通过在重新安装之前完全卸载来解决 Office 2011 for Mac 问题

针对 Office for Mac 2011 的支持于 2017 年 10 月 10 日结束 。所有 Office for Mac 2011 应用将继续正常运行。但是,你可能将自己暴露在严重并且可能有害的安全风险之下。请升级到更新版本的 Office,以便使用所有最新功能、修补程序和安全更新。

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若要完整卸载 Office for Mac 2011,可下载并运行这款便利的自动化工具。此工具仅用于故障排除目的。如果只想删除 Office 应用程序,请参阅卸载 Office 2011 for Mac

注意: 如果不需要使用此工具,且更喜欢手动执行所有步骤,可在此处了解如何手动删除所有的 OfficeForMac2011 文件

使用 Remove2011 工具完全删除 Office 2011 for Mac。

1.下载并打开 Remove2011 工具

  1. 转到此网站

  2. 单击绿色的“克隆或下载”按钮。单击“下载 ZIP”。

  3. 在下载文件夹中,打开“Remove2011-master”文件夹。

下载 Remove2011 工具。

2.运行 Remove2011 工具

  1. 按 control 并单击“Remove2011”>“打开”。再次单击“打开”进行确认。

  2. 键入 Y 并按 enter 继续。

  3. 键入 Y 保留 Outlook 数据。键入 N 删除该数据。按 enter 确认选择。

  4. 键入 Y 保留计算机上的许可证数据。键入 N 删除该数据。按 enter 确认选择。

  5. 输入本地 Mac 管理员密码,然后按 enter。键入时不会显示密码。

    注意: 如果某 Office for Mac 2011 应用程序仍处于打开状态,则将显示一条警告。键入 Y,再按 enter 强制关闭该程序,然后继续卸载。

  6. 该工具显示“....已完成”时,关闭此窗口,然后转到下一部分。

运行 Remove2011 工具(按住 control 并单击打开)。

3.运行 dockutil 工具

  1. 返回到“Remove2011-master”文件夹。

  2. 按 control 并单击“dockutil”>“打开”。再次单击“打开”继续操作。

  3. 该工具将自动运行。看到“流程已完成”时,表示运行结束。

运行 Dockutil 工具(按住 control 并单击打开)。

4. 从 Dock 中删除图标

  1. 如果 Dock 中具有 Office for Mac 2011 图标,请右键单击并按住该图标。

  2. 转到“选项”>“从 Dock 中删除”。

  3. 全部完成!已从 Mac 中完全删除 Office for Mac 2011。

手动删除 Office for Mac 2011

上述过程已自动完成以下步骤。但是,若要不借助工具手动完成删除,可按照以下步骤执行。

开始之前...

  • 必须以管理员身份登录。如果拥有自己的个人 Mac,则可能已登录。

    注意: 如果使用的 Mac 位于工作网络上,则可能需要 IT 组织中的人员帮忙,以管理员身份登录。

  • 请确保“废纸篓”中没有任何要保留的内容。

有许多内容需要删除。 本文将引导您完成这些步骤。

重要: 如果安装了 Service Pack 2 (SP2),则特定文件的位置有变。若要检查是否已安装此包,请打开 Word,然后在 Word 菜单上单击“关于 Word”。如果版本号是 14.2.0 或更高,则具有 Service Pack 2,且需按照本文中提供的 Service Pack 2 步骤进行操作。

