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Microsoft 服务协议

上次更新时间:2013 年 6 月 11 日

感谢您选择 Microsoft、Office 应用商店和 SharePoint 应用商店。 Office 应用商店和 SharePoint 应用商店(hereinafter 统称为 "Office 应用商店")是 Excel 2013 的一项功能。 Outlook 2013、PowerPoint 2013、Project Professional 2013、project Standard 2013、Sharepoint online Enterprise (E1)、Sharepoint Online 企业版(E3 & E4)、Sharepoint online 中型企业版、Sharepoint Online 小型企业版、sharepoint Server 2013 企业版、Word 2013 和 Outlook Web App ("Microsoft 产品"),是一种提供应用的基于 Internet 的服务。Office、SharePoint、Exchange、Access 和 Project ( "应用"),并直接购买 office 产品。 它遵守 Microsoft 产品的软件许可条款、 Microsoft 服务协议以及本使用条款(特定于 Office 应用商店的使用)。 请仔细阅读本协议。 使用 Office 应用商店即表示您接受本协议条款,并同意这些使用条款中所描述的特定信息传输。

请注意,本协议允许我们在某些情况下从您的设备中删除应用。 详情请参见下面的“Microsoft 能否从我的设备上删除应用或数据? ”部分。

我如何才能访问 Office 应用商店? 如果您已年满 18 周岁(或达到您所处国家/地区所规定能够签订有约束力合同的最低年龄),您即可使用您的 Microsoft 帐户所属国家/地区的 Office 应用商店。 此国家/地区与您用于登录到 Office 应用商店的 Microsoft 帐户关联。 您可能无法使用该国家/地区以外的 Office 应用商店。 您还可以允许未成年人使用您的 Microsoft 帐户访问 Office 应用商店,但前提是您是该未成年人的父母或法定监护人。 您使用 Microsoft 帐户访问 Office 应用商店时,受所有与 Microsoft 帐户相关规范条款的约束,包括当您至少一年未使用您的 Microsoft 帐户将导致该帐户无效的条款。 有关详细信息,请参阅Microsoft 服务协议。 由于必须通过 Internet 连接才能使用 Office 应用商店,因此,当您在使用 Office 应用商店或者获取应用时,可能必须向您的服务提供商支付与 Internet 访问相关的费用。 此外,您使用 Office 应用商店获取的应用可能需要 Microsoft 服务,为使用来自 Office 应用商店的应用,您须保持对 Microsoft 服务的订阅是最新订阅。

我使用的是由 Microsoft 以外的实体运营的 Office 365 特殊企业版。通过 Office 应用商店提供的应用是否可与并非由 Microsoft 运营的 Office 365 版本兼容? 如果你的租户管理员已启用从 Office 应用商店下载应用,则你将有权访问,并且只能获取与你的 Microsoft 365 服务兼容的应用。

请注意:

  • Office 应用商店由 Microsoft Corporation 或其在中国以外的分支机构提供,受 Microsoft 条款和条件以及隐私声明的约束。

  • 您可能需要使用 Microsoft 帐户下载和使用一个或多个应用。

  • 对于收费应用,您可能需要使用国际信用卡购买应用,Office 应用商店可能仅提供电子发票。

  • 所提供的应用可能受附加使用条款的约束,包括附加的隐私声明。

  • 您下载或使用任何应用时,都可能导致您的数据传输到美国和/或 Microsoft 或其附属机构、子公司或服务提供商以及任何第三方应用提供商维护设施的其他任何国家/地区,在此类国家/地区存储或处理。

我能对我的 Office 应用商店帐户访问情况进行哪些控制? 只有您本人或您的组织(或得到您允许的未成年子女)可以使用与您的 Microsoft 帐户关联的 Office 应用商店帐户。 并非所有的 Office 应用商店内容都适合任何年龄段的用户。 有关详细信息,请参阅本主题关于保持孩子的联机安全。 Office 应用商店不应由13岁的儿童使用,除非与父母或法律监护机构一起使用。

我能从 Office 应用商店获取哪些应用? Office 应用商店包含的应用和其他功能可能因您访问 Office 应用商店时所在的国家/地区和设备而异。 如果您将帐户设置更改为不同的国家/地区,则可能无法再次下载或漫游在您先前所处的国家/地区内可用的应用或内容。 您还可能需要重新购买应用或内容的许可或者支付费用,即便您在先前所处国家/地区已经支付了相应费用时也是如此。 您对 Office 应用商店的使用风险由您自行承担。 我们设定了应用提交的内容标准,但对于您发现存在攻击性、过于露骨或其他令人不快的应用或内容,我们不承担任何责任或义务。

