项目、项目组合、阶段和流程之间有何区别?

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您是否曾经将阶段流程弄混淆了? 或者将项目组合可交付结果弄混淆了? 您可能没有,但是项目管理术语有时会容易混淆,本文将帮助您理清它们。

本文内容

让自己熟悉术语: 阶段、 流程、 项目组合和产品

结果: 项目的可交付结果

如何 Microsoft Project 融入您的项目管理系统?

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让自己熟悉术语:阶段、流程、项目组合与产品

项目就是活动的日程,根据出现和所生成的输出某些类型的组。某些项目独立的仍为组织中其他工作与没有关系。另一方面,某些项目是较大的努力,如阶段、 流程、 程序和项目组合的一部分。

阶段

项目可以分阶段安排,以便与同一目标相关的多个项目可以在一起进行管理。例如,一个慈善组织有每年都举办一个募捐活动。要管理与此活动相关的所有项目,他们将这些项目分成三个阶段:规划、活动日和后续活动。每个阶段都包含多个项目。

阶段

项目

相关阶段的结果

规划

  • 预定设施

  • 确定和安排演讲嘉宾

  • 邀请与会者

完成的募捐活动计划书

募捐日

  • 安装准备设施

  • 帮助演讲嘉宾

  • 为与会者提供服务

募捐活动按计划进行

后续活动

  • 调查与会者

  • 编辑募捐活动之后的随访

完成的活动后相关文档

流程

两个不同项目的活动可以相互联系起来形成一个流程。例如,假定您有两个项目:一个项目包含生成呼叫中心票务系统所必需的活动,另一个项目包含雇用和培训呼叫中心的支持人员所必需的活动。

项目 1

项目 2

活动:

  • 开发票务系统

  • 测试票务系统

  • 发布票务系统

活动:

  • 对支持人员进行面试

  • 雇用支持人员

  • 培训支持人员

结果:
呼叫中心票务系统

结果:
呼叫中心支持人员

两个项目合并起来的一系列活动构成了设置呼叫中心的流程。该流程产生一个功能完备的呼叫中心结果。

流程

项目 1 所涉及的活动:

  • 开发票务系统

  • 测试票务系统

  • 发布票务系统

项目 2 所涉及的活动:

  • 对支持人员进行面试

  • 雇用支持人员

  • 培训支持人员

流程的结果:
功能完备的呼叫中心

计划

计划是一组放在一起管理的项目,能最大程度地利用它们的相互关联的状态。例如,在新的分区工作的建筑公司将此分区中的每座房子作为单独的项目进行管理。通过将这些项目集合成整个分区的计划,该公司可以轻松地从总体上查看此分区的进度,并计划引入第三方资源(例如混凝土卡车或园艺设计师)。

计划

项目

康浦地产

  • 530 康浦新城

  • 531 康浦新城

  • 532 康浦新城

  • 533 康浦新城

项目组合

有些项目经理可能会使用项目组合来使项目和程序与他们对应的战略性业务目标匹配。例如,软件开发公司确定了三个战略性业务目标:“在行业中实现创新”、“开发安全软件”和“提供一流的客户支持”。此组织针对这些目标(“创新”、“安全”和“支持”)的每个目标设定了项目组合设置,并使当前的项目和程序与这些项目组合相符。

项目组合

项目和计划

创新

  • 项目:竞争力分析

  • 计划:行业培训
    (包括三个项目:“确定外部资源”、“培训产品经理”和“出席会议”。)

安全

  • 项目:安全测试

  • 计划:实现基于服务器的注册系统
    (包括两个项目:“构建服务器场”和“开发注册代码”。)

支持

  • 项目:部署呼叫中心票务系统

  • 项目:雇用和培训呼叫中心员工

  • 计划:在线客户资源
    (包括两个项目:“生成票务系统的用户界面”和“开发和发布在线学习资源”。)

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结果:项目的可交付结果

项目、阶段和流程都可以产生某种结果,称为可交付结果。通常,可交付结果是某种有形物品(如文档或成品)。可交付结果可以是产品或货物,但也可以是结果或服务。下表提供了这些可交付结果类型的一些示例。

可交付结果类型

说明

示例

产品

有形物品——项目、阶段或流程的结果。产品可以是独立的可交付结果,也可以组成一个更大的可交付结果。

文档、软件程序、房屋

结果

已完成的项目、阶段或流程的结果。

修正后的 bug 分类过程、新的组织结构、环保施工原则

服务

项目、阶段或流程的结果,使组织可以执行某项业务职能。

功能完备的呼叫中心、会议职员表、无线电调度服务

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Microsoft Project 如何融入您的项目管理系统?

项目管理"系统"单步执行更进一步重新引用组集成的流程、 技术、 方法和用于日程安排和跟踪项目的工具。Microsoft Project 是在较大的项目管理系统的工具。项目,也称为项目计划另存为单独的文件内Project 2010,并可以更大的努力,如阶段、 流程、 程序和项目组合到一起分组。

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