Office 365 教育版自助式注册:技术常见问题解答

Office 365 教育版向使用学校电子邮件地址的学生和教职员工提供自助式注册。注册后,学生和教师即可立即开始使用 Office 365。查看下面的常见问题解答,深入了解 Office 365 教育版为学生和教职员工提供了哪些权益。

本文内容

如何让我的学生和教职员工能更加轻松地注册 Office 365?

拥有有效的学校电子邮件地址的学生和教职员工可注册并使用 Office 365 服务,在某些情况下包括 Office 365 专业增强订阅版和 OneDrive for Business。Microsoft 将为学生和教职员工启用仅需使用其学校电子邮件地址即可注册 Office 365 的功能。

Office 365 A1 向每位用户提供 1 TB 的 OneDrive for Business 存储空间,可用于存储学校相关文件、Office Online、SharePoint Online 和 Yammer。

某些学校有资格获取带有 Office 365 专业增强订阅版的 Office 365 A1 Plus,并允许学生和教职员工在最达 5 台电脑/Mac 计算机*和其他移动设备(包括 Windows 平板电脑和 iPad)上安装最新版本的 Office。

*Access 和 发布服务器 仅适用于电脑。OneNote for Mac 可从 Mac App Store 单独下载。

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学生和教职员工需具备哪些资格才可使用 Office 365 A1 Plus?

当学校通过教育解决方案合约、开放式价值订阅教育解决方案、云解决方案提供商 (CSP) 或学校合同向整个机构范围内的教职员工授予 Office 许可证时,这些学校即可使用 Office 365 A1 Plus。在学校符合资格后,当前的所有全日制或部分时制学生和教职员工都将符合资格;如果下述三项要求全部满足,则他们可随附 Office 365 教育版直接从 Microsoft 获取计划:

  • 他们拥有学校提供的特定于学校的并且可以接收外部电子邮件的电子邮件地址(例如,sara@contoso.edu)。

  • 他们已达到单独注册联机优惠的法定年龄(13 岁)。

  • 他们可以访问 Internet。

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这对我的机构意味着什么?

如果你的学术机构已注册以允许学生和教职员工直接向 Microsoft 注册,则对于参与你的机构的符合资格的学生和教职员工,有三种方案可能适用:

  • 方案 1:你的学校现具备 Office 365 环境与学生帐户。   在此方案中,如果学生或教职员工已在租户中拥有 工作或学校帐户(例如 contoso.edu),但还没有 Office 365 A1 Plus,Microsoft 将只为该帐户激活计划,且系统将针对其他服务(包括 Office 365 专业增强订阅版的下载功能)自动通知学生或教职员工。如果已通过学校向学生或教职员工分配了 Office 365 A1 Plus帐户或其他任何 Office 365 专业增强订阅版许可证,则他们将重定向到使用现有凭据登录的页面并收到显示“立即安装”提示的通知。

  • 方案 2:你的学校现具备 Office 365 环境,但没有学生帐户。   在此方案中,学生或教职员工尚不可访问任何 Office 365 服务。此情况下,学生或教职员工可在 Office 365 教育版网站上注册且自动获得一个帐户。这样,学生或教职员工即可访问 Office 365 A1随附的服务。例如,如果名为柏隼的学生使用其学校电子邮件地址(例如 Bosun@contoso.edu)进行注册,Microsoft 会自动将柏隼添加为 contoso.onmicrosoft.com Office 365 环境中的用户并为该帐户激活 Office 365 A1。如果柏隼就读于有资格享受学生使用权益的学校,她将获得可用于安装 Office 365 专业增强订阅版的 Office 365 A1 Plus许可证。

  • 方案 3:你的学校不具备连接到你的电子邮件域的 Office 365 环境。   如果柏隼注册 Office 365 A1,而她的机构尚未注册 Office 365 服务,则 Microsoft 将使用该电子邮件域创建一个 Office 365 环境,将柏隼添加为用户,并自动向其帐户提供服务。使用该电子邮件域的所有后续用户都将被添加到该环境,并享受相应的服务。在此方案中,学校的 IT 部门或域管理员随时可注册 Office 365 A1 并开始管理现有用户和服务。

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这对我的安全和合规性有何影响?

