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如果选择在安装 Office 2013 、 Office 2016 或 Office 2019 之前或之后卸载 Office 2010 ,请确保拥有 Office 2010 的产品密钥,以便可以重新安装(如果需要)。

安装所有 Office 2010 更新

转到使用 Microsoft 更新来更新 Office 和计算机以了解如何使用 Windows 更新查找所有 Office 2010 更新。 这一点很重要,因为已发布 Office 2010 更新,使得它更好地与较新版本的 Office 并行安装协同工作。

应安装的更新包括 KB 2553378KB 2760631

不能混合安装 64 位和 32 位 Office

如果您有 32 位 Office 2010 安装,并尝试安装 64 位版本的 Office 2013 或更高版本,或者如果您有 64 位安装的 Office 2010 并尝试安装 32 位版本的 Office 2013 或更高版本,则收到如下所示的错误:

无法在 32 位 Office 上安装 64 位

若要更正此错误,请卸载 Office 2010,使用要为 Office 2013 安装的相同版本来安装 Office 2010,然后安装相同版本的 Office 2013。

若要了解有关是应安装 32 位还是 64 位的详细信息,请选择 32 位或 64 位版本的 Office

在何处可以找到应用程序

如果你的计算机上已安装 Office 2010,并且你单击"我的帐户" 页面、 Office 2013 、 Office 2016 或 Office 2019 安装,而不询问你有关升级的问题。 你会在“所有程序”中看到这两个 Office 组。 Office 2010 的组名是 Microsoft Office。

“所有程序”列表中的 Office 2010 和 Office 2013

有关更多帮助,请参阅在 Windows 10、Windows 8 或 Windows 7 中无法找到 Office 应用程序?

文件关联

由安装的最后一个应用程序控制文件关联。 例如,如果 Office 2019 安装, Office 2019 应用程序将双击打开 Office 文件。

文件扩展名不能与 Office 2010 关联 如果尚未通过 Windows 更新安装最新的 Office 2010 更新。 如果没有最新的 Office 2010 更新,如果右键单击文件,然后选择"使用 打开",则只会在计算机上安装最新版本的 Office。

此外,在"控制面板"的"默认程序"下,您只会看到与计算机上最新版本的 Office 相关联的 Office 应用程序。

一次只能运行 Outlook 的一个版本

你可以在同一台计算机上使用两个不同版本的 Outlook,但我们不建议这样做。 如果安装两个版本的 Outlook,则一次只能运行一个版本。 如果运行了一个版本的 Outlook,例如 Outlook 2010,然后尝试启动 Outlook 2013、2016 或 2019,则你收到此错误:

很抱歉,启动 Outlook 时出现问题。 一次只能运行 Outlook 的一个版本。 请检查 Outlook 的其他版本是否正在运行,或尝试重新启动计算机。

从 Outlook 2010 共享文件时出错

如果同时安装了 Outlook 2010 和较新版本(如 Outlook 2013、2016 或 2019)并且正在运行 Outlook 2010,请选择从较新的 Office 应用程序之一共享文件:

  • 文件”>“共享”>“电子邮件 - 作为附件发送

  • 文件”>“共享”>“电子邮件 - 以 PDF 形式发送

  • 文件”>“共享”>“电子邮件 - 以 XPS 形式发送

你会收到以下错误:

当较早版本的 Outlook 运行时,不支持此操作

随后在你单击“确定”时,会收到类似于下面这样的错误:

Word 无法发送电子邮件,因为 MAPI 失败:“不支持操作”。

如果使用 Outlook 2013、2016 或 2019,则无需出现错误即可共享。

如果 Word 2010 正在运行,并且 Outlook 2013、2016 或 2019 正在运行,并且你在 Word 2010 中打开文档,然后选择"文件">"保存"&">"使用电子邮件发送>"作为附件发送",它将正常工作; 也就是说,将在 Outlook 2013、2016 或 2019 中打开空白电子邮件,文档将附加。

在计算机上使用 Office 2013、2016 或 2019 打开 Office 2010 中的文件

打开所需的应用程序版本,然后选择“文件”>“打开”。 无法使用 2010 打开某些文档,使用 2013、2016 或 2019 打开其他一些文档,因为文件关联由最新版本控制。

Office 2010 最近使用的列表与 Office 2013、2016 或 2019 不同

较新版本的 Office (2013、2016 或 2019) 具有一个共享最近使用的功能,当你登录到 Microsoft 帐户时,该功能会随你从设备到设备一起访问。 但是 Office 2010 没有共享的最近使用项目列表,因此每个 Office 2010 应用程序都具有自己的列表,特定于安装它的设备。

Office 2010 应用程序的自定义快捷方式不会更新

Office 2013、2016 或 2019 不知道用户创建的较旧应用程序的快捷方式,也不会更新它们以指向较新版本。

例如,安装 Office 2010 之后,你将用于 2010 版本的 Word、Excel 和 PowerPoint 的快捷方式拖动到任务栏。 安装 Office 2013、2016 或 2019 后,这些快捷方式仍打开 2010 应用程序。

Office 应用程序的快捷方式已添加到 Windows 任务栏

如果你创建了 Office 2010 快捷方式并卸载了 Office 2010,则该图标会变为通用图标。

Windows 任务栏,具有未关联的图标

单击它时,你会收到以下错误:

无法打开此项目

它可能已移动、重命名或删除。 是否要删除此项目?

有关更多帮助,请参阅在 Windows 10、Windows 8 或 Windows 7 中无法找到 Office 应用程序?

更改 Office 2010

  1. 转到控制面板。

    • 在 Windows 10 中的“开始”屏幕上,输入“控制面板”,然后在搜索结果中单击“控制面板”。

    • 在 Windows 8 中的“开始”屏幕上,键入“控制面板”,然后在搜索结果中单击“控制面板”。

    • 在 Windows 7 或 Vista 中,单击“开始”>“控制面板”。

  2. 单击“程序”>“程序和功能”。

  3. 单击“Office 2010”>“更改”。

  4. 单击“添加或删除功能”>“继续”。

重新安装 Office 2010

  1. 转到控制面板。

    • 在 Windows 10 中的“开始”屏幕上,输入“控制面板”,然后在搜索结果中单击“控制面板”。

    • 在 Windows 8 中的“开始”屏幕上,键入“控制面板”,然后在搜索结果中单击“控制面板”。

    • 在 Windows 7 或 Vista 中,单击“开始”>“控制面板”。

  2. 单击“程序”>“程序和功能”。

  3. 单击“Office 2010”>“更改”。

  4. 单击“修复”>“继续”

卸载 Office 2010

如果你通过 Windows 更新安装了最新 Office 2010 更新,则会看到以下情况:

  • 较新版本的 Office (2013、2016 或 2019) 与文件类型相关联。

  • 如果卸载较新版本的 Office (2013、2016 或 2019) ,文件类型关联将还原为与 Office 2010 关联。

  • 如果卸载 Office 2010,则文件类型关联仍与较新版本的 Office (2013、2016 或 2019) 。

如果你未通过 Windows 更新安装最新 Office 2010 更新,则会看到以下情况:

  • 较新版本的 Office (2013、2016 或 2019) 与文件类型相关联。

  • 如果卸载较新版本的 Office (2013、2016 或 2019) ,则文件类型关联不会与 Office 2010 相关联。

    若要修复此问题,请使用“控制面板”中的“添加/删除程序”重新安装 Office 2010。

  • 如果卸载 Office 2010,则文件类型关联仍与较新版本的 Office (2013、2016 或 2019) 。

有关完整卸载步骤,请参阅卸载或删除 Office 2010

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