OneDrive 显示“正在同步另一个帐户”错误

OneDrive 显示“正在同步另一个帐户”错误

如果无法登录 OneDrive ,并且 "你正在同步其他帐户" 或 "你已同步此帐户" 错误,则可能是刷新凭据的时间。

更改 Microsoft 帐户密码后,也可能会发生这种情况。

  1. 选择“开始”,键入“凭据”,然后选择“凭据管理器”。

  2. 选择“Windows 凭据”选项卡。

  3. 在 "常规凭据" 下,查找包含 "OneDrive 缓存的凭据" 的任何条目,然后将其删除。

  4. 重启 OneDrive。

  1. 聚焦搜索键入 "密钥链",然后选择 "密钥链 Access"。 如果在 "聚焦" 中看不到它,请转到 "实用工具" 文件夹并从此处打开 "密钥链访问"。

  2. 搜索 "OneDrive "

  3. 删除 "OneDrive 缓存的凭据"。

  4. 运行 OneDrive。

  1. 从“聚焦”中搜索类型“密钥链”,然后选择“密钥链访问”。 如果“聚焦”中不包含“密钥链”,请转到“实用工具”文件夹,并从中打开“密钥链访问”。

  2. 搜索“OneDrive”。

  3. 删除 "OneDrive 缓存的凭据"

  4. 转到/Users/<username>/Library/Group Containers/

  5. 查找和删除UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plistUBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist

  6. 重启 OneDrive。

如果这些解决方法无法决问题,请卸载并重新安装 OneDrive:

注意: 在计算机上禁用或卸载 OneDrive 不会丢失文件或数据。 可始终通过登录 OneDrive.com 来访问文件。

需要更多帮助吗?

在线

获取联机帮助
参阅更多 OneDriveOneDrive for Business 的支持页面。
有关 OneDrive 移动应用,请参阅解决 OneDrive 移动应用问题

“电子邮件支持”图标

电子邮件支持
如果仍需要帮助,请在位于 OneDrive 应用中时摇晃移动设备,或者向 OneDrive 支持团队发送邮件。 要在电脑或 Mac 上联系 OneDrive for Business 支持人员,请选择同步区域或菜单栏中的 OneDrive 图标,然后选择“更多”>“发送反馈”>“我不喜欢部分内容”。

OneDrive for Business 管理员还可以查看 OneDrive for Business 技术社区OneDrive for Business 管理员帮助联系 Office 365 商业版支持人员

Office 365 社区论坛

提示
告知我们所在位置有助于我们更快地解决你的问题。

所有问题都已修复? 如果之前联系了我们,而 OneDrive 现已重新开始正常工作,请回复我们发送给你的电子邮件,让我们知晓这一情况。

注意:  本页面是自动翻译的,可能包含语法错误或不准确之处。 我们的目的是使此内容能对你有所帮助。 能否告知我们此信息是否有所帮助? 下面是该参考内容的英文版

扩展你的 Office 技能
了解培训
抢先获得新功能
加入 Office 预览体验计划

此信息是否有帮助?

谢谢您的反馈!

谢谢你的反馈! 可能需要转接到 Office 支持专员。

×