我能否从 Office 应用商店获取应用更新? 可以。 如果应用开发者和 Microsoft 同意发布更新,那么您可以获得应用更新。 即使在您没有登录 Office 应用商店的情况下,Office 应用商店也会定期检查应用更新。 当您登录到 Office 应用商店时,您可以选择是否要安装某个更新;但是,如果您选择不安装更新,当前版本的应用可能会在 Office 应用商店发布更新之后三个月内停止工作。 但是,某些完全或部分联机托管的应用可能会由应用开发者随时更新,并且可能不需要您的许可即会进行更新。 我们不保证更新的应用会继续具有与最初版本相同的功能。 在新设备上安装应用或获取更新时,您会收到该应用的最新版本。 该版本可能与您最初安装的版本有所不同,并且可能使用除 Office 应用商店应用提要页面中列出的功能之外的附加功能。 为确保您了解最新版本的应用可以执行哪些功能,您应该在安装任何更新或其他副本之前先查看应用提要页面。

除应用外,我能否从 Office 应用商店获取其他内容? 不能直接获取。 不过,开发者可能会选择在您通过 Office 应用商店获得的应用中销售一些附加内容或服务。 对于此类内容或服务,开发者可能要求另行购买并加以处理。 这些附加内容和服务可能无法在设备之间相互转用,并且可能受您和开发者之间的单独协议的更严格的使用权利的约束。

我能否对 Office 应用商店中的应用进行评论? Microsoft 可能会为您提供在应用提要页面上评论应用体验的功能。 您不得在评论中包含或提交任何不真实、误导、诽谤、侵权或骚扰性内容。 您不得提交任何构成仇恨言论的内容;性内容或涉及与性相关的内容;暗含脏话或不敬的内容;以及其他任何令人反感的内容。 您不得发布指向可能损害其他用户或其计算机的网站或资料的链接,包括指向任何病毒、损坏的数据或其他有害、有扰乱性或破坏性文件的链接。 未事先经过 Microsoft 的明确书面许可,不得在 Office 应用商店上发布出于任何商业目的的评论,包括对任何内容的宣传或促销。 您授予 Microsoft 删除、使用、修改、改编、复制、分发和显示您所发布的任何内容的权利。

Microsoft 怎样从我使用 Office 应用商店的过程中收集或使用数据? 为了提供 Office 应用商店服务,我们可能会收集某些有关服务性能和您的服务使用情况的信息。 这些信息可能会在您使用 Office 应用商店时自动发出。 我们将在Microsoft.com 隐私声明中介绍如何使用该信息。

我对从 Office 应用商店获得的应用拥有哪些权利? 对于通过 Office 应用商店获得的所有应用,您拥有使用许可,但并非出售给您。 在大多数情况下,该使用许可包括在设备与 Microsoft 帐户相关联的前提下同时在至多五台设备上安装和使用应用的权利。 如果您尝试在超过五台的此类设备上安装应用,那么其中一台设备可能会自动停用,从而保证同一时间不会激活五个以上的实例。 在有限的情况下,例如,当开发者指定应用只能在特定类型的设备上使用时,应用可能无法在其他类型的设备上安装。 对于每个应用,我们都提供了许可该应用的应用程序提供商的名称,这些提供商可能是 Microsoft 或第三方应用提供商。 获取应用之前,您可以单击“条款和条件”链接以查看用来监管您如何使用应用的许可和其他条款。 当应用提供商是第三方时,Microsoft 是向您提供该应用的第三方的代理,但我们不是您与应用提供商之间达成许可中的任何一方,而且我们的隐私声明不适用于处理您在使用该应用时可能与应用提供商交换的信息。 在这些情况下,Microsoft 对于应用或其内容、您使用应用的情况、与应用相关的任何担保或索赔,以及为应用提供客户支持等概不负责。 请查看应用附带的许可和其他条款,以获得关于对您的应用的担保、免责声明和支持的详细信息。 您与 Microsoft 的关系以及您对 Office 应用商店的使用情况仍然受到 Microsoft 服务协议和这些使用条款的约束。

