Office 365 准备情况检查

使用 Office 365 运行状况、连接和准备情况检查来确保本地环境已准备好运行 Office 365 服务。

Office 365 的准备情况检查是自动化工具的一部分,用于收集要设置的服务的配置要求。最好在设置 Office 365 之前运行检查,原因如下:

  • 检查可在当前环境中查找开始设置或使用服务时可能会导致问题的设置。

  • 如果在开始之前就知道潜在问题所在的位置,就可以修复或解决它们,使部署路径更易于完成。

先决条件

计算机必须满足最低要求,并且必须先下载一个小应用才能运行检查。在下载应用之前,工具中会列出要求,如果缺少某些内容,该工具将通知你。

准备情况检查将查看当前本地网络环境中的设置和已在 Office 365 中设置的任何内容。检查工具将使用你的凭据进行检查。连接到当前本地网络并以管理员身份登录时运行检查。

若要下载准备情况检查工具,必须:

  • 安装具有 .NET 3.5 的 64 位版 Windows 7 或更高版本

  • Internet Explorer 9.0(如果运行的是 Windows 10,则计算机上已安装该浏览器)。

  • Windows PowerShell V 2.0

运行准备情况检查

重要: 根据计算机当前连接的环境运行准备情况检查,并使用凭据检查配置。应在连接到当前本地网络环境并以管理员身份登录时运行这些检查。Outlook 和计算机检查仅针对本地计算机运行,不会检查所有工作站,因此如果某些用户采用非标准配置,则可能要从多台计算机上运行这些检查。在此过程不存储任何数据。

运行准备情况检查:

  1. 转到 https://portal.office.com/tools,然后在“检查”页上选择“使用 Office 365 运行状况、准备情况和连接检查检查您的 Office 365 配置”。

  2. 选择“快速”或“高级”>“下一步”>“运行检查”。

  3. 安装所有必备软件(当系统提示时)。必须下载一个小应用才可运行检查。

  4. 审阅检查结果:

    • 通过:   对于 Office 365我们检查的设置是正确的。你可能想要审阅已通过的项目,查看我们看到的内容,但这些结果仅用于提供信息。

    • 警告:   我们检查的设置不会中断任何内容,但未针对 Office 365 进行优化。你可以审阅结果,确定给设置是否重要。如果想要了解有关警告的详细信息,或了解如何更改设置,可以从右侧的面板中获取帮助。

    • 错误:   我们检查的设置会对进行设置产生负面影响,应先进行修复再继续。明确查看这些结果,然后根据需要进行更改。右侧面板中提供了有关如何修复问题的帮助。如果你看到的错误内容尚未设置(例如 DNS 记录),则现在可以忽略该错误。但是,我们建议你在完成设置后再次运行准备情况检查。

重要: 尝试安装并运行 HRC 时,如果看到“需要代理身份验证”错误,这表示网络配置了需要“Windows 集成”以外的某种身份验证形式的代理或防火墙。例如,需要用户输入用户名和密码的基本身份验证。若要避免此错误,将有必要重新配置需要身份验证的服务器/设备/应用程序,允许 ClickOnce 应用程序(在此情况下为 HRCClient.v3.5)通过,而无需当前身份验证要求。有关详细信息,请参阅 ClickOnce 部署中的服务器和客户端配置问题中的“ClickOnce 和代理身份验证”部分。

另请参阅

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