部分 Office 365 用户无法使用搜索、邮件提醒和忙/闲功能。

上次更新时间:2018 年 5 月 1 日

问题

可能无法使用搜索功能,或无法查看邮件提醒或忙/闲状态。

查看忙/闲状态时可能遇到以下问题:

“未检索到忙/闲信息。无法确定你的服务器位置。”

此问题影响内部版本 8420.xxxx 及更高版本。最新的 Outlook 2016 更改将影响用户代理,从而影响 Exchange EWSAllowOutlook 功能。

代理从:

用户代理:Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0; Microsoft Outlook 16.0.8201; Pro)

更改为:

用户代理:Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0; MAPI 16.0.8528; Pro)

注意: EWSAllowOutlook 将寻找“Microsoft Outlook”而非“MAPI”。使用 EWSAllowOutlook 配置 Exchange 服务器的影响是不允许 Outlook 使用 EWS。这将作为 403 错误返回给客户端。这将违反 EWS 和 REST。

此问题现已在每月频道版本 1804(内部版本 9226.2114)或更高版本中得到修复。若要立即获取最新更新,请打开 Outlook​​,然后选择“文件”>“Office 帐户”>“更新选项”>“立即更新”。

对于半年频道,预计将在 2018 年 5 月 8 日发布的内部版本 8431.2250 及更高版本中提供修补程序。在此期间,可以使用以下权变措施:

在 Exchange 服务器中,使用以下 cmdlet 来暂时避开此问题:

注意: 需要使用 PowerShell 来运行这些命令。有关更多信息,请参阅连接到 Exchange Online PowerShell

如果是按每位用户进行设置,请使用此命令:Set-CASMailbox user -EwsAllowList @{add="*MAPI*"}

要确认是否已成功应用设置,请运行此命令:get-casmailbox user | fl *ews*

如果是在组织级别进行设置,请使用此命令:Set-OrganizationConfig -EwsAllowList @{add="*MAPI*"}

要确认是否已成功应用设置,请运行此命令:get-organizationconfig | fl *ews*

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