预订页面中添加自定义和所需的问题

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预定使您能够创建可让您的客户预订约会时的一些问题也允许您选择所需的问题。 将问题关联的服务,以便每项服务可以有一组不同的问题。例如,毛 stylist 可能会要求客户谁预订毛是否有任何已知的过敏到 bleaches 或淡色着色约会。这允许您和您的客户到达其约会时访问业务。

注意: 预订处于打开状态默认情况下为 Office 365 Business Premium 或Office 365 A3和Office 365 A5订阅的客户。预订也适用于 Office 365 企业版 E3 和 E5 客户,但是默认情况下关闭。若要将其打开,请参阅获取到 Office 365 企业版应用程序企业版订阅的访问

客户都将在预定页上创建其约会时,请参阅自定义的问题。教职员工他们创建新的预订从日历中预订或查看现有约会时,将看到的自定义的问题。预订保存您的问题的所有与主列表,以便您不需要重新创建相同的问题,对于每个服务。您还可以选择是否必需或可选的问题。

有关如何进行个性化设置和自定义预订页的详细信息,请参阅自定义您预订的页面

注意: 当您查看其在日历中预订约会时,可以看到客户的问题的答案。

将自定义的问题添加到您的服务

  1. 登录到 Office 365 并转到预订

  2. 转到服务,或者编辑现有的服务或添加服务

  3. 向下滚动到自定义字段部分,然后选择修改

  4. 我们已经添加了一些基本的客户信息问题: 客户电子邮件、 电话号码、 客户地址和客户笔记。第一次您执行此操作,客户信息问题突出显示为灰色。这意味着用户将看到此问题。如果您单击问题,则在其周围突出显示框中将消失,客户不要求该问题。

    在此示例、 电话号码和客户笔记已关闭,我们创建两个新的自定义问题要求。

    屏幕捕获: 显示创建自定义的问题的管理员。
  5. 若要使问题必需,刻度必需复选框,客户将无法完成预订,直到它们已回答要求的问题。

  6. 若要创建自定义的问题,从面板顶部选择添加问题、 编写您的问题,然后选择保存

  7. 当问题首先显示在自定义字段部分中时,它将被关闭。单击它以确保其周围突出显示框中显示。

  8. 单击确定顶部的页面,然后保存该服务。

  9. 预订将保存您的自定义问题的所有主列表中,以便您可以轻松地添加问题到每个服务而无需反复键入相同的问题。例如,如果打开一个不同的服务问题您创建的第一个服务将显示在自定义字段部分中,但不打开它。只需单击要激活它的问题。

    在此示例中,您可以查看已添加的第一个服务的问题是可用于此服务。此服务为您创建的任何问题将可用于所有服务。

    屏幕捕获: 显示母版自定义的问题的列表。
  10. 如果已发布预订页面,您不需要执行任何其他内容。客户将看到问题他们预订的下一次与您。如果尚未发布未预订页面,从 Outlook 网页版中,转到预订页,然后选择保存并发布

    警告: 您也可以从主列表中删除的问题。但是,如果删除问题它将每个服务中删除。我们建议您禁用问题,通过点击它以确保您不会影响任何其他服务。

客户体验

您的客户 》 书籍与您的约会,基本客户信息问题将显示在添加您的详细信息部分中,并且您添加的任何自定义的问题将在提供附加信息部分中。

屏幕捕获: 显示自定义的问题什么样的客户。

教职员工体验

如果您的客户 》 书籍与您的约会,这是预订日历上将显示方式。要查看它,请转到预订>日历>,然后打开一个约会。

屏幕捕获: 显示打开的日历项目。
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