Microsoft 对应用如何收费? 除非另行声明,否则 Office 应用商店中提供的应用所显示的许可价格不包括任何税费,因此您必须支付您有义务支付的或者我们可能向您收取的任何税费。 每当您购买应用许可、进行经由 Office 应用商店处理的应用内购买或是向我们支付与 Office 应用商店相关的某些其他服务的费用时,您即授权我们通过您选择的付款方式(包括通过第三方付款,如付款处理商)向您收取购买费用。 我们会在购买时或购买后的七日内向您收取费用。 您的付款方式包括信用卡、付款帐户或者与您的帐单帐户关联的其他付款方式。 您必须有权使用相应的付款方式,并且必须保持帐单帐户的所有信息都是最新信息。 您可以随时通过 Office 应用商店或Microsoft 计费和帐户管理网站访问或修改帐单帐户信息。 货币兑换结算基于您与付款方式提供商达成的协议。

如果收费出现错误怎么办? 我们将向您提供一封电子邮件,确认您的购买,以及将在Microsoft 计费和帐户管理网站上提供的单个帐单声明。 您有责任打印或保存每个在线对帐单的副本并保留这些记录副本。 您可以自对账单日期起的 120 天内请求一份书面副本,但我们可能向您收取发送该副本的检索费。 如果我们导致您的帐单出错,并且我们发现了该错误,那么我们会随时更正错误,您需要支付更正后的金额。 如果您在对账单日期起的 120 天内发现了错误,我们将在您告诉我们之后立即展开调查;如果我们认同确实存在该错误,我们将对费用进行更正。 如果您没有在 120 天内告诉我们相关错误,我们将无需更正此错误。

如果我不希望已获得我的应用,会发生什么情况? 由于 Office 应用商店服务在您购买应用时即立刻生效,因此一旦您买到应用,便无权取消此购买。 这意味着您使用 Office 应用商店没有撤回权或“冷静”期,所有应用费用都不予退还,但本部分描述的情况除外。 除非您所在地区的法律要求有“冷静”期而忽略本协议中的规定,否则视为您放弃“冷静”期的任何权利。 在以下情况中,您可能有权获得退款:您从 Office 应用商店购买应用,但该应用无法在您的设备上安装;或者对于您购买的应用,我们之后同意 Office 应用商店产品说明页面中对该应用的说明在您购买时是错误的。 您必须与Microsoft 客户支持部门联系,确定您是否有资格获得退款。 如果您有资格获得退款并请求退款,我们会将退款汇入与您的付款方式关联的帐户中,并吊销对您收到退款的应用的使用许可。

Microsoft 能否从我的设备上删除应用或数据? 我们可能出于任何原因随时更改或中止 Office 应用商店中提供的特定应用或内容。 有时,我们这样做是为了符合法律或合同要求。 当您面临安全风险或者我们出于法律原因需要这样做时,您可能无法运行应用或访问您以前获得或购买了许可的内容。 如果我们将您已付费的应用从您的设备中删除,我们可以退还您在购买相应许可时支付的费用。 如果您更新或更改了您的设备,或者在功能不同或处理器类型不同的设备上尝试使用某些应用,这些应用也可能会停止运行。 您有责任对您通过 Office 应用商店购买的应用中所存储的数据进行备份,包括您使用这些应用上传的内容。 如果 Office 应用商店、应用或任何内容发生更改或中止运行,您的数据可能会被删除或者您可能无法找回您存储的数据。 我们没有义务将数据返回给您。 如果存储的登录信息或其他数据有过期时效,我们也可能会在该时效到期之后删除这些数据。

Microsoft 能否更改 Office 应用商店或我对它的访问权限? 我们可能出于任何原因或者无需原因随时对 Office 应用商店进行更改;如果您违反本协议,我们还可以取消或暂停您对 Office 应用商店的访问权限。 如果我们取消了您的 Office 应用商店服务帐户或凭据,您使用 Office 应用商店的权利将即刻停止,但您仍然需要支付已经通过该帐户发生的所有费用。

