通过修复配置文件修复 Outlook 电子邮件连接

通过修复配置文件修复 Outlook 电子邮件连接

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从桌面上的Outlook连接到电子邮件时遇到问题?请按照以下步骤操作, 以让Outlook诊断并修复可能导致问题的Outlook邮件配置文件中的错误。

你是否拥有Office 365帐户?

Office 365 支持和恢复助手可以为你诊断和修复多种Outlook问题, 包括修复Outlook配置文件。你可以下载该工具(仅英文版)。

修复Outlook 2007中的配置文件

  1. 在Outlook 2007中, 选择 "工具" > "帐户设置"。

  2. 在“电子邮件”选项卡上选择你的帐户(配置文件),然后选择“修复”。

  3. 按照向导中的提示操作, 完成后, 重新启动Outlook。

修复Outlook 2010、 Outlook 2013或Outlook 2016中的配置文件

  1. 在 " Outlook 2010"、" Outlook 2013" 或 " Outlook 2016" 中, 选择 "文件"。

  2. 选择 "帐户设置" > "帐户设置"。

  3. 在“电子邮件”选项卡上选择你的帐户(配置文件),然后选择“修复”。

    注意: 如果你使用Outlook 2016 连接到Exchange帐户, 则 "修复" 选项不可用。

  4. 按照向导中的提示操作, 完成后, 重新启动Outlook。

Outlook连接仍无法正常工作?

  • 运行Windows更新以确保你拥有Office 365的最新Outlook和其他桌面应用的更新。

  • 下载并运行Office 365 支持和恢复助手 (仅限英语版)。

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