Microsoft Lync Server 2013 隐私声明补充

上次更新时间:2013 年 2 月

目录

存档

活动源

通讯簿服务

呼叫允许控制

呼叫详细记录 (CDR) 数据收集和报告

呼叫委派

呼叫者 ID

呼叫方名称显示

客户端日志记录

紧急服务 (110)

位置基础结构

Lync Web App 服务器

媒体旁路位置方面

会议附件

点对点文件传输

持久群聊

个人图片

PIN 身份验证

投票

PowerPoint 协作

状态和联系人信息

隐私模式

专线

用户体验质量 (QoE) 数据收集和报告

基于角色的访问控制

录制

响应组服务 - 代理匿名化

服务器端日志记录

登录错误报告

技能搜索

智能裁剪

统一联系人存储

语音质量改进

白板协作

本页是对Microsoft Lync 产品隐私声明的补充说明。为了解 Microsoft Lync 特定产品或服务的相关数据收集和使用惯例,我们建议您阅读 Microsoft Lync 产品的隐私声明和本补充说明。

本隐私声明补充涉及在您的企业中部署和使用 Microsoft Lync 2013 通信软件。如果您的公司将 Lync Server 用作某个联机解决方案或服务的一部分(换句话说,如果第三方 [例如 Microsoft] 托管运行软件的服务器),信息将被传输给该第三方。要了解有关传输给该第三方的数据使用情况的详细信息,请咨询您的企业管理员或服务提供商。

存档

此功能的用途:存档功能为可能需要遵守基于行业或法规要求的保留要求或者可能具有自己的组织保留要求的组织提供一种用于存档某些 Lync 相关通信和使用数据的方式,以支持这些要求。

收集、处理或传输的信息:存档功能将点对点和多方即时消息的内容、会议内容(包括上载的内容,例如讲义)和事件相关内容(例如加入、离开、上载、共享和可见性更改)存储在企业管理员配置的服务器上。无法存档点对点文件传输、点对点对话的音频/视频、点对点对话期间的应用程序共享、会议批注和投票。不会向 Microsoft 发送任何信息。

信息的使用:允许组织存档内容以满足行业、法规或组织的保留要求。

选项/控件:“存档”在默认情况下处于关闭状态。此功能没有用户级别的控件;组织的企业管理员管理此功能。

  • 从“监控和存档设置”页面中,更新“存档策略”和“存档配置”。

若要启用 Exchange 集成,请执行以下操作:

  • 从“监控和存档设置”页面中,更新“存档配置”。

注意: 启用 Exchange 集成后,需要从 Exchange 控制面板管理驻留在 Microsoft Exchange Server 2010 或更新版本中的用户。

活动源

此功能的用途:“活动源”允许最终用户查看其“联系人”列表上联系人的“社交更新”。它允许最终用户向其他人显示您的最新个人注释、图片更改以及职务或办公地点的更改。

收集、处理或传输的信息:在 Microsoft Lync 2013 中,最终用户将通过“联机状态”公布以下信息:

  • 公司图片的更新时间(来自企业的公司目录,如 Active Directory 域服务)

  • 具有更新时间的 Web 图片(最终用户上载且希望其他人看到的图片)

  • 公司名称更改的时间及名称本身(来自公司目录)

  • 公司办公地点更改的时间及办公地点本身(来自公司目录)

  • 已发布的一些最新个人注释的历史记录

  • Microsoft Exchange Server 中的外出备注

不会向 Microsoft 发送任何信息。

信息的使用:此信息将与最终用户“联系人”列表中查看其活动源以及具有“家人和朋友”、“工作组”、“同事”或“外部联系人”私人关系的联系人共享。

选项/控件:企业管理员可以配置 PersonalNoteHistoryDepth 带内设置,该设置将控制为最终用户保留个人注释的数量。如果设置为 0,则不会保留任何注释历史记录,而只存储当前注释(和以前的版本一样)。每位最终用户还可以通过在其 Lync 客户端的选项对话框中选取适当的设置,不向其活动源发布任何内容。

通讯簿服务

此功能的用途:通讯簿服务允许 Lync Server 客户端(如 Lync 2010 和更新版本的桌面客户端、用于移动设备的 Lync 等)搜索联系人。

收集、处理或传输的信息:最终用户提供搜索字符串,该字符串将用于在通讯簿数据库或通讯簿下载文件中搜索匹配内容。针对给定搜索字符串查找到的任何匹配记录,都将返回到客户端。

信息的使用:搜索字符串中的信息将用于搜索匹配记录。

选项/控件:默认情况下,通讯簿服务处于启用状态。不提供禁用此服务的选项。

呼叫允许控制

此功能的用途:通过呼叫允许控制功能,企业管理员可以控制 WAN 链接上的 Lync Server 音频/视频流量。

收集、处理或传输的信息:呼叫允许控制可收集、处理和接收主叫方和被叫方的 IP 地址、双方的终结点位置信息(企业网络内部或外部)以及呼叫是否联盟。不会向 Microsoft 发送任何信息。

信息的使用:企业管理员可以使用这些信息管理企业对音频/视频呼叫 Lync Server 的特定 WAN 链接的使用。

选项/控件:默认情况下,呼叫允许控制功能处于禁用状态,并且可由企业管理员启用,方法是转到 Lync Server 控制面板的“网络配置”设置页,然后更新“用于启用带宽管理的全局策略”。

