OneNote for Windows 中最新问题的修补程序或解决方法

上次更新时间:2017 年 11 月 9 日


问题

尝试在 Windows 10 上的 OneNote 2016(或 OneNote 2013/2010)中打开笔记本时,发现笔记本空白,仅显示黑色背景。此外,可能显示以下错误消息:

由于其他程序正在同步这些文件,此笔记本可能未正确同步。请单击此处,从正确位置重新打开此笔记本。


背景信息

发生以下情况后会出现此问题:

  • 本地存储的笔记本被拖放(或以其他方式添加)到 OneDrive 进行备份、同步或共享。虽然此时笔记本看起来像是基于云的笔记本,但 OneNote 仍会将其视为本地存储的笔记本,除非该笔记本正确迁移到 OneDrive

  • 如上一条内容所示,安装 Windows 10 Fall Creators Update 的计算机就是拖动到 OneDrive 的本地存储的笔记本所在位置。该 Windows 新版本中的更改会让按此方式备份至 OneDrive 的本地笔记本看起来像是不带任何分区。


变通方法

可尝试以下步骤来解决此问题:

  1. 退出 OneNote(若它仍在运行)。

  2. 在计算机的硬盘中,导航到受影响的笔记本所在的文件夹。

    提示: 通常,OneNote for Windows 笔记本文件夹的默认本地存储位置是 C:\用户\<用户名>\文件\OneNote Notebooks

  3. 将与受影响的笔记本名称相同的文件夹复制到主硬盘的根文件夹下。

    这样,即可从 OneDrive 的同步范围中有效排除该笔记本的副本。

  4. 在 Windows 文件资源管理器中,单击“此电脑”,双击打开上一步中将笔记本复制到的硬盘根位置,然后双击与复制的笔记本名称相同的文件夹。

  5. 在复制的笔记本文件夹中,双击“打开 Notebook.onetoc2”文件。

    若没有此文件,请双击此文件夹中任何其他可用 *.onetoc2 文件。

  6. OneNote 2016 for Windows 打开时,现会正常显示复制的笔记本文件夹中的笔记。

为防止此问题再次发生,强烈建议你按照必需步骤,将受影响的原始笔记本正确迁移到 OneDrive 帐户,该帐户会将其从本地存储的笔记本切实转换为基于云的笔记本。基于云的笔记本仍然是私有的,但同步操作将更加可靠,且你可从任意移动设备或所用的任何 Web 浏览器中访问你的笔记。

有关详细信息,请参阅将 OneNote 2016 for Windows 笔记本移动到 OneDrive。本文中的说明也适用于使用 OneNote for Windows 早期版本(如 OneNote 2013 或 2010)的情况。


上次更新时间:2017 年 9 月 29 日

问题

使用工作或学校帐户登录 OneNote for Windows 时,显示空白的白色框,无法完成身份验证。此问题影响 2017 年 9 月的功能更新(版本 17.8568.5756)。

OneNote 窗口中的空白签名

状态:已修复

此问题现已修复。我们为造成的不便深表歉意。

上次更新时间:2017 年 9 月 28 日

问题

如果在 Windows 上使用 OneNote 应用版本 17.6868.57981.0,在尝试打开笔记本时可能会崩溃。

状态:已修复

版本 17.8568.57561.0 中已修复此问题。请前往 Windows 应用商店获取最新版本的 OneNote。

需要更多帮助吗?

致电支持人员

咨询支持人员。
如果已有 Office 365 家庭版订阅,或已一次性购买 Office 2016,请单击本页底部的“联系我们”按钮。

Office 365 社区论坛

咨询社区
向论坛中的专家寻求帮助:
个人版、家庭版或大专院校版用户请访问 Office for Windows 论坛
商业版用户请访问 Office 365 社区论坛

聊天室

在 Office 应用中提供反馈
可以直接向 Office 团队发送反馈:

Windows 10 上的 Office 2016 中,打开 Office 应用程序,然后单击“文件”>“反馈”。

想要提交功能请求?

想法 - 主意

欢迎大家踊跃对新功能提出建议,积极反馈产品的使用情况!在 OneNote UserVoice 网站上分享自己的看法。我们将认真听取你的建议。

扩展你的技能
了解培训
抢先获得新功能
加入 Office 预览体验计划

此信息是否有帮助?

谢谢您的反馈!

谢谢你的反馈! 可能需要转接到 Office 支持专员。

×