使用 OneDrive for Business 以及所有 Office 365 服务,IT 管理员可以保持控制。Office 365 管理中心 提供了一个位置来使管理员能够管理 OneDrive for Business 的所有方面(包括网站集和用户配置文件管理、配置搜索和发现、权限管理和报告等)。除了集中控制,管理员还可以管理用户和内容的许多方面,这包括访问管理、存储分配和内容共享限制。

合规性管理选项包括选择性审核、电子数据展示以及当前使用情况摘要,它们可用于管理合规性并调查任何需要关注的区域。要了解有关使用 OneDrive for Business 管理安全和合规性的更多信息,请参阅 OneDrive for Business

我们需要执行哪些步骤才能使其对学生和教职员工可用?

在大多数国家/地区,你坐在机构无需执行管理操作即可注册。(在某些国家/地区,需遵循某些国家/地区需选择加入下的步骤选择加入。)可使用 Office 365 校园市场营销工具包中的内容,简要地向学生或教职员工介绍 Office 365 A1或 Office 365 A1 Plus的适用情况。该工具包中有电子邮件、海报和 Web 横幅模板等内容,可帮助你提高学生和教职员工的认知。有关学校应采取的步骤的具体问题,请与你的 Microsoft 代表联系。

重要: 如果你所在机构拥有多个电子邮件域,则你可能希望所有电子邮件地址扩展均属于同一租户。为此,请在任何学生和教职员工注册 Office 365 A1 之前,自行创建 Office 365 主租户并将所有电子邮件地址域添加到该租户。请务必先执行此操作,因为创建租户后,无法跨租户自动移动用户。

某些国家/地区需要选择加入步骤

特定国家/地区的客户必须选择加入后才能使新用户加入现有的 Office 365 租户。在这些国家/地区,若要使学生和教职员工可使用 Office 365 A1或 Office 365 A1 Plus,请按以下步骤操作。

注意: 这些步骤要求使用 Windows PowerShell。 要开始使用 Windows PowerShell,请参阅 Windows PowerShell 入门

  1. 安装面向 IT 专业人员的 Microsoft Online Services 登录助手 (Beta)。(在此处下载。)

  2. 如果没有,请安装最新的 64 位版本的用于 Windows PowerShell 的 Azure Active Directory 模块

    • 单击该链接后,选择“运行”以运行安装程序包。

  3. 打开 Windows PowerShell 并键入以下命令:

    • Import-Module MsOnline

    • Connect-MsolService

  4. 在对话框中,键入你的 Office 365 用户名和密码。

  5. 键入以下 Windows PowerShell 命令,让新用户能自动加入你的 Office 365 租户:

    Set-MsolCompanySettings -AllowEmailVerifiedUsers $true

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这对已使用 Office 365 的教职员工意味着什么?

对于已在使用 Office 365 教职员工版计划的用户没有任何变化。但是,由于新用户可能随时订阅服务,请务必查看你的 SharePoint 网站权限设置(如适用)。

重要: 如果学生和教职员工是您的 Office 365 环境的新用户,则教职员工应该确保其网站具有适当的组权限以便实现读取和/或写入访问。有关设置权限的信息,请参阅在 Office 365 中共享文档或文件夹Office 365 中的权限

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这将如何更改我目前管理机构中用户的身份的方式?

如果你所在学校已具备现有 Office 365 环境和学生帐户,则身份管理保持不变。

如果您的学校已有一个现有 Office 365 环境,但没有学生帐户,我们将在租户中创建用户并基于学生的学校电子邮件地址分配许可证。这意味着,您在任何特定时间管理的用户数量将随着学生和教职员工注册服务而增长。

如果您是在本地管理目录并使用 Active Directory 联合身份验证服务 (AD FS),Microsoft 不会将用户添加到您的租户,并且任何尝试加入您的租户的学生和教职员工会收到一条消息,指示他们联系其机构的管理员。

如果您的学校没有连接到您的电子邮件域的 Office 365 环境,则您管理身份的方式不会发生任何变化。学生和教职员工将被添加到新的仅限云用户目录,您可以选择作为租户管理员接管并管理他们。

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管理 Microsoft 为我的学生创建的租户应遵循什么过程?