注意: 紧急服务可能受到呼叫允许控制策略的影响(即,紧急服务可能路由到错误的中继)。

呼叫详细记录 (CDR) 数据收集和报告

此功能的用途:呼叫详细记录 (CDR) 数据收集与报告功能可收集和报告在使用 Lync Server 时发生的注册、点对点通信和会议的详细信息。

收集、处理或传输的信息:如果启用该功能,则所有注册、点对点通信和会议的数据将记录在 CDR 数据库中。(内容未记录。)CDR 数据存储在企业中部署的监控服务器数据库中,并在一组标准监控服务器报告中进行报告。不会向 Microsoft 发送任何信息。

信息的使用:CDR 数据可用于查看组织中发生的注册、点对点通信和会议的历史记录。

选项/控件:默认情况下,CDR 处于打开状态,但企业管理员必须安装监控服务器且将其连接到监控服务器后端数据库,才能收集 CDR 数据。企业管理员可以通过查询监控服务器数据库来部署标准监控服务器报告或创建自定义报告。

呼叫委派

此功能的用途:呼叫委派使用户可以分配一位或多位个人(代理人),以代表用户发起或应答呼叫以及设置和加入联机会议。

收集、处理或传输的信息:在分配代理人时,代理人联系信息必须由用户在配置过程中提供。已设置为代理人的用户将收到组织中的某人已将其指定为代理人的通知。当代理人代表已将其指定为代理人的人员应答呼叫时,该人员将收到一则电子邮件通知,向其告知此事件。不会向 Microsoft 发送任何信息。

信息的使用:Lync 使用代理人的联系信息以允许他们代表将其指定为代理人的人员发起或应答呼叫。

选项/控件:“呼叫委派”在默认情况下处于关闭状态。通过将 EnableDelegation 设置为 True,企业管理员可以为其组织启用和禁用“呼叫委派”功能。

注意: 企业管理员可以将 Exchange 日历委派配置为与 Lync Server 2010 或更新版本同步。启用后,具有适当权限(等于或大于非编辑作者权限)的 Exchange 日历代理人在 Lync 中将被自动添加为代理人。但是,该操作不会更改“呼叫转接”设置。

呼叫者 ID

此功能的用途:“呼叫者 ID”控制向被呼叫方显示的电话号码。企业管理员可以选择覆盖呼叫者 ID,方法是提供一个备用号码,该备用号码将显示为其组织中所有传出呼叫或一组特定号码的呼叫者 ID。例如,管理员可以配置呼叫者 ID,以便显示总公司号码,而非用户的个人工作号码。

收集、处理或传输的信息:用户的电话号码或另外配置的电话号码。不会向 Microsoft 发送任何信息。

信息的使用:在进行呼叫时,将向呼叫接收人显示用户的电话号码或备用号码(如果已配置)。

选项/控件:转到 Lync Server 控制面板的“路由”页面,可选中或取消选中“取消呼叫者 ID”。如果未选中“取消呼叫者 ID”,将显示呼叫者的电话号码。如果选中“取消呼叫者 ID”,则必须提供备用号码,将向被呼叫方显示备用号码。

呼叫方名称显示

此功能的用途:此显示中的姓名包含了 Lync Server 本地存储库(通讯簿服务)中存储的最终用户名称。对于在 Lync Server 上的最终用户向公用电话交换网 (PSTN) 传出的呼叫,此功能会将任何显示名称信息发送到出口 PSTN 网关/IP-PBX/会话边界控制器。

收集、处理或传输的信息:对于从 Lync Server 网络传出的呼叫,如果 Lync Server 中对提供这些信息未提供任何隐私限制,则显示名称将发送到出口 PSTN 网关/IP-PBX/会话边界控制器。随后将向呼叫的目标方显示这些信息。

信息的使用:使用此信息,以便被呼叫方使呼叫方姓名及呼叫方的电话号码一起显示。不应将其视为固定不变的。

选项/控件:目前,Lync Server 中没有用于为提供“显示名称”信息设置隐私限制的控件。显示名称始终从服务器传输而来。某些 PSTN 网关/IP-PBX/会话边界控制器也许能够根据呼叫方向(入站、出站)筛选或替换显示名称信息。

客户端日志记录

此功能的用途:客户端日志记录用于收集二级支持团队可以用于确定问题原因的信息。客户端日志存储在用户的本地计算机上。

收集、处理或传输的信息:如果启用“客户端日志记录”,将记录特定的使用信息并存储在用户的计算机上。此信息可以包括会议主题和位置;会话初始协议 (SIP) 消息;对 Lync 邀请的响应;有关即时消息的发送者和接收者的信息;消息采用的路径;用户联系人列表和联机状态信息;他们共享的任何应用程序、附件、Microsoft PowerPoint 文件、白板或投票的名称(用于包括已共享的任何投票问题)以及有关投票情况的索引全部都记录在客户端日志中。Lync 对话的内容(即时消息、PowerPoint 平台、白板内容、备注、投票详细信息等)不会存储在客户端日志中。不会向 Microsoft 发送任何信息。

信息的使用:在客户端日志中收集的信息可以供用户的客户支持人员使用,或者发送给 Microsoft 以解决 Lync 问题。

选项/控件:客户端日志记录在默认情况下处于关闭状态。企业管理员可以通过将 ucEnableUserLogging 设置为 1 来为其企业启用或禁用此功能。

紧急服务 (110)

