遇到损坏的图像和 rld2/rld3 错误

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使用PowerPoint 2016、 PowerPoint 2013或PowerPoint 2016 for Mac有些人遇到了问题,在其中未显示以前显示按突然预期幻灯片上的图片。改为红色的 X (或白色正方形) 将出现错误消息,告知以及︰

在文件中找不到与关系 ID rld2 [或 rld3] 的图像部分

错误的原因

出现此错误的多个原因。我们已经能够重现并修复的原因之一必须对将演示文稿保存在可移动媒体,如 USB 闪存驱动器。

在PowerPoint 2016 for Mac,另一个原因具有与 AFP、 NFS (SMB); 装载的网络驱动器上保存演示文稿此原因也已修复。

解决方案

在以下版本的PowerPoint已发布上述原因更正︰

产品

版本

PowerPoint 2016

1703、 构建 7967 (适用于大多数消费者)

1701,构建 7766 (对于许多商业客户)

PowerPoint 2013

15.0.4919.1002

PowerPoint 2016 for Mac

15.34.17051500

您可以通过转到帮助更新到最新版本 > 从任何Office 2016应用程序的检查更新

遇到产品的更新的版本应妨碍您在将来,出现此问题,但它不会修复丢失您已有的图像。您将需要手动重新插入缺少的图像。

我们需要您的帮助

我们继续听到声音报表定期有关此问题,以便我们认为有其他我们需要诊断并修复的原因。如果您遇到此问题,但未使用可移动驱动器,我们希望您提出宝贵意见。请通过与我们联系PowerPoint,包括尽可能多可能有关您的图像和文件的信息的右上角的"表情"图标。

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