Teams 移动应用的通知疑难解答

Teams 移动应用的通知疑难解答

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如果你的移动设备上启用了团队通知, 默认情况下, 你将收到多种类型的通知:

  • 聊天通知-当某人在一对一或群组聊天中向你发送消息时。

  • @mention 通知(您的团队或您喜欢的频道) 将 @mentioned。

  • 答复通知-某人回复了您在频道中发布的邮件, 或您已在其上进行了批注的频道消息。

没有收到任何通知?

如果未收到默认通知, 有几种方法可供你查看。

可能已禁用团队通知

在 "团队" 中, 转到 "更多 “其他”按钮 >设置>通知"。

默认情况下, 在 iOS 设备上禁用推送通知。当你第一次下载应用时, 我们会请求授予权限, 但你可能已跳过此步骤, 或者关闭了来自你的 "设置" 应用的通知。

选中的菜单图标
移动常规菜单
突出显示了 "通知" 的 "设置" 菜单

如果你之前已跳过此步骤, 你可以随时在应用中启用通知:

启用所选通知
"允许" 按钮

如果你在之前禁用了通知, 你将需要从设备的 "设置" 应用启用它们:

已选中打开的设置
关闭通知

已选中 "允许通知"
通知菜单

你也可以在此处自定义接收通知的方式。

你当前可能在团队 web 或桌面应用上处于活动状态

如果你使用的是团队桌面或 web 应用, 我们将在你的手机上取消通知。当我们检测到你在 web 或桌面上处于非活动状态三分钟后, 你将开始在移动设备上接收通知。

如果你希望始终在手机上获取通知, 请更改此设置。

已选中通知
始终选中

提示: 在应用的通知设置中, 选择 "始终", 让某人向你发送聊天消息。如果你仍未收到通知, 请通过选择 "设置" > "在应用中发送反馈" 告诉我们。

要获得一些通知, 但不是其他通知?

通知可能已自定义

如果你仅收到有关特定类型的内容的通知, 则可能会禁用某些通知。

转到 "更多 “其他”按钮 >设置" >通知并确保已启用你想要的通知。

始终签出

想要更多有关频道活动的通知?

请确保你没有错过与你最相关的频道中的重要邮件。

关注频道以获取有关在其中发布的每条消息的通知。

选择的频道
“关注频道”按钮
选择 "关注频道"

收藏频道以便在有人 @mentions 它时收到通知。

选择了收藏频道
"收藏夹" 按钮已选中

如果你的移动设备上启用了团队通知, 默认情况下, 你将收到多种类型的通知:

  • 聊天通知-当某人在一对一或群组聊天中向你发送消息时。

  • @mention 通知(您的团队或您喜欢的频道) 将 @mentioned。

  • 答复通知-某人回复了您在频道中发布的邮件, 或您已在其上进行了批注的频道消息。

没有收到任何通知?

如果未收到默认通知, 有几种方法可供你查看。

可能已禁用团队通知

默认情况下, 在 Android 设备上启用推送通知。

在 "团队" 中, 转到 "更多 “其他”按钮 >设置>通知"。

如果通知已关闭, 请转到你的设备设置以将其打开。

"源" 菜单
选择的设置
"设置" 菜单, 已选择通知
已选中打开的设置
已选中通知

显示 "通知" 滑块
团队通知菜单

你当前可能在团队 web 或桌面应用上处于活动状态

如果你使用的是团队桌面或 web 应用, 我们将在你的手机上取消通知。当我们检测到你在 web 或桌面上处于非活动状态三分钟后, 你将开始在移动设备上接收通知。

如果你希望始终在手机上获取通知, 请更改此设置。

"设置" 菜单, 已选择通知
"始终" 按钮未选中

提示: 在应用的通知设置中, 选择 "始终", 让某人向你发送聊天消息。如果你仍未收到通知, 请通过选择 "设置" > "在应用中发送反馈" 告诉我们。

有关设备和特定于应用的通知问题的完整列表, 请参阅团队 Android 应用中的修复通知问题

要获得一些通知, 但不是其他通知?

通知可能已自定义

如果你仅收到有关特定类型的内容的通知, 则可能会禁用某些通知。

转到 "更多 “其他”按钮 >设置" >通知并确保已启用你想要的通知。

始终选中按钮

想要更多有关频道活动的通知?

请确保你没有错过与你最相关的频道中的重要邮件。

关注频道以获取有关在其中发布的每条消息的通知。

选择频道
"关注" 按钮
"关注频道" 对话框

收藏频道以便在有人 @mentions 它时收到通知。

选择更多频道
收藏频道

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