Excel 2013 升级后,“以 PDF 形式发送”和“以 XPS 形式发送”命令不再可用

上次更新时间:2017 年 1 月 10 日

问题

安装最新安全更新 KB3128008 或将 Office 2013 即点即用版本更新到 内部版本 15.0.4885.1001 之后,Excel 2013 客户将在尝试使用“文件”>“共享”>“电子邮件”>“以 PDF 形式发送”或“文件”>“共享”>“电子邮件”>“以 XPS 形式发送”命令发送工作簿时看到以下错误:

“常规邮件故障。请退出 Microsoft Excel,重启邮件系统,然后重试。”

状态:已修复

2017 年 1 月 10 日,我们发布了修复此问题的 Office 2013 更新。

  • 如果你收到基于 Microsoft 安装程序 (.msi) 的 Office 2013 更新,请下载并安装 2017 年 1 月 10 日的 Excel 2013 更新 (KB3141475)。

  • 如果你收到 Office 2013 的即点即用更新,请更新到版本 15.0.4893.1002。你也可以等待,直至系统提示安装更新,或手动获取更新,方法是单击“文件”>“帐户”>“更新选项”>“立即更新”。

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