Office 的产品密钥错误 ERR_MISSING_PARTNUMBER 或 ERR_INVALID_TOKEN

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在 office.com /setup 输入产品密钥时,您可能会看到以下错误消息之一︰

  • "很抱歉,我们无法设置您的帐户稍后再试。挂起到您的产品密钥,并稍后再试。如果再次发生这种情况,请联系支持。"[错误代码︰ ERR_MISSING_PARTNUMBER]

  • "很抱歉,我们在我们的数据库中无法找到此产品密钥。"[错误代码︰ ERR_INVALID_TOKEN]

如果您输入产品密钥为较早版本的 Office 中不可用从 office.com /setup 下载,将显示这些邮件。 下面是可在其中输入这些产品密钥。

如果产品密钥在这些网站上无效,则其可能是批量许可证密钥。组织通常使用批量许可证密钥来激活 Office Professional Plus 批量版。如果具有批量许可证密钥,请联系管理员获取 Office 安装帮助,或参阅激活 Office 批量版来使用产品密钥激活 Office Professional Plus。

是否仍需要帮助?请联系支持人员

如果你按照本文中的指导操作,但仍需要帮助,请访问我们的 Microsoft 支持页面获取帮助。

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