Office 365 中电子邮件中的安全提示

Exchange Online Protection (EOP) 和 Office 365 通过阻止垃圾邮件、钓鱼和恶意软件的攻击,为用户提供保护。现今的一些网络攻击经过精心设计,以至于看上去是合法的。只是将邮件发送到垃圾邮件文件夹并不总是能解除风险。现在,当在 Outlook 或 Outlook 网页版中查看电子邮件时,EOP 会自动检查发件人,并在电子邮件的顶部添加“安全提示”。

安全提示是一条经过颜色编码的消息,会针对潜在的危险邮件发出警告。收件箱中的大多数邮件不会收到安全提示。仅当 EOP 和 Office 365 存在预防垃圾邮件、网络钓鱼和恶意软件攻击时所需的信息时,才会显示安全提示。如果收件箱中显示安全提示,可使用下面的示例,了解有关每种类型的安全提示的详细信息。

  • 可疑邮件(红色的安全提示)。

    显示红色安全提示的屏幕截图。

    电子邮件中的红色安全提示表示收到的邮件包含可疑内容(如钓鱼邮件)。建议直接将此类型的电子邮件从收件箱删除(不要打开邮件)。

  • 垃圾邮件(黄色的安全提示)。

    显示黄色安全提示的屏幕截图。

    电子邮件中的黄色安全提示表示邮件已标记为垃圾邮件。如果不能识别或不信任邮件的发件人,不要下载任何附件或图片,不要单击邮件中的任何链接。在 Outlook 网页版中,可在黄色的垃圾邮件栏中单击“不是垃圾邮件”,将该邮件移到收件箱。 如果投递到收件箱的邮件上显示黄色的安全提示,有可能是因为你已禁止将垃圾邮件移动到垃圾邮件文件夹。

  • 安全邮件(绿色的安全提示)。

    显示绿色安全提示的屏幕截图。

    除了不安全的邮件,对于来自信任的发件人的有效邮件,将显示绿色的安全提示消息。电子邮件中的绿色安全提示表示已检查该邮件的发件人并已验证邮件是安全的。Microsoft 将维护此受信任的发件人列表,其中包括经常收到欺诈和虚假邮件的金融组织和其他组织。

  • 未经筛选的邮件(灰色的安全提示)。

    显示灰色安全提示的屏幕截图。

    如果邮件来自安全发件人列表上受信任的发件人,或存在一个邮件流规则使邮件绕过筛选,则系统会跳过邮件检查。跳过检查时也会提示用户。

    阻止外部图像时也会显示灰色的安全提示,也就是说,邮件已在收件箱中,看上去不是垃圾邮件,但包含未选择下载的外部图像。

使用安全提示

即使不是每封邮件都会收到安全提示,Outlook 网页版也将始终启用安全提示。Office 365 管理员可关闭 Outlook 等其他电子邮件客户端的安全提示。有关详细信息,请参阅启用或禁用 Office 365 中的安全提示

如果不同意 Office 365 和 EOP 对邮件的分类方式(即认为邮件不是垃圾邮件或不合法邮件),可提交邮件以获取相关分析,从而获得更好的体验。有关详细信息,请参阅报告 Outlook 网页版中的垃圾邮件和钓鱼邮件。 也可单击安全提示中的反馈链接,直接向 Microsoft 提交评论,帮助我们进行改进。

另请参阅

启用或禁用 Office 365 中的安全提示

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