此功能的用途:如果企业管理员将该紧急服务设置为可用,该功能将允许 Lync 向由客户所选的第三方路由服务提供商传输位置。第三方路由服务提供商随后会在客户拨打紧急服务号码(如中国的 110)时向紧急响应者传输位置。启用时,传输到紧急服务人员的位置信息是企业管理员为每个用户分配并且已输入到位置数据库的位置(如大厦和办公室号码),或者,如果此类位置不可用,则为用户可能已在“位置”字段中手动输入的位置。如果用户仍然位于工作位置,并且在通过无线 Internet 连接使用 Lync 时拨打紧急服务,则传输到紧急响应人员的位置信息将仅为大概位置,该位置基于分配给与用户的计算机进行通信的无线端点的位置。此外,该无线端点的位置信息是由企业管理员手动输入的,因此传输给紧急服务人员的位置信息可能不是用户的实际位置。要使该功能完全发挥作用,需要企业保留由经过认证的解决方案提供商提供的路由服务,该服务仅在美国境内可用。

收集、处理或传输的信息:Lync 获得的位置信息由位置信息服务器填写的自动位置信息确定,或由用户在“位置”字段中手动输入的位置信息确定。此信息存储在用户计算机的内存中,因此在输入紧急服务号码时,此位置信息将随呼叫一起传输,以便路由到相应的紧急服务提供商并提供用户的大概位置。还可以通过即时消息将用户的位置发送到本地安全服务台。对于紧急呼叫,呼叫详细信息记录将包含其位置信息。不会向 Microsoft 发送任何信息。

信息的使用:位置用于将呼叫路由到相应的紧急服务提供商并派遣紧急响应者。还可以将此信息作为呼叫方的位置通知和回电信息发送到企业的安全服务台。

选项/控件:此功能在默认情况下处于关闭状态。企业管理员可以启用它。

已禁用:

默认情况下,紧急服务处于禁用状态。如果企业管理员启用了该功能,则可从子网和/或用户中对位置策略进行修改或者将其删除,而且来自路由服务提供商的服务将中断。

已启用:

要求对启用了紧急服务的位置策略进行定义,并将其分配给统一通信 (UC) 客户端注册时所在的子网,或分配给用户,或两者兼有。必须从服务提供商处获取紧急服务路由服务,并建立到服务提供商的路由连接。

注意: 企业管理员可以将紧急呼叫功能限制在用户的工作位置,因此用户应当向管理员了解有关紧急呼叫功能可用范围的信息。

位置基础结构

此功能的用途:计算最终用户的位置和时区信息并通过状态功能与其他人共享。

收集、处理或传输的信息:最终用户的地理位置数据通过以下两种机制之一进行收集:用户手动输入数据,或者由企业的位置信息服务器(简称“LIS”)自动填充数据。此外,最终用户的时区是从最终用户计算机上的 Windows 操作系统中检索而来。收集的位置数据包括“描述”字符串以及格式化的地址信息。描述是有助于告知其他人有关最终用户位置(如在“家”或“工作单位”)的任何字符串,而格式化的地址信息则是市政地址(如“5678 Main St, Buffalo, NY, 98052”)。不会向 Microsoft 发送任何信息。

信息的使用:位置描述和时区数据根据其状态隐私的配置方式,通过 Lync 状态与其他人共享。该信息显示在用户的联系人卡片中。请注意,格式化的地址或市政地址不会通过联系人卡片共享,但可能在最终用户拨打紧急电话(如 110)时传输到紧急服务人员。(请参阅“紧急服务”介绍。)

选项/控件:企业管理员具有以下控件:

  • EnhancedEmergencyServicesEnabled 如果设置为 True,通过在位置区域菜单中使用“设置位置”项,则位置字段中的位置名称条目和完整的“位置”对话框可用。如果将其设置为 False,则在位置字段中,只有有限的位置条目可用于位置名称。此外,将此控件设置为 True 时,将共享紧急服务呼叫的位置数据。如果将其设置为 False,则不会共享紧急服务呼叫的位置数据。最终用户不能覆盖这些数据。请注意,无论如何设置此切换,仍将通过状态来共享位置描述(从 LIS 中检索或最终用户输入)。

  • UseLocationForE911Only:如果设置为 True,则 LIS 中的位置数据将不会通过状态自动共享。如果设置为 False,则 LIS 中的位置数据将通过状态自动共享。

  • PublishLocationDataDefault:此控件可配置未明确选择是否通过状态来共享其位置描述的所有用户的默认行为。如果设置为 True,则默认情况下将共享位置。如果设置为 False,则默认情况下将不共享位置。

  • LocationRequired:此设置可控制是否提示最终用户输入其位置。有三种可能的值:Yes、Disclaimer 和 No。

    • Yes - 如果没有位置数据,则显示红色的“设置您的位置”。

    • Disclaimer - 如果没有位置数据,则显示旁边带有“X”的红色的“设置您的位置”。最终用户可单击“X”以查看免责声明。注意:如果企业管理员选择此值,则他们需要填入免责声明的文本。

    • No - 如果没有位置数据,则显示黑色的“设置您的位置”。

Lync Web App 服务器

此功能的用途:需要对 Microsoft Lync Web App 的 Web 组件进行部署,以便使用 Lync Web App,它是一种基于 Microsoft Silverlight 浏览器插件、可提供会议体验的程序。

收集、处理或传输的信息:最终用户的登录地址、密码和会议信息将用于在将用户连接到会议之前,对用户进行身份验证。程序共享和桌面共享信息将与该会议中的所有用户共享。所有会议参与者都能查看最终用户的状态和联系信息。