如果租户是由 Microsoft 创建的,您可以通过执行下列步骤来申请和管理该租户:

  1. 使用与您要管理的租户域相匹配的电子邮件地址域加入租户。例如,如果 Microsoft 创建了 contoso.edu 租户,那么您需要使用以 @contoso.edu 结尾的电子邮件地址加入租户。

  2. 通过验证域所有权来申请管理员控制:一旦位于租户中,即可通过验证域所有权来将自己提升为管理员角色。为此,请在 Office 365 中选择“设置“设置”图标 ,选择“Office 365 设置”,然后选择“成为管理员”。有关详细信息,请参阅在 Office 365 中成为管理员

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如果我有多个域,那么我是否可以控制向其添加学生和教职员工的 Office 365 租户?

如果您不执行任何操作,则将为每个学生电子邮件域和子域创建一个租户。

如果您希望所有学生和教职员工都位于同一个租户中,而不考虑其电子邮件地址扩展名:

  • 事先创建一个目标租户或使用现有租户,并添加希望在该租户中整合的所有现有域和子域。然后,电子邮件地址以这些域和子域结尾的所有学生和教职员工在注册时将自动加入目标租户。

    重要: 没有支持的自动机制可用于在创建租户后跨租户移动用户。有关此过程的详细信息,请参阅将用户和域添加到 Office 365

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如果将域添加到 Office 365,电子邮件流是否受影响?如果域默认将 Exchange Online 设置为权威,该怎么办?

如果在 Office 365 中为 Exchange Online 中的电子邮件设置了根域,则子域将作为“权威”接受域添加到 Exchange Online。请确保也将该域设置为非权威、内部中继。根据需要修改发送连接器。有关详细信息,请参阅在 Exchange Online 中管理接受域

我拥有以前在我的租户中订购的 Office 365 A1和 Office 365 专业增强订阅版许可证。现在还有一个大型的 Office 365 A1 Plus许可证池。我以后应使用哪个许可证池?

任一许可证池都会正常工作。为简便起见,您可能希望对学生和教职员工仅使用一个许可证池。

如何防止学生加入现有 Office 365 租户?

您可以以管理员身份执行一些步骤来防止学生和教职员工加入现有 Office 365 租户。如果执行此阻止操作,则学生的登录尝试将失败,并且系统将会指示他们与其机构的管理员联系。

这些步骤要求使用 Windows PowerShell。若要开始使用 Windows PowerShell,请参阅 PowerShell 入门指南

要执行下列步骤,必须安装 64 位版本的最新用于 Windows PowerShell 的 Azure Active Directory 模块

单击该链接后,单击“运行”以运行安装程序包。

禁止许可证自动分发   :使用 Windows PowerShell 脚本可禁止现有用户自动分发许可证。

要禁用现有用户的自动许可证分发,请执行下列操作:

  • Set-MsolCompanySettings -AllowAdHocSubscriptions $false

要启用现有用户的自动许可证分发,请执行下列操作:

  • Set-MsolCompanySettings -AllowAdHocSubscriptions $true

禁止自动加入租户   :使用 Windows PowerShell 命令可防止新用户加入托管租户:

要禁用新用户的自动租户加入,请执行下列操作:

  • Set-MsolCompanySettings -AllowEmailVerifiedUsers $false

要启用新用户的自动租户加入,请执行下列操作:

  • Set-MsolCompanySettings -AllowEmailVerifiedUsers $true

注意: 如果执行这些步骤来阻止用户加入,则当前 Student Advantage 设置过程将保留在原来位置。有关详细信息,请参阅 Office 365 教育版

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如何验证是否在租户中设置了阻止?

使用以下 Windows PowerShell 脚本:Get-MsolCompanyInformation | fl allow*

如何为用户禁用 Office 365 专业增强订阅版下载弹出通知?

如果在该租户中禁用自动许可,则还会为用户禁用弹出通知。若要禁用自动许可,请参阅如何组织学生和教职员工加入我的现有 Office 365 租户?中的禁用自动许可证分发

如果我们阻止外部电子邮件,我的机构中的学生是否能够充分利用此优惠?

没有帐户的学生和教职员工在进行自助式注册时需要验证电子邮件。虽然这是验证学生是否符合资格的最简单方法,但是如果您使用用户帐户创建租户(例如,使用 CSV 文件、Powershell cmdlet 或 DirSync 执行此操作),那么您的学生和教职员工可以利用自动授权功能获取对我们所提供的服务的访问。

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我可以合并多个 Office 365 租户吗?

