别文件,并且无法选择同步与您共享的文件或文件夹。

我是否可以更改 OneDrive 文件夹的名称或位置?

不能,你当前无法执行此操作。 如果你使用查找工具重命名或移动 OneDrive 文件夹,则 OneDrive 会停止工作。

我是否可以使用 OneDrive 获取 Mac 上未保存在 OneDrive 文件夹中的文件和文件夹?

不能,获取文件功能仅在 PC 上可用。 这也意味着您无法从 OneDrive 网站流式播放 Mac 上的视频。

我是否可以更改用于 OneDrive 的帐户?

您可以更改用于 OneDrive 的帐户,但是无法同时将该文件夹用于多个帐户。 要更改您用于 OneDrive 的帐户,请从菜单栏选择“注销”。

我是否可以恢复我删除的文件或文件夹?

检查垃圾桶中是否存在你从 Mac 上的 OneDrive 文件夹中删除的文件。

如何卸载 OneDrive 应用?

只需将 OneDrive 应用拖动到垃圾桶即可。

如何重置 OneDrive 应用?

  1. 退出 OneDrive。 (在顶部任务栏中选择云图标,然后选择“设置”>“退出 OneDrive”。)

  2. 在“应用程序”文件夹中查找“OneDrive”。

  3. 右键单击“OneDrive”,然后选择“显示包内容”。

  4. 浏览到“内容”>“资源”文件夹。

  5. 双击“ResetOneDriveApp.command”(如果使用的是独立应用,则双击 ResetOneDriveAppStandalone.command)。

  6. 启动 OneDrive 并完成设置过程。

注意: 请确保使用 OneDrive 应用的更新版本。 某些较早版本的应用没有重置命令。 在这种情况下,请将旧应用拖到回收站,然后安装最新版本的 OneDrive 应用https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=823060</c0></c0>。

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