信息的使用:用户的登录地址、密码和会议信息将用于在将用户连接到会议之前,对用户进行身份验证。

选项/控件:默认情况下,Lync Web App 的 Web 组件处于启用状态。

媒体旁路位置方面

此功能的用途:媒体旁路功能可确定 Lync Server 用户和 PSTN 网关/IP-PBX/会话边界控制器(用于与此用户相关联的 PSTN 或 PBX 呼叫)的默认本地媒体终端 IP 地址的位置。如果两个元素处于连接良好的位置,没有带宽限制,且已启用媒体旁路功能,则媒体将绕过 Lync Server 中介服务器,在 Lync Server 用户和 PSTN 网关/IP-PBX/会话边界控制器之间直接流动。呼叫信号将继续从 Lync Server 服务器用户转到 Lync Server 中介服务器和 PSTN 网关/IP-PBX/会话边界控制器。

收集、处理或传输的信息:最终用户和 PSTN 网关/IP-PBX/会话边界控制器的默认本地媒体终端 IP 地址的位置,通过将每个本地默认媒体 IP 地址与 Lync Server 配置存储中存储的旁路 ID 进行匹配来确定。旁路 ID 为 GUID,不是由访问代理筛选的,因此可提供给外部用户和联盟用户,也可用于内部用户。此功能不会向 Microsoft 发送任何信息。

信息的使用:如果 Lync Server 用户和 PSTN 网关/IP-PBX/会话边界控制器的区域设置相同,则与每个元素的本地默认媒体 IP 相关的旁路 ID 也将相同。从对等方接收旁路 ID 的一方将发现自己的旁路 ID 匹配。在这种情况下,允许呼叫媒体旁路中介服务器,直接在 Lync Server 用户和 PSTN 网关/IP-PBX/会话边界控制器之间直接流动。

选项/控件:默认情况下,媒体旁路功能在全局和特定 PSTN 网关/IP-PBX/会话边界控制器的每个 Trunk 处于禁用状态。企业管理员可使用以下两种方式在全局和特定 Trunk 启用媒体旁路功能。

使用 Lync Server 控制面板

  • 使用以下方式启用全局旁路:单击“网络配置”,双击列表中的“全局”配置,然后在“编辑全局设置”页上,单击“打开媒体旁路”并选择粒度。

  • 使用以下方式启用特定 Trunk 绕过:单击“语音路由”,单击“Trunk 配置”选项卡,双击现有 Trunk,然后单击“启用媒体旁路”。

使用 Microsoft Lync Server 2013 命令行管理程序

  • New-CsTrunkConfiguration 或 Set-CsTrunkConfiguration cmdlet 可用于启用 Trunk 的媒体旁路。

  • New-CsNetworkMediaBypassConfiguration 和 Set-CsNetworkConfiguration cmdlet 可用于启用全局媒体旁路。

会议附件

此功能的用途:会议附件使会议组织者可以上载文件并与会议参与者共享文件,方法是将文件显示在会议中或显示文件以供稍后下载。

收集、处理或传输的信息:会议附件由会议组织者上载并存储在 Lync Server 上。附件在服务器上保留的时间长度可由企业管理员配置。它们可供会议组织者和参与者下载,直到会议组织者将其删除,或者管理员配置的保留期限结束。届时,会议附件将被删除。不会向 Microsoft 发送任何信息。

信息的使用:上载的会议附件与会议参与者共享并且可供其下载。附件的可用性可以限于特定的会议参与者角色(组织者、演示者、所有人)。如果已限制特定的角色访问某个附件,则该附件在这些角色的附件列表中将不可见。

选项/控件:会议附件在默认情况下处于启用状态。企业管理员可通过 AllowFileTransfer 策略为任何或所有用户启用或禁用此功能。

点对点文件传输

此功能的用途:点对点文件传输使 Lync 用户可以在点对点(双方)即时消息对话中将文件传送给另一方。

收集、处理或传输的信息:文件在文件所有者与对话中的另一个人之间直接传输。不会向 Microsoft 发送任何信息。

使用的信息:用户选择启动文件传输并选择要传输的文件。文件接收者必须明确同意接收该文件。使用点对点文件传输共享的文件不会存储在 Lync Server 上。

选项/控件:点对点文件传输在默认情况下处于启用状态。企业管理员可通过 EnableP2PFileTransfer 策略为任何或所有用户启用或禁用此功能。

持久群聊

此功能的用途:持久聊天使用户可以通过将消息发送到持久聊天室进行协作。数据持久保留在服务器上,聊天室的成员可以访问数据,包括历史数据。持久群聊使用户可以进行群对话,搜索、加入和参与群聊对话,在聊天室内或之间搜索内容,并且可以创建筛选器以跟踪关于特定主题的对话。

收集、处理或传输的信息:持久群聊功能将群聊对话的内容存储在由企业管理员配置的服务器上。不会向 Microsoft 发送任何信息。

信息的使用:持久群聊是一种类似于“聊天室”的持久聊天,对话不会随着聊天成员加入和离开对话而真正结束。要做到这一点,聊天必须持续进行。

选项/控件:持久群聊必须由企业管理员启用。如果已启用,管理员可以控制保留期限、存储此信息的服务器、是否存档群聊历史记录以用于合规或其他用途。具有不同角色的用户对持续的数据具有不同的访问权限,如下面的列表所述。

  • 管理员可以从任何聊天室中删除较旧的内容(例如,在特定日期前发布的内容),以免数据库规模急剧增大。或者,他们可以删除或替换被视为不适合指定聊天室的消息 (或者被视为不恰当的消息)。

  • 最终用户(包括消息作者)不能从任何聊天室中删除内容。

  • 聊天室管理人员可以禁用聊天室,但是不能删除聊天室。在创建聊天室后,只有管理员可以删除聊天室。

个人图片

此功能的用途:个人图片使用户可以在联系人卡片中向其组织中的其他人显示个人图片。如果用户选择在联系人卡片中显示其个人图片,则其他 Lync 用户将能够使用“显示联系人的照片”选项在其 Lync 联系人列表中查看该图片。如果用户选择向其他人显示其个人图片,则用户可以选择其组织使用的默认图片(如果已经为企业启用此功能或者用户可以从其计算机中上载图片)。

