OneDrive for Business 文件或文件夹永远不会完成同步

问题

本文包含使用以前的 新 OneDrive 同步客户端 (groove)时适用的信息。

注意: 本文仅适用于以前的 OneDrive for BusinessOneDrive 桌面应用 (groove.exe)。 大多数情况下,我们建议改为使用更新的 OneDrive 同步应用 (onedrive.exe)。 哪个 OneDrive 应用?

您使用 OneDrive for Business 将 Microsoft SharePoint 库与您的计算机同步。 查看同步文件的本地文件夹中的文件时,某些文件夹或文件会继续显示蓝色同步指示器,而不是指示成功同步的绿色复选标记。 即使在您等待很长时间后,此行为也会继续发生。

解决方案

有几种情况可能导致连续同步问题。 若要解决此问题,请查看遇到问题的文件以确定潜在的原因。   
 

  • 您遇到了下列限制或限制之一:

  • 文件包含指向另一个文件的链接,并且该链接已通过重新定位断开。 例如,文件夹可能包含一个 Microsoft PowerPoint 演示文稿,其中包含指向视频文件的链接。 或者,另存为文件的网页可能链接到其他文件中的内容。

  • 处理文件所缺少的本地磁盘空间。

  • 仅较早版本:库中的文件没有数据。 不包含任何数据的文件为 0 KB。

  • 超过了260个字符的本地路径限制。 这包括从根驱动器进行计数。 例如,C:\。

如果尝试解决该问题后仍未完成同步,则可能需要修复同步连接。 有关如何执行此操作的详细信息,请转到"修复与 OneDrive For business 同步应用的同步连接"

更多信息

有关详细信息,请转到以下 Microsoft 网站:

是否仍需要帮助? 转到Microsoft 社区

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