Excel 2016 无法打开包含图表的文件或插入新图表

上次更新时间:2019 年 4 月

问题

3 月更新发布后,一些使用非英语语言的人报告打开包含图表的文件或插入新图表时出错。 我们目前正在调查此问题并正在努力寻找解决方案。 下面的解决方法解决了一部分人的问题:

状态:解决方法

解决方法第 1 部分:将操作系统区域和区域格式暂时更改为其他设置,然后返回到原始设置
步骤:

  • 关闭所有 Excel 窗口

  • 选择“Windows”按钮

  • 选择“设置”

  • 打开“时间和语言”(时间和语言也可以根据你的操作系统单独选择)

  • 选择“区域”

  • 将“国家或地区”下拉列表更改为“美国”(请记住原始设置,以便稍后更改)

  • 将“当前格式”下拉菜单更改为“英语(美国)”(请记住原始设置,以便稍后更改)。

注意:如果你的 Windows 没有此会话,则可以转到“控制面板”->“时钟语言和区域”->“区域”->“格式”,并将其更改为“英语(美国)”。

  • 验证插入图表是否正常工作。

  • 完成上述步骤后,请关闭 Excel 并将区域设置更改回首选设置,然后再次尝试创建图表。

解决方法第 2 部分:在 Office 中安装英语语言包。

步骤:

  • 首先,需要确定你的 Office 版本是 32 位还是 64 位

    • 启动 Excel

    • “文件”菜单 -> 选择“帐户”

    • 选择“关于”

    • 在显示的对话框中,有一行以 32 位或 64 位字样结尾的信息。 在稍后的操作中将会用到该信息。

    • 关闭“关于”对话框

  • “文件”-> 选择“选项”

  • 选择“语言”

  • 选择超链接“从 Office.com 获取更多显示和帮助语言”

  • 向下滚动网站到步骤 1 部分,然后从显示有“你需要使用哪种语言?”的下拉列表中选择“英语”

  • 选择与 32 位或 64 位安装相匹配的下载链接,然后按照说明安装语言包。

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