收集、处理或传输的信息:个人图片共享首选项以及已上载的任何自定义图片。不会向 Microsoft 发送任何信息。

信息的使用:信息存储在 Lync 服务器上,并且用于自定义用户体验并与其他人共享。

选项/控件:企业管理员控制:

•用户是否最初默认共享图片。该设置可被覆盖。

•用户可以下载的图片最大尺寸。

•允许的图片类型。

PIN 身份验证

此功能的用途:PIN 身份验证是一种机制,用于对加入会议自动助理会议的用户和首次部署 Microsoft Lync Phone Edition 的用户进行身份验证。用户输入电话号码或分机号以及 Lync Server 用来验证用户凭据的 PIN。PIN 可由用户设置或由企业管理员设置。

收集、处理或传输的信息:在身份验证过程中,将收集电话号码或分机号以及用户的 PIN。Lync Server 会针对其后端数据库来验证这些信息。出于安全目的,PIN 以单向散列的形式存储在后端数据库中。设置完成后,任何人均看不到 PIN。PIN 可由用户或管理员或技术支持用户设置或重置。

当管理员或技术支持用户设置或重置 PIN 时,新的 PIN 即会显示并可通过电子邮件选择性发送给用户。提供的电子邮件模板是可自定义的,并包含相应文本以通知用户 PIN 可能已被管理员或技术支持用户查看,因此建议用户再次设置 PIN。

信息的使用:Lync Server 使用 PIN 对参加会议的用户或部署运行 Lync Phone Edition 的电话的用户进行身份验证。

选项/控件:默认情况下处于启用状态。企业管理员可通过选中“”PIN 身份验证框来禁用 Lync Server 控制面板安全设置页中的 PIN 身份验证。

投票

此功能的用途:投票功能使会议组织者可以快速收集信息或汇总会议和对话参与者的首选项。还可以保存此信息,并在会议后进行分析。

收集、处理或传输的信息:个人选票是匿名的。所有演示者均可看到汇集的投票结果,任何演示者均可向所有与会者展示。根据企业管理员定义的会议内容过期策略,投票存储在 Lync Server 上。不会向 Microsoft 发送任何信息。

信息的使用:投票功能使演示者能够快速确定参与者的首选项,从而增强协作。

选项/控件:企业管理员具有以下策略

  • EnableDataCollaboration:此策略允许企业管理员限制所有数据协作功能 – Microsoft PowerPoint 协作、文件共享、投票、白板协作和附件。如果此策略设置为 False,则这些功能的功能级别策略不相关。

  • AllowPolling:此策略允许企业管理员启用或禁用投票功能。默认情况下,此功能处于启用状态。

PowerPoint 协作

此功能的用途:在联机对话或会议期间,PowerPoint 协作功能使用户可以显示、查看和批注 PowerPoint 演示文稿。

收集、处理或传输的信息:最终用户的操作推动对此功能的全面使用 – 无论是上载、导航还是批注 PowerPoint 演示文稿。对话或会议中演示的任何文件将传输至所有会议参与者,他们可直接从其计算机的文件夹中检索文件。文件所有者和演示者可限制其他人保存文件,但是这不会限制他们检索或查看文件。 PowerPoint 文件按照企业管理员定义的会议内容过期策略存储在 Lync Server 上。不会向 Microsoft 发送任何信息。

信息的使用:与 PowerPoint 的协作可帮助对话参与者提供有效的演示文稿并接收反馈。

选项/控件:企业管理员具有以下策略:

  • EnableDataCollaboration – 此策略允许企业管理员限制或允许所有数据协作功能 – PowerPoint 协作、文件共享、投票、白板协作和附件。如果此策略设置为 False,则这些功能的功能级别策略不相关。

  • AllowAnnotations:此策略允许企业管理员限制会议参与者对 PowerPoint 内容的批注功能。

此外,演示者还可以通过“会议选项”对话框根据参与者角色(无、仅演示者、所有人)来限制对 PowerPoint 演示文稿的批注功能。每次会议均可执行此设置。

状态和联系人信息

此功能的用途:联机状态和联系人信息使用户可以查看关于其他用户(组织内部和外部)的联机状态和联系人信息,并且共享其自己的已发布信息,例如联机状态、状态、职务、电话号码、位置和备注。企业管理员还可以配置与 Microsoft Outlook 和 Microsoft Exchange Server 的集成,以便显示用户的外出邮件及其他状态信息(例如,当用户在参加 Outlook 日历中计划的会议时)。

收集、处理或传输的信息:用于登录和身份验证的用户登录地址和密码。联系人卡片中提供用户可能希望提供的任何附加电话号码、诸如外出邮件之类的信息及其他状态信息(如果管理员已配置 Microsoft Outlook 和 Microsoft Exchange Server 集成并在 Outlook 中启用),包括用户可能已手动提供的任何备注或空闲状态。不会向 Microsoft 发送任何信息。

信息的使用:登录地址和密码用于登录到 Lync 和连接到 Lync 服务器。根据用户配置其隐私设置的方式,其他 Lync 用户和程序将能够访问联机状态、联系人和状态信息(如果已发布),以便用户可以更好地进行相互交流。

选项/控件:用户可以选择发布关于自己的哪些信息,或者企业管理员可以代表用户配置发布的信息。企业管理员通过转到 Lync Server 控制面板的“用户”和“IM 和状态设置”页面,可以禁用最终用户控制其所发布信息的能力。

