Outlook.com 中的存储空间上限

Microsoft 每个免费 Outlook.com 帐户提供 15 GB 的电子邮件存储空间。 Office 365 家庭版 和 Office 365 个人版 订阅者获取 50 GB 的空间。

"已超出配额, 你的帐户超过配额限制"

如果您的邮箱已满, 我们会向您发送一条消息, 告知您帐户超过配额限制, 您将无法发送或接收任何邮件。 此外, 向您发送电子邮件的人员将收到一条错误消息, 指出收件箱已满。

  1. 若要查看已使用的存储量, 请在页面顶部选择 "设置" 设置 设置 "查看所有 Outlook 设置"。

  2. 选择 "常规" >存储

减少存储空间

若要在邮箱中留出空间, 请尝试这些解决方案。

通过选择文件夹并选择 "清空文件夹", 清空 "垃圾邮件" 文件夹。

“全部删除”选项的屏幕截图

通过选择文件夹并选择 "清空文件夹", 清空 "已删除邮件" 文件夹

提示: 您可能还需要删除所有可恢复的项目。 转到 "已删除邮件", 然后选择 "恢复从此文件夹中删除的项目", 然后选择 "清空文件夹"。

使用 "整理" 按钮快速删除收件箱或存档文件夹中不需要的电子邮件。 "整理" 让您可以自动删除来自特定发件人的所有传入电子邮件、仅保留来自该发件人的最新邮件或删除超过10天的电子邮件。

若要整理收件箱, 请选择要整理的邮件, 然后选择 "整理"。

“整理”按钮的屏幕截图

若要了解有关整理的详细信息, 请参阅在 Outlook.com 中通过存档、整理和其他工具组织收件箱

将照片和文档保存到 OneDrive 是在收件箱中腾出空间的另一个好方法。

  1. 在邮件列表的顶部, 选择 "筛选> 按 >大小排序"。

    “筛选器”菜单​​的屏幕截图,其中选中了“排序”

    注意: 如果邮件列表对最小邮件进行排序, 请再次单击 "筛选> 按 >大小排序" 以将最大邮件置于最前面。

  2. 选择包含要上传到 OneDrive 的附件的邮件。

  3. 在附件下, 选择 "保存到 OneDrive"。

    "保存到 OneDrive" 按钮的屏幕截图

若要删除文件或图像,必须删除带有它们的电子邮件:

  • 对于所有图像,在您的邮箱中找到相应的电子邮件,并删除它。

  • 对于已发送的图像,请转到您Outlook.com 已发送的邮件,找到相应的电子邮件并删除它。

  • 删除电子邮件之后,您还需要将其从您的已删除的邮件中删除。 转到 "已删除邮件", 选择要删除的项目, 然后选择 "删除"。

注意: 如果电子邮件很重要, 请将图像保存到您的计算机或 OneDrive, 将电子邮件转发给自己,而不保留图像, 然后删除原始电子邮件。

如何增加发送和存储限制?

你可以通过使用Office 365 订阅升级 Outlook.com 帐户来增加发送和存储限制。 这为你提供了:

  • 高级电子邮件安全性

  • 无广告的收件箱

  • 每个用户 50 GB 邮箱。

需要更多帮助吗?

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