不能。迄今为止,不能合并租户。

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我所在机构中的学生和教职员工报告称通过此计划下载 Office 时遇到困难。有哪些资源可帮助他们解决此问题?

如果学生和教职员工在安装 Office 时遇到问题,请参阅使用 Office 365 商业版在电脑或 Mac 上安装 Office 中的安装说明。

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我如何知道新用户何时加入我的租户?

作为此计划的一部分加入您的租户的学生和教职员工将被分配一个唯一许可证,您可以在管理仪表板的活动用户窗格中对其进行筛选。

要创建该项新视图,请在 Office 365 管理中心转到“用户”和“活动用户”,并在“选择视图”菜单上选择“新建视图”。命名新视图,然后在“已分配的许可证”下选择“Office 365 A1 Plus 学生版”或“Office 365 A1 Plus 教职员工版”。新建视图后,即可查看租户中已注册此计划的所有学生和教职员工。

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这会更改我管理 OneDrive 和 SharePoint 安全的方式吗?

您应该确保查看您的 SharePoint 网站权限设置和用户策略(如果适用)。如果学生和教职员工是 Office 365 租户的新用户,则教职员工应该确保其网站 OneDrive 面向学生提供适当权限。有关设置权限的信息,请参阅在 Office 365 中共享文档或文件夹Office 365 中的权限

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我是 SAML/Shibboleth 客户。我是否仍能使用自助式服务获取 Office 365 专业增强订阅版客户端?

目前,Office 2016 客户端支持 SAML/Shibboleth。该客户端已在 2016 年 2 月成为默认客户端。在此之前,如果管理员想使用 Office 2016 中的功能,可为你的组织启用首次发布

我应准备其他任何内容吗?

  • 您可能会遭遇密码重置请求不断增加的情形。有关此过程的信息,请参阅重置用户密码

  • 对于不到 13 岁的学生,您仍需要通过标准 Student Advantage 许可过程设置学生许可证。

  • 您可以在 Office 365 管理中心中通过标准过程从租户中删除用户。但是,如果用户仍是使用您的机构中的活动电子邮件地址的有效学生和教职员工,则除非您阻止所有学生和教职员工加入,否则他们将能够重新加入。

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Office 365 许可概述

当学生或教职员工成员使用自助式注册过程时,将自动获取 Office 365 A1或 Office 365 A1 Plus许可证。Office 365 管理员也可通过标准分配过程分配许可证。这些许可证的可用性不影响之前在许可证分配上设置的任何首选项。

下面是对其他许可问题的解答。

  • 为什么我的 Office 365 租户中出现了数量不限的 Office 365 A1许可证?

    我们已在你的 Office 365 租户中为你提供了这些许可证,让你能更轻松地为学生和教职员工提供此权益。对于允许学生和教职员工自行设置的学校,可指示他们访问登录页面,通过验证后,系统将自动为他们分配其中一个许可证。你还可选择通过标准过程和 Office 365 管理中心分配这些许可证。

  • 如果关闭自助式注册,我的租户中仍会显示 Office 365 A1许可证吗?

    是的。这些许可证的可用性不会影响你管理设置过程的能力。如果你的机构选择阻止自行设置,则不会自动分配许可证。

  • 由于 Microsoft 添加了这些许可证,这是否意味着现在我将看到新的学生和/或教职员工帐户显示在我的租户中?

    不是。您能够控制学生和教职员工是否可以自行加入租户。如果您想要关闭自行设置,请查看上面的信息。

  • 谁负责管理这些许可证的资格验证?

    • 对于非托管租户,Microsoft 负责验证。个别学生和教职员工将收到发送到他们用于申请优惠资格的机构帐户的电子邮件,以确定持续符合资格。

    • 对于学校 IT 托管租户,你负责管理对订阅的持续访问并确保学生和教职员工有资格获得 Office 365 学生版和教职员工版优惠,包括毕业后的资格、全日制学生状态的更改等。

  • 如果我的机构中的某位学生和教职员工使用启用了电子邮件但尚未与我的主要租户相关联的域注册,那么新创建的租户会收到许可证吗?