Microsoft 能否更改这些使用条款? 可以。 我们将在条款的最新版本的最上方标明这些条款最近一次的更新日期。 建议您每次从 Office 应用商店购买之前,重新阅读一遍这些使用条款。 每次您安装或尝试安装应用时,即表明您确认同意安装时的条款内容。 您应时常检查这些条款的版本日期,确保您阅读的是这些条款的最新版本。 有时,我们还会要求您单击一个按钮或其他指示器以接受更新后的合同(尽管我们不要求对约束条款的任何更改都这样做)。 如果您不同意这些更改,您将无权继续访问 Office 应用商店。

在 Office 应用商店中是否有我不能做的事情? 您在使用 Microsoft 产品中基于 Internet 的服务时所适用的限制同样适用于您对 Office 应用商店的使用。 不受限制,这意味着您不能使用 Office 应用商店从事或进一步非法行为,损害 Microsoft 或任何第三方,以违反 microsoft 或任何第三方的知识产权或其他权利,从而获得未经授权的访问权限Microsoft 或第三方信息(包括通过自动流程),损坏或损害连接到 Office 应用商店的 Office 应用商店或网络,或影响他人对 office 应用商店的使用,或者收集其他人的信息,而不即. 使用 Office 应用商店服务时,还必须遵守所有适用法律和 Microsoft 反垃圾邮件策略。

有哪些担保和补救措施? Office 应用商店(但不包括您从 Office 应用商店或通过任何应用内交易获得的应用或内容)是 Microsoft 产品的一项功能,适用于 Microsoft 产品的担保、补救措施、限制和排除事项也同样适用于 Office 应用商店。 从 Office 应用商店或通过任何应用内交易获得的应用或内容不是 Microsoft 产品的功能,受单独的协议制约。 由于计算机和电信系统并非总是毫无故障,可能会偶尔发生停机现象,因此您同意 Office 应用商店的使用体验可能并不是毫无中断、永远及时、安全或毫无错误的,还可能发生数据丢失情况,并且 Microsoft 对于上述任何情况都不承担任何责任或义务。

我如何与 Microsoft 交流有关 Office 应用商店的事情? 您可以联系Microsoft 客户支持部门。 我们可能以电子方式(包括通过您注册 Office 应用商店服务时指定的电子邮件地址)向您发送有关 Office 应用商店的信息。 您同意,对于 Office 应用商店服务条款的通知或法律要求的通知,如果您不同意接收有关电子通知,则您不得使用 Office 应用商店。 电子邮件通知一经发送即被视为已发出并收到。

我如何报告违规内容? 您可以在 Office 应用商店中与每个应用的列表一起提供的“报告滥用”链接位置报告您关注的应用或应用审阅问题。

如果我认为版权、商标或其他权利受到侵害该怎么办? 声明侵权的通知应发送到指定的 Microsoft 通知和移除代理。 有关详细信息和联系信息,请参阅提出侵权行为的注意事项和过程

安全警告: 为了避免人身伤害或眼睛紧张,你应该定期中断通过 Office 应用商店提供的应用,尤其是在你认为任何痛苦或 fatigue 的情况下使用。 当向某些视觉图像(如闪烁的灯光或 Office 应用商店中的某些应用中可能出现的模式)公开时,非常少的人可能会遇到病情发作。 即使没有病情发作历史记录的用户也可能有 undiagnosed 条件可导致这些病情发作。 症状可能包括 lightheadedness、twitching、jerking 或摇动 limbs、disorientation、混乱、损失 consciousness 或 convulsions。 如果你遇到这些症状中的任何一种,请立即停止使用和咨询医生,如果你曾遇到过与病情发作相关的症状,请咨询医生。 家长应监控孩子通过 Office 应用商店提供的适用于症状迹象的应用。

针对 Outlook 应用的补充条款

我怎样才能访问 Office 应用商店的 Outlook 应用? 您可以直接从 Outlook 或 Outlook Web App (OWA) 通过链接到 Office 应用商店的菜单选项访问 Office 应用商店。

我怎样才能获得 Outlook 应用? 只要您处于 Office 应用商店中,那么只需单击应用图标,然后按照说明下载应用即可。

我对从 Office 应用商店获得的 Outlook 应用拥有哪些权利? 所有通过 Office 应用商店提供的 Outlook 应用,均为许可给您使用,而非出售给您。 根据获得的许可类型不同,它可能安装在组织邮箱或个别用户的邮箱中。 安装完成后,无论使用何种设备访问邮箱,均可通过所有邮箱入口点(如 Outlook、Outlook Web App、适用于设备的 OWA)方法和使用。

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