如果在使用 Telekom Speedport W723V A 型或 B 型路由器时尝试安装 Office 2016 或 Office 2013，则可能会出现此错误。请尝试使用以下建议来解决问题。
使用脱机安装程序下载 Office 2016
Office脱机安装程序可帮助绕过潜在的代理、防火墙、防病毒软件，或 Office 安装期间可能发生的 Internet 连接问题。
有关 Office 脱机版的安装步骤，请参阅使用 Office 脱机安装程序，并针对你的 Office 版本选择正确的选项卡。
请按照以下 Office 2013 安装步骤进行操作
如果安装 Office 2013 时遇到问题，且使用的是 Speedport W723V A 型或 B 型路由器，请尝试下列步骤。
注意: 映像文件大小约为 2 GB，因此下载映像可能需要几分钟时间。
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请从此网站将 ProfessionalRetail.img 下载到本地计算机。
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看到打开或保存 .img 文件的提示后，选择所需选项。
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如果选择“打开”，将下载该文件。下载完成后，将看到一个包含 Office 安装文件的新虚拟驱动器 D。
注意: 如果已经有了另一个标记为“D”的驱动器，Office 将使用 D 之后的下一个可用字母创建虚拟驱动器。
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如果选择“保存”，可指定保存该映像 (.IMG) 文件的位置。例如，可将其保存到桌面或 U 盘。在 Windows 10 和 Windows 8 计算机上，可直接打开该文件。如果使用 Windows 7，需先将映像文件复制到光盘，然后才能打开该文件并继续操作。
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运行文件夹中刚下载到虚拟驱动器上的 setup.exe 程序。