注意: 我们希望能够尽快以你的语言为你提供最新的帮助内容。 本页面是自动翻译的，可能包含语法错误或不准确之处。 我们的目的是使此内容能对你有所帮助。 可以在本页面底部告诉我们此信息是否对你有帮助吗？ 请在此处查看本文的英文版本以便参考。
症状
使用 access 2007 和 access 2010 和 outlook 2007 或 outlook 2010 来生成和发送包含数据输入表单的电子邮件。 收件人报告已填写窗体并将其作为答复发送给您。 但是, 在 Access 或 Outlook 中看不到预期的结果。 例如：
-
在 Access 的目标表中看不到数据。 未添加新记录, 或未更新现有记录。
-
Outlook 中邮件的 "数据收集状态" 列显示错误消息或字符串 "邮件未处理"。 此外, 该消息的 "类别" 列可能显示红色方块或空白。
提示: Outlook 中名为 "后续标志"、"数据收集状态" 和 "类别" 的列显示处理操作的状态。 若要将这些列添加到你的视图, 请右键单击列标题, 然后在快捷菜单上单击 "字段选择器"。 在 "字段选择器" 对话框中, 将每个字段拖放到现有列标题的右侧或左侧。
成功处理答复后, Outlook 中的 "数据收集状态" 列为空, "类别" 列显示绿色方块。 此外, "后续标志" 列显示消息 "数据收集操作成功"。
解决方法
如果您怀疑答复无法自动处理, 请尝试下表中建议的解决方案。 大多数这些解决方案要求首先修复问题, 然后手动导出答复。 有关手动处理答复的详细信息, 请参阅手动处理数据收集答复一文。
|
问题 |
原因 |
解决方案 |
|
Outlook 文件夹中存在答复, 但未处理。 "数据收集状态" 列显示 "邮件尚未处理"。 |
查看 "数据收集电子邮件选项" 对话框中的邮件选项。 您可以选择手动处理答复, 也可以选择阻止自动处理某些答复的设置。 提示: 若要显示选项, 请在 "外部数据" 选项卡上的 "收集数据" 组中, 单击 "管理答复"。 在对话框中, 选择所需的消息, 然后单击 "邮件选项"。 |
手动导出答复。 若要确保尚未收到的答复自动处理, 请更改 "选项" 对话框中的设置。 有关详细信息, 请参阅数据收集电子邮件选项一文。 |
|
我答复了我的一封邮件, 但未得到处理。 |
答复您自己的邮件涉及稍有不同的过程。 |
不要在收到的邮件中填写窗体, 而是在 "已发送邮件" 文件夹中找到的已发送邮件中填写窗体。 浏览到 "已发送邮件" 文件夹, 然后打开邮件。 单击 "答复", 填写表单, 然后单击 "发送"。 |
|
"数据收集状态" 列显示以下字符串: 找不到数据库。 找到数据库并手动导入数据。 |
数据库已被移动到其他位置、已重命名或已删除或已损坏。 |
将数据库还原到其原始位置, 然后手动导出答复。 |
|
"数据收集状态" 列显示以下字符串: 无法打开数据库以导入数据, 因为数据库已在使用。 在数据库可用后手动处理回复。 |
数据库以独占模式打开, 在释放独占锁之前, 无法对数据库进行更改。 |
让数据库以独占模式打开的用户关闭, 然后在普通模式下打开数据库。 然后, 尝试手动导出答复。 |
|
"数据收集状态" 列显示以下字符串: 此 Access 数据库受密码保护。 请手动将此数据导出到 Microsoft Access。 |
目标数据库受密码保护。 如果数据库需要密码, 自动处理将失败。 |
手动导出答复。 如果您希望自动处理未来答复, 请从数据库中删除密码。 |
|
"数据收集状态" 列显示一条消息, 指示缺少表、查询或字段。 |
目标表或查询已被删除或重命名, 或者结构已被修改, 因为无法将窗体的内容添加到表中。 |
重新创建目标表和查询, 或者创建并发送新的数据收集邮件。 |
|
"数据收集状态" 列显示以下字符串: 无法处理此电子邮件。 此电子邮件中的表单已损坏或已被修改。 |
答复中的表单已损坏, 或者某人 (收件人或发件人) 修改了该表单。 |
如果收件人修改了表单, 请要求收件人再次将表单发送给您, 然后手动导出答复。 如果原始邮件中的表单已损坏或无效, 则需要创建并发送新邮件。 |
|
"数据收集状态" 列显示以下字符串: 在指定数据库中找不到完成处理所需的信息。 |
缺少将答复映射到需要更新的现有记录所需的信息。 |
邮件设置需要与 Outlook 同步。 切换到 Access, 然后在 "管理答复" 对话框中, 选择该邮件。 在 "邮件详细信息" 下, 你将看到一个警告框。 单击 "警告" 框中的消息以同步设置, 然后关闭对话框。 切换回 Outlook, 然后手动导出答复。 |
|
"数据收集状态" 列显示以下字符串: 无法添加或更新数据, 因为数据会导致仅接受唯一值的字段中存在重复值。 |
其 "索引" 属性设置为"是 (无重复)"不能包含重复值的字段。 如果分配给表单域的值已存在于表中的对应字段中, 则操作将失败。 |
要求收件人使用表单域中的不同值发送另一个回复。 |
|
"数据收集状态" 列显示以下字符串: 您输入的值不是选项列表中的项 |
该窗体包含一个必填字段, 用于查阅值, 但用户没有为该字段指定值, 或者字段的 "限于列表" 属性设置为"是" , 并且用户指定的值不在列表中。 |
请让收件人在填写完所有字段后再次发送答复, 或者填写并再次导出表单并再次导出。 |
|
"数据收集状态" 列显示一条消息, 指示表单域中指定的值无效。 |
收件人在一个或多个字段中输入的数据无效。 |
请让收件人在填写完所有字段后再次发送答复, 或者填写并再次导出表单并再次导出。 |
|
"数据收集状态" 列显示以下字符串: 此邮件包含需要填写的表单。 完成后, 将其发送给此电子邮件的发件人。 |
收件人未完成表单。 |
要求收件人在填写完表单后发送另一个答复。 |