隐私模式

此功能的用途:隐私模式是一种设置,它允许用户确定与其“联系人”列表中列出的联系人共享多少状态信息(如有空、忙碌、请勿打扰等)。

收集、处理或传输的信息:启用隐私模式会导致 Lync 进入一种用户可调整用户设置的模式,以便仅与其“联系人”列表中的联系人共享其状态信息。不会向 Microsoft 发送任何信息。

信息的使用:该设置使用户可以确定如何共享其状态数据。

选项/控件:

  • 池级别的企业管理员可以选择启用隐私模式(通过使用 EnablePrivacyMode 带内设置)。启用之后,默认情况下,Lync 的所有最终用户都将在登录后立即切换到隐私模式。

  • 如果通过管理员设置在服务器上启用了隐私模式,最终用户可以选择允许所有人看到他们的状态(标准模式),或者只允许他们的联系人看到其状态(隐私模式)。

  • 如果通过管理员设置在服务器上启用了标准模式,最终用户不能切换到隐私模式。他们只能在标准模式下操作。但是,最终用户可以“预先选择退出”隐私模式,以便当管理员稍后切换到隐私模式时,他们不会因登录到 Lync 而进行切换。

专线

此功能的用途:专线功能可为最终用户提供未公开的其他电话号码。最终用户可选择将其他电话号码发送给其他人。

收集、处理或传输的信息:专线功能的收集方式类似于对常规非专线号码呼叫的处理方式,即,呼叫详细信息记录将以与任何呼叫相同的方式存储。

有时,专用号码可能会不小心发送给第三方,例如专用号码的呼叫方将呼叫转接给其他人。

信息的使用:此信息用于提供呼叫发生情况的历史记录。有关更多信息,请参阅“呼叫详细记录数据收集与报告”部分。

选项/控件:此功能没有最终用户或管理员控件。

用户体验质量 (QoE) 数据收集和报告

此功能的用途:用户体验质量 (QoE) 数据收集与报告功能可收集和报告使用 Lync 点对点通信和会议的媒体质量。这些统计信息包括 IP 地址、丢失率、使用的设备、呼叫中发生的低质量事件等。

收集、处理或传输的信息:如果企业管理员启用 QoE,则点对点通信 Lync 和会议的媒体质量数据将记录在 QoE 数据库中。此功能不记录 Lync 的内容。QoE 数据存储在企业中部署的监控服务器后端数据库中,并在一组标准监控服务器报告的形式进行报告。不会向 Microsoft 发送任何信息。

信息的使用:企业管理员可访问此信息,并可使用这些信息来收集系统中流动的媒体质量的反馈。这包括用户 IP 地址。

选项/控件:默认情况下,QoE 处于开启状态,但企业管理员必须安装监控服务器且连接到监控服务器后端数据库,以便收集 QoE 数据。企业管理员可以部署标准监控服务器报告,或创建查询监控服务器数据库的自定义报告。

企业管理员可以通过以下用于 Lync Server 的 Windows PowerShell cmdlet 来关闭 QoE 报告:

Set-CsQoEConfiguration –EnableQoE $False

基于角色的访问控制

此功能的用途:基于角色的访问控制 (RBAC) 功能可为企业管理员方案委派管理权限。可将企业管理员与管理界面的交互限制为专门允许的某些操作,以这些操作可以修改对象。

收集、处理或传输的信息:在运行时基于用户的组成员身份(特别是 Active Directory 安全组)来评估企业管理员的功能。系统中的角色功能可在中央管理服务器中进行配置和设置。

信息的使用:企业管理员可为给定部署配置其他 RBAC 管理员角色。企业管理员可以查看其他管理员所属的所有角色。

选项/控件:这是 IT 管理任务的安全/授权机制。此功能对最终用户没有影响或不可见。

录制

此功能的用途:录制功能使会议参与者可以捕获在会议期间发生的任何音频、视频、即时消息 (IM)、应用程序共享、Microsoft PowerPoint 演示文稿、白板和投票,以便存档或播放。

收集、处理或传输的信息:如果会议参与者选择录制会话,则录制内容将保存到其本地计算机中。如果参与者在正录制的会议期间共享内容,该内容将包含在会议录制内容中。 当参与者开始录制时,将向具有兼容客户端和设备的参与者广播一则已开始录制的通知。在录制会话中,将录制正在使用不兼容客户端或设备的参与者,但他们将不会收到录制通知。可以在下面找到不兼容的客户端和设备的列表。不会向 Microsoft 发送任何信息。

兼容的客户端包括:

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2

  • Microsoft Office Communicator 2007

  • Microsoft Office Communicator Web Access(2007 R2 发行版)

  • Microsoft Office Communicator Web Access(2007 发行版)

  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

不兼容的设备包括:

  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

  • Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

注意:  无论使用何种设备,在会议或对话期间以全屏模式使用视频的参与者都将不会收到录制已开始的消息,直到他或她返回到对话窗口。

信息的使用:录制的内容保存在用户的本地机器上或者由所有者像共享任何其他文件类型一样共享。如果在录制内容的发布阶段出现失败,则在暂停录制状态期间捕获的数据可能会意外包含在录制内容中。如果发布阶段的任何部分失败(请参阅“录制管理器”以了解“警告...”状态),则不应将录制内容分发给其他人,即使这些人可以使用某些方法播放这些内容也是如此。

选项/控件:企业管理员具有以下控件:

  • AllowConferenceRecording:默认策略设置为 False。

    • 对于从点对点呼叫提升为会议的用户,如果其策略设置为 True,则所有演示者都能够进行录制。

    • 对于发起临时会议的用户,如果其策略设置为 True,则所有演示者都能够进行录制。

    • 对于已安排会议的用户,如果其策略在第一个人加入会议时设置为 True,则所有演示者都能够进行录制。

    • 对于这三种情况,如果提升、发起或安排会议策略的用户设置为 False,则任何演示者或与会者不能进行录制。

    • 如果会议正在回话时更改策略,该策略可能在所有参与者均已退出并重新进入会议之后才生效。

  • EnableP2PRecording:默认为 False,可在用户登录到 Lync 时进行设置。

    • 如果设置为 True,则发起与某人(此人也将该策略设置为 True)的对话的用户将可以进行录制。

    • 仅当点对点通信的双方都被允许进行录制时,用户才能进行录制。

  • AllowExternalToRecord:默认为 False。外部用户包含联合用户和匿名用户。

    • 会议:当第一个人进入会议时,并且仅当 AllowConferenceRecording 设置为 True 的情况下,才能应用 AllowExternalToRecord 策略。

      • 如果设置为 True,则在允许录制的会议中,也将允许非企业演示者进行录制。如果在会议正在进行时更改策略,新策略将在所有参与者均已退出并重新进入会议之后才生效。

      • 如果设置为 False,则在允许录制的会议中,将不允许非企业演示者进行录制。如果在会议正在进行时更改策略,新策略可能在所有参与者均已退出并重新进入会议之后才生效。

    • 点对点 (P2P):AllowExternalToRecord 策略仅当 EnableP2PRecording 策略设置为 True 时才能应用于点对点对话。

      • 如果设置为 True,则允许非企业用户进行录制。

      • 如果设置为 False,将不允许非企业用户录制,但阻止非企业录制的用户将能够进行录制。

响应组服务 - 代理匿名化

此功能的用途:通过响应组服务 (RGS),企业管理员可以创建和配置一个或多个小型响应组,以便将来电路由和排队至一个或多个指定的代理或最终用户。通过此功能,RGS 代理无需向远程方自动公开其标识,即可处理呼叫。

收集、处理或传输的信息:如果远程方使用的是 Microsoft Communications 客户端或 PSTN 电话,则代理的标识不会以可视化的形式显示,但是将 IM 模态添加到匿名语音呼叫时,该标识将传输到会话描述协议 (SDP) 数据包中。因此,可以从客户端跟踪中检索标识。不会向 Microsoft 发送任何信息。

信息的使用:非 Microsoft Communications 客户端可以在用户界面中显示有关代理的信息,从而显示代理的标识。这可以使远程方直接呼叫代理,而无需使用 RGS。

选项/控件:此功能没有最终用户或管理员控件。

服务器端日志记录

此功能的用途:企业管理员可以使用服务器端日志记录收集不同类型的在任何域或统一资源标识符 (URI) 流出或流入的流量。

收集、处理或传输的信息:如果企业管理员启用 Lync 的日志记录功能,则会在日志文件中包含在指定域或 URI 的流出或流入的流量。这些收集的信息可用于调试目的,具体取决于配置。有关最终用户的信息(如下)会记录到管理员指定的文件中:会议主题、位置、SIP 消息、对 Lync 邀请的响应、每条 Lync 消息的发送者和接收者信息、消息采用的路由、联系人列表、状态信息、即时消息、对话内容,以及任何共享程序、附件、Microsoft PowerPoint 文件、白板、投票和投票问题的名称和选出的投票选项索引。不会自动向 Microsoft 发送任何信息,但管理员可以选择手动发送信息。

信息的使用:服务器端日志可用于解决 Lync 问题,即确定哪个服务器或域上出现了哪些问题。

选项/控件:默认情况下,服务器端日志记录功能处于关闭状态,并且必须由企业管理员打开。管理员可以在逐个站点、服务或服务器上使用以下 Windows PowerShell 命令行界面 cmdlet 打开或关闭此功能:New-CsDiagnosticsFilterConfiguration、Set-CsDiagnosticsFilterConfiguration 以及 Get-CsDiagnosticsFilterConfiguration。若要记录即时消息对话的内容,必须在 Microsoft 技术支持人员的帮助下完成某些设置。

登录错误报告

此功能的用途:当用户未成功登录 Lync 时,“登录错误报告”功能会自动生成错误报告。然后用户可以选择是否将错误报告发送给 Microsoft。

收集、处理或传输的信息:在错误报告中收集的信息包含用户 Internet 连接的质量以及由于尝试登录失败而产生的任何错误代码或异常数据等信息。报告还可能包含个人身份信息,例如用户的 IP 地址和会话启动协议统一资源标识符 (SIP URI)。此信息可能会发送给 Microsoft。

信息的使用:“登录错误报告”中包含的数据由 Microsoft 用于帮助解决登录问题。它也可被 Microsoft 用于识别常见登录问题和趋势,从而帮助改进 Lync 登录体验。

选项/控件:默认情况下,此功能已关闭,可以由企业管理员管理。管理员可以选择始终向 Microsoft 发送或从不向 Microsoft 发送登录错误报告,或允许用户决定。

技能搜索

此功能的用途:“技能搜索”功能使用户可以通过使用 Microsoft SharePoint 服务中列出的任何属性(例如姓名、电子邮件、技能、专业知识领域等)搜索其企业中的人员。仅当企业管理员已部署 SharePoint 并已启用 Lync 与 SharePoint 集成时,此功能才可用。

收集、处理或传输的信息:Lync 中输入的搜索查询将发送到企业的 SharePoint 服务器。Lync 将处理来自 SharePoint 的响应,并显示搜索结果和相关信息。不会向 Microsoft 发送任何信息。