步骤 1:删除 Microsoft Office 2011 文件夹

  1. 单击“前往”>“应用程序”。

  2. 将“Microsoft Office 2011”文件夹拖动到“废纸篓”。

注意: 若通过以下步骤删除偏好设置,则将删除所设置的全部自定义内容。这些自定义包括针对工具栏、自定义词典和所创建的键盘快捷方式进行的更改。

步骤 2:从“资源库”>“偏好设置”中删除 com.microsoft 文件

  1. 按住“option”键,同时单击“前往”。

    注意: 为何需要按住 option 键?“资源库”文件夹处于隐藏状态,此操作可显示该文件夹。

  2. 单击“首页”,然后打开“资源库”。

  3. 打开“偏好设置”,并将文件和文件夹按字母顺序排序。

    注意: 如果你在计算机上安装了 Office 2016 for Mac,请不要删除文件 com.microsoft.autoupdate2.plist

  4. 将所有以“com.microsoft”开头的文件拖动到“废纸篓”。

  5. 仍在“偏好设置”中,打开“ByHost”,然后将所有以“com.microsoft”开头的文件拖动到“废纸篓”。

  6. 继续之前,如果您创建了要保留的自定义模板,请将其复制到另一个文件夹。

    返回到“资源库”,打开“应用程序支持”>“Microsoft”,然后将“Office”文件夹拖动到“废纸篓”。

步骤 3:从“电脑”>“资源库”文件夹中删除 com.microsoft.office.licensing 文件

  1. 单击“前往”>“电脑”,双击硬盘图标。

    您的硬盘上的默认名称是“Macintosh HD”。

  2. 打开“资源库”,然后打开“LaunchDaemons”。将“com.microsoft.office.licensing.helper.plist”拖动到“废纸篓”。

  3. 返回到“资源库”,打开“偏好设置”。将“com.microsoft.office.licensing.plist”拖动到“废纸篓”。

  4. 返回到“资源库”,打开“PrivilegedHelperTools”。将“com.microsoft.office.licensing.helper”拖动到“废纸篓”。

    注意: 如果你在计算机上安装了 Office 2016 for Mac,请不要删除名称中包含 V2 的任何文件。 这些文件全都是 Office 2016 for Mac 特有的。

  5. 在“Apple”菜单上,单击“重启”。

步骤 4:删除 Microsoft 文件夹和 Office 2011 文件

  1. 单击“前往”>“电脑”,双击硬盘图标。

    您的硬盘上的默认名称是“Macintosh HD”。

  2. 打开“资源库”,然后打开“应用程序支持”。

  3. 将“Microsoft”文件夹拖动到“废纸篓”。

    警告: 如果安装了 Microsoft Silverlight 插件,则可能需要在删除该文件夹后重新安装插件。在此处重新安装 Microsoft Silverlight

  4. 返回到“资源库”,打开“字体”。将“Microsoft”文件夹拖动到“废纸篓”。

  5. 返回到“资源库”并打开“Receipts”。将所有以“Office2011_”开头的文件拖动到“废纸篓”。

    注意: 并非总能在电脑上找到这些文件。

  6. 请确保废纸篓中的所有文件和文件夹均可删除。在“Finder”菜单中,单击“清倒废纸篓”。

  7. 在“Apple”菜单上,单击“重启”。

步骤 5:移到桌面,重命名“Microsoft 用户数据”文件夹

  1. 单击“前往”>“电脑”,双击硬盘图标。

    您的硬盘上的默认名称是“Macintosh HD”。

  2. 打开“资源库”,然后打开“应用程序支持”。

  3. 将“Microsoft”文件夹拖动到“废纸篓”。

    警告: 如果安装了 Microsoft Silverlight 插件,则可能需要在删除该文件夹后重新安装插件。在此处重新安装 Microsoft Silverlight

  4. 返回到“资源库”,打开“字体”。将“Microsoft”文件夹拖动到“废纸篓”。

  5. 返回到“资源库”并打开“Receipts”。将所有以“Office2011_”开头的文件拖动到“废纸篓”。

    注意: 并非总能在电脑上找到这些文件。

  6. 请确保废纸篓中的所有文件和文件夹均可删除。在“Finder”菜单中,单击“清倒废纸篓”。

  7. 在“Apple”菜单上,单击“重启”。

步骤 6:删除 Office 应用程序图标

  1. 按住“control”键,然后在“Dock”中单击 Office 应用程序图标,如 Microsoft Word。在 Dock 中,对每个图标执行此操作。

  2. 单击“选项”>从 Dock 中去掉”。

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