通过安全访问客户数据改进零售服务

通过安全访问客户数据改进零售服务

若要为客户提供最佳体验,员工应能够从任何位置直接访问客户数据。 你需要一种解决方案,让员工可使用此数据完成订单并解决问题,同时保持信息的安全,防止数据泄露或丢失。

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详细信息  

使用 Office 365,可以自行安装所需的业务应用,以便快速解答客户问题并解决问题。 将数据保存在 SharePoint 中后,团队中的每个人都可轻松访问所需的全部信息。 

通过 Office Mobile 应用,可在移动设备上共同创作销售文档,此方法快捷且安全。 团队几乎可通过任何设备创建、收集、更新和管理文件。 

安全性检查(例如移动设备管理)将识别、监视和自动保护敏感信息。 如果设备丢失或被盗,或员工离开公司,则可以远程擦除该设备的组织数据,进一步保护公司和客户的信息。

要点

  • 通过设备实时创建、共享或查看客户数据。

  • 安全协作和保护公司和客户数据。

  • 依靠受管理设备和应用安全来帮助防止数据泄露。

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