Delve 常见问题

为了让 Delve 给网络中的所有人提供出色体验，务必保证您和您的同事将文档存储和共享到 Delve 可以访问的位置：即 Microsoft 365 中的 工作或学校 OneDrive 或 SharePoint。

若要共享文档，请创建一个文件夹 工作或学校 OneDrive 并与你合作的人共享。

当您将文档添加到此文件夹时，只有您和您共享它的人才能在共享文件夹中查看 Delve 并一起处理它们。 其他用户将无法看到您的文档。

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• 将文档存储到 Delve 可以访问的位置

你的个人资料中的某些信息（例如姓名或职位）可能是从你的 IT 或人力资源部门维护的其他系统中收集的。 若要更新这些详细信息，必须联系相关部门或管理员。

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• 在 Delve 中查看和编辑你的个人资料

• 我的管理员是谁？

不。 仅有权在 工作或学校 OneDrive 或 SharePoint 中查看你的文档的人员才可以在 Delve 中查看它们。

Delve 从不更改任何权限。 只有你可以查看你的私人文档。 你看到的内容与 其他人 看到的内容不同。

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• 我的文档在 Delve 中安全吗？

1. 在 Delve 的个人资料页面上，单击图片旁边的照相机图标。

   

2. 单击“上传新照片”。

3. 选择要使用的文件，然后单击“打开”开始上传。

4. 若要重新定位照片，在圆圈内单击并拖动指针。 若要放大或缩小，请使用照片下方的滑块。

   

5. 若要保存，请单击“设为个人资料照片”，然后单击“关闭”。

在 Delve 中，在你的个人资料页面上，单击右上角的“更改封面照片”，然后从列表中选择一张照片。

目前，你不能上传自己的照片。

1. 在 Delve 个人资料页面上，单击“更新个人资料”。

2. 单击“如何更改语言和区域设置”下面的链接。

3. 在“编辑详细信息”页面上，单击省略号 (...)，然后选择“语言和区域”。

4. 设置你的“语言首选项”。

5. 单击“全部保存并关闭”。

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• 更改语言和区域设置

• 在 Outlook 网页版中更改时区和语言设置

• 在 Microsoft 365 商业版中更改显示语言和时区

1. 转到"设置 >密码>更改密码。

2. 输入旧密码，然后输入新密码并确认。

3. 单击“提交”。

某些用户不能在 Microsoft 365 中更改密码，因为他们的帐户由组织创建和维护。 如果在“密码”页面上没有看到更改密码的链接，那么你不能在 Microsoft 365 中更改你的工作或学校帐户密码。

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• 我忘记了 Office 所用的帐户用户名或密码

文档不存储在 Delve 中，因此不能直接从 Delve 删除文档。 文档存储在 Microsoft 365 中的其他位置，如 工作或学校 OneDrive 中或 SharePoint 中。 仅已具有文档访问权限的人员可在 Delve 中查看该文档。

若要删除文档，或阻止其在 Delve 中显示，请使用内容卡左下方的链接转到文档存储的位置。

从此处：

• 删除文档。 或者：

• 若要阻止其他人在 Delve 中看到文档，请将文档权限更改为仅自己有权访问该文档。

• 若要完全阻止文档在 Delve 中显示，请将文档移出 Microsoft 365，例如将文档移动到电脑上的“文档”文件夹。

如果你是管理员，并且希望防止特定文档显示在 Delve ，请按照"在 SharePoint Online 中管理搜索架构" 中的步骤操作。 你可以继续将文档存储在 Microsoft 365 中，人们仍可以通过搜索找到它 - 它只是不再显示在 Delve 中。

单击内容卡片左下角的图标，将文档添加到“收藏夹”。

只有你可以查看添加到收藏夹的文档。