FindTime 错误疑难解答

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这些是您使用 FindTime 什么以及如何了解这些信息可能会遇到的错误。

不受支持的 Microsoft 帐户

FindTime 仅支持使用多租户邮箱在 Exchange 托管 Office 365 企业版帐户。如果您尝试使用任何其他电子邮件帐户登录,您将收到类似错误:

"这不会看起来是工作或学校电子邮件。您无法登录下面介绍了个人帐户。使用您的工作或学校帐户改为"。

"这不会看起来是工作或学校电子邮件。您无法登录下面介绍了个人帐户。使用您的工作或学校帐户改为"。

唯一的解决方案是使用支持的电子邮件帐户登录。

SMTP 地址

SMTP 地址错误通常发生在安装过程。FindTime 使用在您发送的电子邮件文件夹或在您的日历以确定您的设置的一些现有的约会。

错误将类似于:

"我们无法获取 SMTP 地址。请确保您已发送的文件夹中有至少一个电子邮件或安排约会或会议上您的日历,然后再试。

发送电子邮件或创建一个约会,以解决的问题。

邮箱连接

如果尝试登录生成和类似于下面的错误,则您可能是处理邮箱连接问题:

"我们不能连接到您的邮箱的访问权限授予过期由于或由于条件多重授权要求。请重试。提示: 请尝试在和公司网关。"

尝试重新登录。如果问题未得到解决,请尝试从您的公司网络外部签名。之后您已经登录后,您应该能够访问您的网络上 FindTime。

此外请考虑可能存在的 ADFS 配置问题。请参阅Office 现代身份验证和 ADFS: 使其工作的详细信息。

ADFS 配置问题

如果您被定向到空白页,或尝试登录或链接 FindTime 时收到类似于以下错误,您可能会运行到 ADFS 配置引起的问题。

ADFS 配置错误

请参阅Office 现代身份验证和 ADFS: 使其工作有关如何解决此问题。

联系支持

如果您收到错误建议您与支持人员联系,尝试执行此操作之前再次登录。此规则出解决自己的一次关闭问题。

错误将类似于:

"请重试。如果问题仍然存在,请查看我们的疑难解答信息或与我们联系。

"请重试。如果问题仍然存在,请查看我们的疑难解答信息或与我们联系,我们提供此 ID: [此处显示您的 ID]"

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