OneDrive for business 下一代同步客户端 (onedrive) 在启动后立即退出

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简介

本文包含有关使用 onedrive for business 下一代同步客户端 (OneDrive) 的信息。

注意:若要确定使用的是哪种 onedrive 同步客户端, 请参阅我使用的是哪种 onedrive 同步客户端?

问题

安装 onedrive for business 下一代同步客户端 (OneDrive) 以同步 onedrive for business 文件或更新操作系统时, 可能会遇到以下一个或多个症状:

  • 系统不会提示你进行登录。

  • 不会同步文件, 也不会显示任何错误消息。

  • 如果你也在运行 OneDrive 个人版, 并且单击 "添加企业帐户" 对话框上的 "设置", 则不会发生任何响应。

解决办法

您的组织的管理员已将组策略设置配置为阻止 onedrive 启动。与公司的管理员合作以更改适用的组策略对象 (GPO)。你可以通过执行以下步骤来确认你的计算机受该策略的影响。

重要提示:请仔细按照本部分中的步骤操作。如果您错误地修改了注册表, 可能会出现严重问题。修改之前, 请备份注册表以进行还原, 以防出现问题。

  1. 导航到以下注册表项:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive 

  2. 检查以下项:

    DisableFileSyncNGSC = DWORD:1 

为了与 OneDrive for business 同步, 必须删除DisableFileSyncNGSC密钥, 或者DWORD值必须更改为 0 (零)。如果注册表值设置为组策略对象的一部分, 则必须删除该策略。

如果你决定手动更改此项或删除密钥, 而不让你的管理员更改你的计算机的策略, 则下次运行策略时 (通常在重启后、登录到 Windows 之后或定期更新之后), 策略将重新应用, OneDrive for business 将不会再次开始。

更多信息

如果计算机上存在阻止 OneDrive for business 启动的组策略设置, 则会出现此问题。

如果你的公司管理员决定禁用 onedrive 的使用者同步客户端, 但要启用 onedrive for business, 请参阅使用组策略控制 OneDrive 同步客户端设置

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