OneDrive 移动应用问题疑难解答

OneDrive 移动应用问题疑难解答

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很抱歉,您遇到OneDrive移动应用程序。我们来获取尽快排序问题。

为所有OneDrive移动同步、 共享和上载问题,请确保您可以连接到 Internet。某些应用程序和功能可能仅使用 Wi-fi,具体取决于您的设备的设置或您的移动数据计划。

如果自动相机上传无法正常工作,或者上载仅某些图片,请按照下列步骤:

  1. 检查 Wi-fi 连接。

  2. 如果您在未连接到 Wi-fi,选中移动 OneDrive 设置在按流量计费的连接上载摄像机不关闭。

  3. 在应用设置OneDrive禁用相机上的传 (您可以找到有关如何使用iOS 上的 OneDriveOneDrive for AndroidWindows Phone 上使用 OneDrive指南中的步骤)。

  4. 转到OneDrive 网站和重命名您的照相机汇总文件夹。(请尝试使用搜索找到它)。

  5. 启用相机上传。

    这将启动重新上载照相机汇总的所有图片从您的移动设备到云中。请确保在完成这些步骤之前的连接是强。

如果您相机上传需时间太长,设置或查找照片,而不为任何错误消息,它可能是因为本机照片中有太多照片。

注意: 此延迟能如果面部识别和位置数据包括在您的照片。上载可能还会更慢,如果您的 internet 连接需要下载优先上载。

若要解决此问题:

  1. 减少本机照片的照片的一些照片移动到另一个文件夹。

  2. 在 iOS 照片和图片设置,关闭优化存储。

  3. 将 OneDrive 运行通宵以完成上载。大量数据,您还连接到 iCloud,尤其上载过程可能需要一些时间和注销或重新安装该应用程序只会导致进程再次开始。

如果同步不起作用,不启动 OneDrive 或 OneDrive 出现故障,请尝试重新安装 OneDrive:

  1. 打开设置

  2. 选择应用程序

  3. 点击管理应用程序

  4. 查找,然后点击OneDrive

  5. 点击强制停止,然后点击清除数据清除缓存

  6. 完成后,卸载该应用程序。

  7. 重新安装该应用程序从Google Play

如果同步不起作用,不启动 OneDrive 或 OneDrive 出现故障,请尝试重新安装 OneDrive:

  1. 卸载OneDrive 应用,通过按住 OneDrive 应用程序图标。点击右上方的 X,然后接受的确认消息,以将其删除。

  2. 通过在按住睡眠/唤醒开始按钮的同时为至少 10 秒钟,直到看到 Apple 徽标执行"软重置"。您可以让转两个按钮后出现 Apple 徽标。

  3. 重新安装从应用商店的 OneDrive 应用。

  4. 请确保 OneDrive 通过在您的设备设置使其保持最新 >常规>背景应用刷新

您可能会发现启用 onedrive 位置服务有助于,尤其是在后台同步过程。您可以设置在打开位置服务打开或关闭 >隐私>位置服务

如果不起作用同步、 未启动 OneDrive 或 OneDrive 出现故障,请尝试软重置:

  1. 同时启用了电话,按住音量+电源按钮,直到您的手机型和重新启动。

请注意,您应触摸设备屏幕过程 (甚至不 '断电至幻灯片出现提示时)。

如果这不起作用,您也可以尝试硬重置。

  1. 备份您的数据。

  2. 执行手机硬重置

如果不起作用同步、 未启动 OneDrive 或 OneDrive 出现故障,请尝试重置的应用程序:

  1. 打开应用并单击打开菜单 OneDrive 菜单

  2. 单击设置 OneDrive 设置

  3. 有关 OneDrive .单击

  4. 单击重置的应用程序,然后确认该操作。

或者,也可以从应用列表中,转到设置>应用程序>应用程序和功能> OneDrive >高级选项>重置

如果您遇到问题,获取连接到 Wi-fi 网络,并且无法连接到 Internet,您可以尝试修复 Windows 10 Mobile 中的 Wi-fi 连接问题

如果这不起作用,您也可以尝试硬重置。

  1. 备份您的数据。

  2. 执行手机硬重置

重命名所上载的文件。

文件名包含不允许使用的字符。更改其名称,以便它不会开始或结束使用一个空格,结束时间段,或包含以下任何字符/ \ < >: *"? |

文件或文件夹不允许使用以下名称:AUX、PRN、NUL、CON、COM0、COM1、COM2、COM3、COM4、COM5、COM6、COM7、COM8、COM9、LPT0、LPT1、LPT2、LPT3、LPT4、LPT5、LPT6、LPT7、LPT8、LPT9

如果它不适合您可用的 OneDrive 存储空间中,将无法上载文件。要查看有剩余空间量,或获取更多存储空间,请转到您的存储空间页面

(包括路径) 的文件名过长。文件名和路径必须包含少于 442 字符。缩短文件的名称或 OneDrive 中的子文件夹的名称或者选择更接近于顶层文件夹的子文件夹,然后尝试再次将文件上载。

文件可能在您尝试上载它之前已移动、重命名或删除。 找到文件,然后再次尝试上载它。

注意: 如果您已经移动您的计算机上的文件,发生自动上载后,您可能会收到此消息。

文件可能会在保存对文件的任何更改的另一个应用程序中打开、 关闭应用程序,,然后尝试再次上载文件。

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修复在 OneDrive 网站中上载文件的问题
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