Office 365 隔离常见问题

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本主题包括在Office 365常见问题和解答隔离的电子邮件。

问题: 如何配置该服务将筛选的邮件发送到隔离?

答案:默认情况下,内容筛选的邮件被发送到收件人的垃圾邮件文件夹,除网络钓鱼和恶意软件的邮件,这发送给隔离。但是,管理员可以创建内容筛选器策略向隔离,而不是向用户发送其他筛选的邮件。请参阅配置您的垃圾邮件筛选器策略

问: 是否服务有管理员和用户管理隔离的邮件?

答:作为管理员,您可以搜索和查看有关在安全和合规性中心Office 365中的所有隔离的电子邮件的详细信息。查找邮件后,您可以其发布到特定用户,(可选) 将其报告为误报 (非垃圾邮件) 向 Microsoft 垃圾邮件分析团队。您也可以选择在以后始终接受来自该发件人的电子邮件。请参阅查找并释放隔离的邮件,以管理员身份

不具有管理员权限的用户可以通过执行下列操作来管理自己隔离的邮件:

  • 使用隔离用户界面。

  • 响应用户垃圾邮件通知消息。用户的管理员必须首先启用此功能。

问: 如何为我的用户授予访问隔离?

答:首先,用户必须具有有效的工作或学校帐户。要保护本地邮箱的 EOP 客户必须使用目录同步创建的有效电子邮件用户。如果您是 EOP 管理员管理用户,请参阅管理 EOP 中的邮件用户。对于 EOP 独立客户,我们建议使用目录同步和启用目录基于边缘阻止。请参阅使用目录基于阻止要拒绝无效的收件人发送邮件的边缘

问: 哪些邮件可以筛选并发送到隔离?

答:为筛选的邮件垃圾邮件或批量邮件发送给隔离,除了网络仿冒邮件和邮件包含恶意软件,默认情况下那里发送。也可以设置隔离,以便当邮件匹配邮件流规则它还被发送到管理员隔离。用户隔离中不包含与邮件流规则相匹配的邮件。

问: 如何长邮件保留在隔离?

答: 默认情况下,而隔离的邮件被筛选为垃圾邮件、 批量、 网络仿冒,或为包含恶意软件保存在隔离 15 天。隔离的邮件的邮件流规则匹配隔离中保留 7 天。这段时间之后, 邮件将被删除,并将无法检索。

您无法自定义隔离的邮件流规则匹配的邮件的保留期。但是,可以通过其他隔离的邮件的保留期降低通过更改在内容筛选器策略(天) 保留垃圾邮件设置。请参阅配置您的垃圾邮件筛选器策略

问: 是否可以发布或报告的时间有多个隔离的邮件?

答:是的您可以在隔离电子邮件页面上的一次选择多个邮件,然后选择发布邮件选项。

问: 是否通配符搜索隔离的邮件时支持的功能?可以搜索特定域隔离的邮件?

答:通配符中不支持高级搜索在安全和合规性中心中。例如,搜索时发件人,您必须指定的完整电子邮件地址。

但是,通过使用远程 Windows PowerShell,管理员可以指定获取 QuarantineMessage cmdlet 来搜索特定域 (例如,contoso.com) 隔离的邮件:

Get-QuarantineMessage | ? {$_.Senderaddress 

可以将结果传递给发布 QuarantineMessage cmdlet。包含-ReleaseToAll 参数以发布到所有收件人的邮件。一旦发布消息时,不能重新发布。

Get-QuarantineMessage | ? {$_.Senderaddress -like "*@contoso.com"}

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