OneDrive 错误代码的含义是什么?

OneDrive 错误代码的含义是什么?

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OneDrive 错误 2 图形

很抱歉,遇到与OneDrive的问题。从下面了解详细信息列表中选择您的错误代码。

错误代码 1 表示发生未知的错误,但有几个其他检查可帮助您获取OneDrive再次使用。

检查您可以访问联机OneDrive

  1. 选择通知区域(任务栏最右侧)中的白色或蓝色 OneDrive 云图标。

    包括蓝色云和白色云图标的 OneDrive 同步客户端

    注意: 可能需要单击通知区域旁的“显示隐藏的图标”箭头 “显示隐藏的图标”按钮。 ,才能看到 OneDrive 图标。如果该图标未在通知区域中显示,OneDrive 可能并未运行。选择“开始”,在搜索框中键入“OneDrive”,然后在搜索结果中选择“OneDrive”。

  2. 在活动中心中,选择更多>在线查看

    转到 OneDrive 设置屏幕截图

    注意: 如果联机登录 OneDrive.com 时遇到问题,可在服务运行状况门户查看 Microsoft Office 联机服务的状态。

更新到最新版本的OneDrive

OneDrive 和 Windows 会经常更新,让电脑保持最新版本有助于解决同步问题。

  1. 下载最新的 Windows 更新,以便充分利用 OneDrive。Windows 10 Fall Creators Update 支持 OneDriveFiles On Demand,后者可帮助解决同步问题。 了解 OneDrive Files On Demand

  2. 下载最新版本的 OneDrive并进行安装。

    注意: 

    • 如果已经安装了最新版本,安装程序设置将自动结束。

    • 有关最新版本的详细信息,请参阅发行说明

  3. 重新启动您的 PC

  4. 按 Windows 徽标键 ,搜索 OneDrive,然后打开 OneDrive 桌面应用程序。 

错误代码 2 表示该OneDrive遇到问题获取您的帐户的详细信息。

登录到您的Microsoft 帐户以确保没有身份验证问题。

错误代码 6 表示发生超时错误。我们建议您重新启动您的计算机或智能手机。

请联系支持人员之前,尝试以下解决方案:

  1. 检查无效OneDrive设备上的 internet 连接。

  2. 检查服务运行状况门户的 Microsoft Office Online 服务的状态。

  3. 重新启动您的计算机或智能手机。

  4. 您可以访问您的 Microsoft 帐户,如Outlook.compeople.live.com与其他 Microsoft 服务?如果可以则可能OneDrive临时问题。如果您不能它可能是帐户相关或宽度的问题。

错误代码 0x8004de40 表示OneDrive时遇到困难连接到云。如果您使用电缆连接到 Internet 时,请阅读有关如何修复您的网络连接

如果您使用 Wi-fi,了解如何修复 Wi-fi 问题

如果您OneDrive的帐户,包括缺少的帐户或不匹配,如果您使用个人 Microsoft 帐户登录和工作或学校帐户问题,您可能会看到错误代码 0x8004de85 或 0x8004de8a。

登录到您的个人 Microsoft 帐户Office 365 帐户以确保没有身份验证问题,然后检查您OneDrive app 帐户:

  1. 选择通知区域(任务栏最右侧)中的白色或蓝色 OneDrive 云图标。

    包括蓝色云和白色云图标的 OneDrive 同步客户端

    注意: 可能需要单击通知区域旁的“显示隐藏的图标”箭头 “显示隐藏的图标”按钮。 ,才能看到 OneDrive 图标。如果该图标未在通知区域中显示,OneDrive 可能并未运行。选择“开始”,在搜索框中键入“OneDrive”,然后在搜索结果中选择“OneDrive”。

  2. 在活动中心,选择“更多”>“设置”。

    转到 OneDrive 设置屏幕截图

  3. 选择帐户选项卡,以确保正确,或者正在显示预期的帐户。

如果您已超过存储容量和或您的帐户已挂起,您可能会看到错误代码 0x8004def7 我的帐户已挂起。

了解您可以执行的操作时你的 OneDrive 帐户已冻结

如果OneDrive已设置具有不完全,将显示错误代码 0x8004de90。

  1. 按 Windows 徽标键 ,搜索 OneDrive,然后打开 OneDrive 桌面应用程序。 

  2. OneDrive 安装程序启动时,请输入 Microsoft 帐户电子邮件地址,然后选择“登录”,设置帐户

错误代码 0x80070005 表明OneDrive更新有问题。

  1. 按 Windows 徽标键 和类型的更新

  2. 选择检查更新,然后安装所有可用的 Windows 更新。

  3. Windows 更新已完成后,按 按 Windows 徽标键 + R以打开运行窗口。

  4. 键入%localappdata%\Microsoft\OneDrive\update并按确定

  5. 双击以安装最新版本的OneDriveOneDriveSetup.exe

问题

当设置已知文件夹移动OneDrive for Business中,您会收到以下错误消息:

出现未知的错误。(错误代码: 0x80070005)

这由组策略阻止运行功能。

解决方法

使用gpedit.exe、 修改组策略。

导航到用户配置>管理模板>桌面>禁止用户手动重定向的配置文件的文件夹

将值设置为"未配置。"

详细信息

很可能您的公司管理员不希望您配置此功能,如果已启用的组策略。您的管理员还可以选择以继续强制实施策略,即使您手动覆盖。

有关如何对您的文档、 图片和桌面文件夹与 OneDrive 同步阅读的详细信息。

需要更多帮助吗?

最新 OneDrive 问题的更多修补程序

如果其他所有是确定,但您仍需要帮助,电子邮件 OneDrive 支持团队。在OneDrive移动应用中,请晃动设备以获取帮助。

提示: 

  • 让我们知道您的位置可能帮助我们更迅速地解决您的问题。

  • 所有固定?如果您已与我们联系和OneDrive启动再次正常工作,请让我们知道通过答复向您发送电子邮件。

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