信息的使用:用户输入的信息将发送到 SharePoint,以获取在 Lync 显示的搜索结果。

选项/控件:企业管理员可通过 4 项带内设置启用或禁用此功能。

  • SPSearchInternalURL

  • SPSearchExternalURL

  • SPSearchCenterInternalURL

  • SPSearchCenterExternalURL

智能裁剪

此功能的用途:当用户在视频会议期间共享视频时,智能裁剪功能将使用面部检测来确定用户的头部在其网络摄像机视野中的位置。一旦确定用户头部的位置,Lync 2013 客户端会将该位置转换为坐标,并将坐标添加到它正在发送的视频位流中。接收的 Lync 2013 客户端使用该信息按照直角坐标以其原始(横向)纵横比裁剪传入的视频位流,以便使用户的头部在裁剪的视频中居中显示。智能裁剪是一项持续监控用户移动的实时功能,可调整视频位流中放置的坐标,允许接收的 Lync 2013 客户端调整视频裁剪,使用户的头部在视频视图中保持居中。

收集、处理或传输的信息:用户的头部在其摄像机视野中的坐标添加到视频位流中。不会向 Microsoft 发送任何信息。

信息的使用:坐标将用于裁剪传入视频的正确部分。

选项/控件:不能禁用此功能。

注意: 旧版 Lync 客户端的用户和用于移动设备的 Lync 的用户将看到正在发送的视频的完整纵横比。

统一联系人存储

此功能的用途:统一联系人存储包含三个主要功能:

  • 搜索合并 - 此功能将全局地址列表 (GAL) 与用户的个人 Outlook 联系人合并,以便当用户搜索联系人时,搜索结果中将只有单个条目。

  • 联系人合并 - 此功能使用匹配的电子邮件和/或登录标识符聚合 Outlook 和 GAL 条目之间的联系人信息。确定匹配之后,Lync 聚合三个数据源(Outlook、GAL 和“联机状态”)中的数据。此聚合数据显示在各种用户界面组件中,包括搜索结果、联系人列表和联系人卡片。

  • 为 Lync 联系人创建 Outlook 联系人(联系人同步)– 如果用户拥有 Exchange Server 2010 或更新版本的邮箱,Lync 将为默认联系人文件夹中的所有用户联系人创建 Outlook 联系人。通过为所有 Lync 联系人创建 Outlook 联系人,用户可以从与 Exchange 同步联系人的 Outlook、Outlook Web Access 和移动设备访问 Lync 联系人信息。

收集、处理或传输的信息:Lync 将聚合来自“联机状态”、Active Directory 和 Outlook 的联系人信息。此信息由 Lync 在内部使用。创建 Outlook 联系人时,Lync 将“联机状态”、Active Directory 和 Outlook 的联系人信息写入 Exchange。不会向 Microsoft 发送任何信息。

信息的使用:“联机状态”、Active Directory 和 Outlook 中的联系人信息显示在 Lync 用户界面(“联系人”列表、联系人卡片、搜索结果等)中。此信息还可以通过使用联系人同步(前面列表中的第三项)写入 Exchange。

选项/控件:企业管理员可通过 EnableExchangeContactSync 带内设置来启用或禁用此功能。

语音质量改进

此功能的用途:如果在呼叫过程中检测到设备、网络或计算机问题,Lync 将向用户发送通知,以帮助其改进呼叫质量。

收集、处理或传输的信息:Lync 将收集有关最终用户音频设备设置、网络设置和其他媒体连接的信息,以确定音频质量。如果 Lync 在语音通信过程中确定某个因素正在对音频质量产生不利影响,最终用户将收到存在语音质量问题的通知。其他呼叫参与者将仅收到最终用户正在使用的设备导致音频质量不佳的通知。他们不知道最终用户正在使用的是什么设备。不会向 Microsoft 发送任何信息。

信息的使用:发送到呼叫中的其他人的信息将用于帮助改善呼叫质量。

选项/控件:企业管理员可通过执行如下所述的 PowerShell 命令来关闭相关设备的语音质量通知。

$a = get-csclientpolicy

$b = new-csclientpolicyentrytype –Name DisablePoorDeviceWarning –Value 1

$a.PolicyEntry.Add($b)

Set-csClientPolicy $a

白板协作

此功能的用途:白板协作使用户可以在会议或对话过程中创建并共享虚拟白板,会话参与者可以在其中记笔记、绘图和导入图像以进行协同处理。

收集、处理或传输的信息:所有参与者都能看到白板上所做的批注。在保存白板时,白板和所有批注将存储在 Lync Server 上。它将按照管理员设置的会议内容过期策略保留在服务器上。不会向 Microsoft 发送任何信息。

信息的使用:白板功能通过支持会议参与者交流想法、集体讨论、作笔记等来加强协作。

选项/控件:企业管理员具有以下策略:

  • EnableDataCollaboration 管理员策略 – 此策略允许企业管理员限制所有数据协作功能 – PowerPoint 协作、文件共享、投票、白板协作和附件。如果此策略设置为 False,则这些功能的功能级别策略不相关。

  • AllowAnnotations 管理员策略 – 此策略允许企业管理员限制所有会议参与者的批注功能。如果此设置关闭,则最终用户将看不到入口点,从而无法在 Lync 用户界面中创建白板。

返回页首

扩展你的技能
了解培训
抢先获得新功能
加入 Office 预览体验计划

此信息是否有帮助?

谢谢您的反馈!

谢谢你的反馈! 可能需要转接到 Office 支持专员。

×