错误:应用程序无法启动,因为计算机缺少 AppVIsvSubsystems32.dll

如果启动 Microsoft Office 2016 程序时出现“应用程序无法启动,因为计算机缺少 AppVIsvSubsystems32.dll”错误,可以进行一些简单操作来尝试解决这个问题。

联机修复

首先尝试修复 Office。这通常只需几分钟。确切的步骤因操作系统而略有不同,不过基本流程如下所示:

  1. 转到 Microsoft Windows 中的“控制面板”。

  2. 选择“卸载程序”。

  3. 在程序列表中找到 Microsoft Office,然后单击选中它。

  4. 在程序列表顶部的工具栏中选择“更改”。

    单击“卸载程序”小程序中的“更改”启动对 Microsoft Office 的修复
  5. 在出现的对话框中,选择“快速修复”,然后单击“修复”按钮。

快速修复完成后,请尝试启动之前报错的 Office 程序。如果仍然出现此错误,请重复上述步骤,但这次请选择“联机修复”。

修复 OneDrive for Business 同步应用时出现的 Office 修复对话框

注意: 联机修复要求具有有效的 Internet 连接。

有关此流程的详细信息,请参阅:修复 Office 应用程序

如果联机修复不能解决问题,则需要尝试卸载并重新安装 Microsoft Office。

卸载和重新安装 Office

  1. 单击此简易修复按钮卸载 Office。

    指示有可用自动修复程序的“轻松修复下载”按钮
  2. 有关如何保存和使用简单修补程序的剩余步骤,请从以下下拉列表中选择你的浏览器:

    1. 在浏览器窗口的底部,选择“打开”以打开“O15CTRRemove.diagcab”文件。

      选择“打开”以打开 O15CTRRemove.diagcab 简易修复工具

      若文件未自动打开,请选择“保存”>“打开文件夹”,然后双击文件(应以“O15CTRRemove”开头)以运行简易修复工具。

    2. 此时将启动“卸载 Microsoft Office”向导。选择“下一步”并按照提示操作。

    3. 看到“卸载成功”屏幕时,按照提示重启计算机,以使更改生效。选择“下一步”。

    4. 重新启动计算机,然后尝试再次安装 Office。

    1. 在左下角较低处选择“o15CTRRemove”文件,然后从下拉列表中,选择“在文件夹中显示”。

      从下拉列表中,选择在文件夹中显示

      双击下载“o15CTRRemove”以运行简易修复工具。

    2. 此时将启动“卸载 Microsoft Office”向导。选择“下一步”并按照提示操作。

    3. 看到“卸载成功”屏幕时,按照提示重启计算机,以使更改生效。选择“下一步”。

    4. 重新启动计算机,然后尝试再次安装 Office。

    1. 选择“保存文件”,然后单击“确定”。

      在 Firefox 中保存 O15CTRRemove.diagcab 文件

      在右上角的浏览器窗口中,选择“显示所有下载”。在库中,选择“下载”>“O15CTRRemove.diagcab”,然后选择文件夹图标。双击“O15CTRRemove.diagcab”。

    2. 此时将启动“卸载 Microsoft Office”向导。选择“下一步”并按照提示操作。

    3. 看到“卸载成功”屏幕时,按照提示重启计算机,以使更改生效。选择“下一步”。

    4. 重新启动计算机,然后尝试再次安装 Office。

安装 Office

若要重新安装较新版本的 Office,请按照在电脑或 Mac 上下载并安装或重新安装 Office 中的步骤操作。

若要重新安装 Office 2016 或 Office 2013,请参阅下载并安装或重新安装 Office 2016 或 Office 2013

另请参阅

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