OneDrive for Business 文件或文件夹没有完成同步

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问题

本文适用于您使用 OneDrive for Business 同步客户端 (groove.exe) 的信息。

注意:来确定您正在使用哪个 OneDrive 同步客户端,请参阅的 OneDrive 同步客户端我使用的是?


使用 OneDrive for Business 将 Microsoft SharePoint 库同步到您的计算机。本地文件均已同步的文件夹中查看文件时,某些文件夹或文件会继续显示蓝色的同步,而不是绿色复选标记指示成功同步指示器。此问题持续发生,即使您等待多长时间。

解决办法

有可能会产生一个连续的同步问题的多个条件。若要解决此问题,请查看其您遇到问题,以确定可能的原因的文件。

  • 您遇到以下限制或限制之一:

  • 文件包含链接到另一个文件,然后重新定位断开的链接。例如,文件夹中可能包含 Microsoft PowerPoint 演示文稿包含视频文件的链接。或者,网页另存为文件可能链接到其他文件中的内容。

  • 缺少处理文件的本地磁盘空间。

  • 仅在较早版本: 库中的文件没有任何数据。不包含数据的文件是 0 KB。

  • 超出 260 个字符的本地路径限制。这其中包括从根驱动器计数。例如,C:\。

如果尝试解决该问题后仍无法完成同步,则您可能需要修复同步连接。有关如何执行此操作的详细信息,转到onedrive for Business 同步应用修复同步连接

更多信息

有关详细信息,请转到以下 Microsoft 网站:

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