    新创建的租户也将预配有许可证,确保该子域中的其他所有学生或教职员工都能立即访问 Office 365。

  • 哪些使用条款涵盖托管租户中的 Office 365 A1 Plus许可证?

    Office 365 A1 Plus许可证作为机构有资格通过许可协议获得的学生使用权益的一部分提供,这些许可证的使用作为该协议的一部分进行管控。用户在自助式注册流程中同意的的计划协议是面向新的非托管租户中的新用户和申请非托管租户的管理员的相关协议。在管理员验证了新的非托管租户的域所有权之后,该租户既与机构关联,且机构 EES 的条款也适用于此类许可证。

  • 如果我的机构不再享有学生使用权益的资格,该怎么办?

    如果你的机构不再享有学生使用权益(计划资格要求)的资格,则机构 IT 管理员将负责吊销学生和教师的访问权限。 这包括从那些帐户中删除用户的许可证和管理与学生和教师有关下载数据和取消设置对这些服务的访问的通信。

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Office 365 教育版和家庭教育权利和隐私权法 (FERPA)

FERPA 要求美国教育机构遵守学生教育记录(包括电子邮件和附件)的使用或披露规定。Microsoft 同意遵守 FERPA 实施的使用和披露限制,限制 Microsoft 对学生教育记录的使用,这包括同意不扫描电子邮件或文档以在 Office 365 服务中进行宣传。

下面是常见问题的答案。

  • 如果某学校已创建了 Office 365 租户,则 Office 365 自助式注册功能会引发 FERPA 合规性问题吗?

    当学校具有现有托管租户时,不会产生 FERPA 合规性问题。FERPA 适用于美国的教育机构,要求学校采取相应的过程征得家长同意。此类同意过程也适用于加入现有租户的新学生和教职员工。

  • 如果某学校尚未创建 Office 365 租户,则 Office 365 自助式注册功能会引发 FERPA 合规性问题吗?

    如果学校未管理 Office 365 租户,则不引发 FERPA 合规性问题。此情况下,学校不具备管理控制权,不得访问或使用学生和教职员工教育记录,因此,FERPA 不适用。

    Microsoft 独立承诺保护非托管 Office 365 租户中的新用户及任何现有 Office 365 客户的安全和隐私。

  • 在学校尚未创建 Office 365 租户的情形中,在共享文档时,非托管域中可能显示电子邮件地址。此情况下,学校无力控制此行为。这会影响学校的 FERPA 合规性吗?

    在学校未管理 Office 365 租户的情形中,学校不是租户管理员。Office 365 租户管理员是 Microsoft。因此,学校不引发 FERPA 合规性问题。

  • 在学校控制非托管租户的方案中,如何继续保持符合 FERPA?

    按照 FERPA,学校可能会在未经同意的情况下披露学生的姓名、地址、电话号码、出生日期和位置、荣誉和奖励、出席日期等“目录”信息。但是,学校必须告诉家长和符合资格的学生以及教职员工目录信息,并允许家长和符合资格的学生以及教职员工有合理的时间申请学校不披露有关他们的目录信息。

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需选择加入后才可将新用户添加到现有 Office 365 租户的国家/地区

巴基斯坦、阿拉伯联合酋长国、哈萨克斯坦、土耳其、也门、阿塞拜疆、科威特、约旦、卡塔尔、巴林、阿曼、黎巴嫩、塞浦路斯、沙特阿拉伯、大不列颠及北爱尔兰联合王国、乌克兰、瑞士、瑞典、斯瓦尔巴特、西班牙、斯洛文尼亚、斯洛伐克、塞尔维亚共和国、圣马力诺、俄罗斯联邦、罗马尼亚、葡萄牙、波兰、挪威、荷兰、黑山、摩纳哥、摩尔多瓦、马耳他、马其顿、卢森堡、立陶宛、列支敦士登、拉脱维亚、泽西、意大利、马恩岛、爱尔兰、冰岛、匈牙利、梵蒂冈(教区)、格恩西岛、希腊、直布罗陀、德国、法国、芬兰、法罗群岛、爱沙尼亚、丹麦、捷克共和国、克罗地亚、保加利亚、波斯尼亚和黑塞哥维那、比利时、白俄罗斯、奥地利、安道尔、阿尔巴尼亚、奥兰群岛

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