Skype for Business (Lync) 视频设置和疑难解答

为在 Lync 视频呼叫期间获得最佳结果,请在使用摄像机之前对其进行设置和测试。您需要一个摄像机才能进行视频呼叫或在会议中共享视频,但是您不需要摄像机即可接收视频呼叫或查看其他人的视频。

设置 Lync 视频

  1. 在 Lync 主窗口中,转到“选项 Lync“选项”按钮的屏幕截图 >“视频设备”。您将在窗口中看到您的视频。

  2. 如果您有多个摄像机并且要进行切换,请从下拉列表中选择摄像机。

  3. 对于高级设置(如颜色平衡、对比度、亮度和黑白模式),单击“摄像机设置”按钮。

  4. 完成后单击“确定”。

视频选项的屏幕截图

Lync 视频疑难解答

如果 Lync 未检测到摄像机或者您没有看到视频,请检查下列各项:

未检测到摄像机的屏幕截图

  • 确保摄像机已连接,并按照设备附带的说明进行安装。

  • 检查您的计算机上的其他程序是否正在使用摄像机。如果出现这种情况,请关闭该程序,然后重试。

  • 如果您具有内置摄像机,但 Lync 没有检测到它,请检查以确保它在您的计算机上未禁用。请联系您的技术支持人员以获得帮助,或转到“Windows 设备管理器”以检查摄像机的状态。

  • 单击“开始”,然后在“搜索程序和文件”中键入“设备管理器

搜索程序的屏幕截图

  1. 在搜索结果上单击“设备管理器”。

  2. 在“图像设备”下,右键单击“集成的摄像机”,然后单击“启用”。

设备管理器的屏幕截图

重要: 您的计算机设置可能不同于上面所示的内容。如果您不确定如何启用摄像机,请联系您的技术支持人员。

如何知道我是否正在共享视频?

当进行视频呼叫时,Lync 会自动在窗口中显示您的视频。但是,当您加入 Lync 会议时,您不会自动共享视频。您需要指向摄像机图标,然后单击“启动我的视频”。

通过视频预览在会议中启动我的视频的屏幕截图

检查窗口底部的图标以查看您的视频的状态:

当您未显示视频时,照相机图标灰显。

摄像机的屏幕截图灰显

当显示您的视频时,摄像机图标亮起。

摄像机图标的屏幕截图

当您暂停显示您的视频时,您将在摄像机图标周围看到红色对角线。

暂停的摄像机图标的屏幕截图

有关详细信息,请参阅在 Lync 会议中使用视频

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