Skype for Business 中 OneNote 文件共享的疑难解答

Skype for Business 中 OneNote 文件共享的疑难解答

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我为什么看不到在 Skype for Business 中共享的 OneNote 文件?

Skype for Business 无法显示你正在尝试查看的 OneNote 文件,因为你的计算机上未安装 OneNote 2010 或 OneNote 2013,且该文件位于不支持 Microsoft Web Application Companion (WAC) 的文件夹或服务器中。

我需要执行什么操作才能查看该文件?

执行下列操作之一:

  • 从 Microsoft Office OneNote 网站在https://office.microsoft.com/en-us/onenote/获得的 OneNote 的副本。(您可以购买副本或下载免费试用版)。 然后重新启动Skype for Business并连接到会议再次。 使用您的计算机上的 OneNote,您应该能够查看文件。

  • 请求共享该文件的人员将其复制到启用 WAC 的位置(SharePoint 或 OneDrive),然后再次共享该文件。您现在应该能够查看该文件,而无需在计算机上安装 OneNote。

若要了解有关OneDrive的详细信息,由 Microsoft、 提供的免费服务,请转到http://OneDrive.live.com。若要了解有关 SharePoint 的详细信息,请转到http://sharepoint.microsoft.com

有关此问题的详细信息

通常,如果满足下列三个条件,你将能够在 Skype for Business 对话中看到共享的 OneNote 文件:

  • 您在计算机上安装了 OneNote 2010 或 2013。

  • 您具有查看文件所需的用户凭据和权限。

  • 您可以连接到文件所在的位置。

如果你未安装 OneNote 2010 或 2013,但是满足上述其余两个条件,Skype for Business 将尝试使用 Web Application Companion (WAC) 打开 OneNote 文件,该程序是允许使用 Web 浏览器查看文档的 Office 版本。

因为你未在计算机上安装 OneNote 的副本,且该文件位于未经设置支持 WAC 的文件夹或服务器中,所以 Skype for Business 无法显示它。

上述两个操作其中任一操作均应解决此问题。

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