Office 安装时间太长

如果收到错误消息“抱歉,似乎连接速度较慢...”,Office 需要很长时间才能完成安装,或者似乎在安装过程中挂起,则可能要取消安装,然后尝试采取以下某些解决方案。

请尝试采取以下解决方案

尝试在 Mac 上安装 Office?   如果你尝试在 Mac 上安装 Office,请按照卸载 Office for Mac 中的步骤进行操作,然后重启 Office 安装。

如果要在电脑(台式机、笔记本电脑或二合一)上安装 Office,请按所列顺序尝试以下解决方案。

1.Office 安装进度在 90% 时挂起或冻结?

如果 Office 的安装进度在 90% 时挂起或冻结(如以下屏幕截图所示),这可能是因为 Windows Installer 繁忙。有关可能的解决方案,请参阅 Office 的安装进度在 90% 时挂起

对话框显示 Office 安装卡在 90% 处

2. 重启计算机,检查是否已安装 Office

Office 安装可能已完成。因此,重启计算机之后,请转到在 Windows 10、Windows 8 或 Windows 7 中找不到 Office 应用?以了解是否确实已安装 Office。

3. 使用有线连接

如果未安装 Office,请尝试在切换到有线连接之后重新安装。这可帮助加快安装,因为有线连接的速度通常比无线更快。之后,重新开始 Office 安装

4. 如果 Internet 连接速度较慢,请使用脱机安装程序安装 Office。

Office脱机安装程序可帮助绕过潜在的代理、防火墙、防病毒软件,或 Office 安装期间可能发生的 Internet 连接问题。

有关 Office 脱机版的安装步骤,请参阅使用 Office 脱机安装程序,并针对你的 Office 版本选择正确的选项卡。

如果仍未安装 Office,请尝试下面的某些选项。

5. 暂时关闭防病毒软件

有关如何关闭防病毒软件的信息,请访问防病毒软件制造商的网站。 卸载防病毒软件也可能有所帮助。 安装完 Office 之后,请勿忘记要重新安装防病毒软件;如果已将其关闭,请务必将其再次打开。

如果不确定拥有哪种防病毒软件,请利用以下指令转到控制面板,以查找你的防病毒软件的名称。

提示: Windows 10 随附默认防病毒软件 Windows Defender。 如果确定你正在使用它,请选择“开始”按钮>“设置”>“更新和安全”,然后在左侧选择 Windows Defender。 将按钮滑动到“关闭”。 请记得再次将其“打开”。

  1. 在“开始 Windows 8 和 Windows 10 中的 Windows“开始”按钮 ”菜单上的搜索框中输入“控制面板”,然后在搜索结果中选择“控制面板”。

  2. 执行下列操作之一:

    • 在“类别”视图中,选择“系统和安全”>“安全性与维护”,然后选择“安全性”旁边的下拉箭头。

    • 在“大图标”或“小图标”视图中,选择“安全性与维护”,然后选择“安全性”旁边的下拉箭头。

如果 Windows 可以检测到防病毒软件,会将其列在“病毒防护”下方。

  1. 右键单击“开始”按钮 Windows 8 和 Windows 10 中的 Windows“开始”按钮 (左下角)并选择“控制面板”,转到控制面板。

    按 Windows 徽标键 + X 后看到的选项和命令列表

  2. 执行下列操作之一:

    • 在“类别”视图中,选择“系统和安全”>“操作中心”,然后选择“安全性”旁边的下拉箭头。

    • 在“大图标”或“小图标”视图中,选择“操作中心”,然后选择“安全性”旁边的下拉箭头。

如果 Windows 可以检测你的防病毒软件,它将列在“病毒防护”下方。

  1. 选择“开始”按钮 Windows 7“开始”按钮 (左下角)并选择“控制面板”,转到控制面板。

  2. 执行下列操作之一:

    • 在“类别”视图中,选择“系统和安全”>“操作中心”,然后选择“安全性”旁边的下拉箭头。

    • 在“大图标”或“小图标”视图中,选择“操作中心”,然后选择“安全性”旁边的下拉箭头。

如果 Windows 可以检测你的防病毒软件,它将列在“病毒防护”下方。

6. 从控制面板运行联机修复

  1. 打开“控制面板”,选择“程序和功能”。

  2. 在“卸载或更改程序”窗口中,从列表中查找并选择你要尝试安装的 Office 产品。

  3. 点击或单击“更改”,然后选择“联机修复”。

7. 删除并重新安装 Office

使用简单的修复工具完全删除 Office,然后重新安装它。

提示: 你是否有 HP 4500 或 HP 8500 OfficeJet 打印机并且尝试安装 Office?如果是这样,请在再次开始安装 Office 之前停止后台处理程序服务

  1. 单击以下按钮,下载并安装 Office 下载支持功能。

    指示有可用自动修复程序的“轻松修复下载”按钮
  2. 按照以下步骤下载对应于你的浏览器的卸载支持工具。

    提示: 该工具可能需要几分钟才能下载并安装。 完成安装后,会打开卸载 Office 产品窗口。

    Microsoft Edge 或 Internet Explorer

    在浏览器窗口底部,选择“运行”以启动 SetupProd_OffScrub.exe

    在 Microsoft Edge 或 Internet Explorer web 浏览器的何处查找和打开支持助理下载文件

    Chrome

    在左下角,右键单击“SetupProd_OffScrub.exe”>“打开”。

    在 Chrome web 浏览器的何处查找和打开支持助理下载文件

    Firefox

    在弹出窗口中,选择“保存文件”。

    接下来,在 FireFox 浏览器窗口的右上角,选择下载箭头,然后选择“SetupProd_OffScrub.exe”。

    在 Chrome web 浏览器的何处查找和打开支持助理下载文件
  3. 选择要卸载的版本,然后选择“下一步”。

  4. 执行剩余屏幕上的操作,在出现提示时,重启计算机。

    重启计算机后,卸载工具会自动重新打开以完成卸载过程的最后一步。 按照剩余提示操作。

  5. 选择要安装或重新安装的 Office 版本的步骤。 关闭卸载工具。

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