Lync Online 上的 Skype for Business 客户端 - 认知和准备情况计划

Skype for Business 客户端是受 Skype 的外观启发,但提供 Lync 客户端同一级别的安全性和控制。 此新的用户界面是现有 Lync 2013 客户端的更新,将面向 Office 2013 专业增强版客户在每月更新中提供。

当 Skype for Business 客户端启动时,务必涵盖对于新用户界面的成功过渡和采用非常重要的两个要素:认知和准备情况。 此过渡的最大一部分是让用户了解到,新的客户端体验将安装在用户的桌面上并且提供了许多准备资源来帮助你稳定过渡到新的 Skype for Business。 有关该客户端的更多信息,请参阅 Lync Online 现在是 Skype for Business

在我们发布 Skype for Business 的过程中,我们将不断添加额外的资源来帮助你的组织为过渡作好准备。

下面介绍了在制定部署和采用计划时应考虑的一些事项。 下面是你可能想询问的几个问题:

  • 我们是否依靠 Office 365 向我的组织提供更新?

  • 准备你的技术支持人员以便协助用户需要多长时间?

  • 你是否需要更新内部网站或资源来帮助用户?

为你的组织建议的通信计划

让你组织中的用户为从 Lync 迁移到 Skype for Business做好准备,这一点非常重要。 自 2015/4/14 起,你将在 Office 更新 4 月发布版中看到此更改。

  • 在新的 Skype for Business 客户端发布的两周前(大约 2015/3/30),请向你的用户发送一封电子邮件说明 Lync 将更改为 Skype for Business

  • 在部署新的 Skype for Business 客户端的 5 天前(大约 2015/4/9),请向你的用户发送一封电子邮件说明 Lync 将更改为 Skype for Business

  • 当 Skype for Business 客户端于 2015/4/14 发布时,请向你的用户发送一封电子邮件说明新的 Skype for Business 客户端已经发布,他们在接下来的两周时间内将看到更改。

新客户端采用相关资源

为帮助你的用户采用新客户端,我们在下面提供了一些资源:

  • 我们称之为“首次运行体验”。 它包含简要介绍新的 Skype for Business 用户界面和在用户的首次客户端安装上运行的功能的资源。

  • 最终用户视频。 这些视频包含简介和一个“新增内容”视频,可帮助用户了解这些更改应包含的内容。

  • 你将获得一些电子邮件模板。 这些是示例电子邮件,你可以使用它们向你组织内的用户发送邮件来通知他们更改即将推出。

组织中的用户准备情况相关资源

另请参阅

Skype for Business:缔造神奇

Skype for Business:客户端中的新增功能

Skype for Business:新用户分步指南

Skype for Business:简介

扩展你的技能
了解培训
抢先获得新功能
加入 Office 预览体验计划

此信息是否有帮助?

谢谢您的反馈!

谢谢你的反馈! 可能需要转接到 Office 支持专员。

×