错误:停止,应等待安装 Office 2016。你将无法从当前邮箱中收到邮件。

问题:

Office 2016 更新过程已经过更新,以检查当前的 Outlook 配置和确定你是否可能收到某些已知问题的影响。如果它确定你的配置可能受到影响,则你将收到以下警告:

,应等待安装 Office 2016。你将无法从当前邮箱中收到邮件。Office 2016 与 Exchange 2007 不兼容。你可能希望就此问题联系你的邮箱提供商或系统管理员

错误:停止,应等待安装 Office 2016

如果你选择“仍要安装”,并升级到 Outlook 2016 for Windows,则在你尝试连接到主、共享或代理邮箱/文件夹时,你将收到以下错误消息:

你尝试使用的资源位于不受支持的 Microsoft Exchange 版本上。联系你的电子邮件管理员以获得帮助。

错误消息

接着,当您打开 Outlook 时您收到另一条错误消息告知您 Outlook 无法打开您的数据文件。

或者当你尝试打开公用文件夹时,将收到以下消息:

无法展开文件夹。无法打开文件夹的集。网络问题正在阻止连接到 Microsoft Exchange

Outlook 2016 错误 - 无法能展开文件夹

发生这些错误的原因在于 Outlook 2016 for Windows 不支持连接到 Exchange Server 2007 及更早版本。

方案:

若要在 Exchange 2007 资源中使用 Outlook 2016,你可以:

  • 如果你是从 Office 365 订阅升级到 Office 2016,请卸载 Outlook 2016,然后在电脑上重新安装 Outlook 2013。

  • 如果电脑上先前已有其中一个早期版本的 Office,请卸载 Office 2016 并重新安装 Office 2013 小型企业版、Office 2013 专业版或 Outlook 2016 for Windows 独立版。

有关详细信息,请参阅升级到 Office 2016 之后如何重新安装 Office 2013?

你也可以就你的电子邮件帐户事宜联系你的 Internet 服务提供商 (ISP) 或公司电子邮件服务器管理员,询问他们是否计划将其 Exchange 服务器升级到较新的版本。 如果是这样,在 Exchange 升级后,你可以重新安装 Outlook 2016 for Windows。

提示: 如果你有多个 Outlook 电子邮件帐户,并且另一个帐户(你的主帐户)未已连接到旧 Exchange 服务器,则你可能需要从 Outlook 中删除该帐户以避免这些错误,并将其用于其他电子邮件程序(如 Windows Mail)。

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