Bing for business 问答管理

在“问答”页面,可以针对公司中最常见的问题创建快速解答。当用户使用你所添加的搜索关键字在 bing.com 中进行搜索时,可以轻松找到这些解答。

创建和管理问答

  1. 导航到 Bing for business 管理门户

  2. 在左导航窗格中,单击“问答”。

  3. 单击页面顶部的“添加问答”。“编辑问答”页面将显示,该页面初始显示业务结果中问答卡的空白预览。输入所需信息时,此预览将随之更新。

  4. 添加标题。这将在业务结果中显示为问答的标题。建议标题采用问题形式。标题的长度不得超过 120 个字符。

  5. 添加 URL,指定问答指向的业务资源位置。这样,用户即可导航到这些资源以了解更多信息。

  6. 添加解答说明。这是用于回答标题中问题的文本。可以使用框顶部的功能区设置解答说明的格式。可用的格式设置选项包括强调(加粗、斜体、下划线)、项目符号列表、页眉、超链接和引号。尚不支持表。单击眼睛图标即可预览说明。支持通过 Markdown 语言设置格式。单击“解答说明”框右上角的问号图标即可打开 Markdown 指南。

  7. 添加关键字。与书签类似,仅当用户输入你添加为搜索查询的关键字时才会触发问答。尝试添加尽可能多的变体,包括问答的标题。 

  8. 添加保留关键字,确保将问答触发为给定查询的主要结果。注意,不能与其他问答共享保留关键字。因为问答和书签是不同类型,所以可以在它们之间共享保留关键字,但不建议这样做。

    注意: 如果书签和问答同时触发,由于二者共享关键字(保留关键字或常规关键字),所以书签将始终优先,从而抑制问答。

  9. 问答设置的工作原理与书签设置完全相同。有关设置的详细信息,请参阅书签管理书签设置部分。 

另请参阅

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