适用于移动设备的 Office 365 合作伙伴管理中心

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合作伙伴管理应用程序专为通过 Office 365 合作伙伴管理中心管理客户端的 Microsoft Office 365 合作伙伴设计。如果使用合作伙伴管理应用程序,管理客户端时就像通过浏览器登录了 Office 365 合作伙伴管理中心一样。 查看服务事件,更新支持票证和重置密码。

合作伙伴管理中心移动应用

常见问题

  • 谁可以下载该应用程序?费用是多少?

    应用程序是免费的,任何人都可以下载。

  • 最低用户要求有哪些?

    登录该应用程序之前,必须满足若干要求。首先,您必须拥有具有管理员权限的 Office 365 组织帐户。

  • 如何登录该应用程序?

    首次启动该应用程序时,您将看到登录屏幕。请使用您的 Office 365 管理员凭据登录。

  • 此应用程序是否支持 Windows Azure Active Directory 多重授权?

    不支持。 配置了 Windows Azure Active Directory 多重授权的服务环境不能登录其服务,并且会收到错误消息。

  • 为什么我不能登录该应用程序?

    原因可能有多种,如不具有管理员权限的有效 Office 365 租户,或用户名和密码无效。

  • 如何更改数据的更新频率?

    可以在“设置”中找到数据刷新设置。 您可以将其设置为每隔 15 分钟或 30 分钟自动刷新,或手动更新。

  • 支持哪些移动设备平台?

    Windows Phone 8、Android 4.2.1 和更高版本,以及 iOS 7。

  • 此应用程序是否可以在平板电脑上工作?

    可以。运行 Android 4.2.1 和更高版本的任何 Android 平板电脑。iOS 7 运行此应用程序的体验类似手机体验。可以以缩小或放大模式运行。

  • 此应用程序支持哪些语言?

    Windows Phone :英语、巴西语、葡萄牙语、法语、德语、日语、西班牙语和繁体中文。Android 设备:英语。iOS :英语。

  • 如何查看自己租户的信息?

    按菜单图标 Office 365 合作伙伴管理中心菜单按钮 ,然后选择“客户端”。不选择客户端,直接再次按菜单图标,然后选择要查看的信息(用户、服务运行状况、消息等)。

了解有关合作伙伴管理中心的详细信息。查找合作伙伴的帮助

获取应用程序

若要获取 Office 365 合作伙伴管理应用程序,请在手机上的应用商店中搜索。

  1. 在移动设备上打开应用商店。

  2. 搜索“Office 365 合作伙伴管理”。

  3. 从可用应用程序列表中选择应用程序。

登录

使用 Office 365 组织帐户登录合作伙伴管理应用程序。

提示: 需要具有管理员权限的 Office 365 组织帐户。

  1. 在登录屏幕上输入 Office 365 组织电子邮件和密码。

  2. 按“登录”。

  3. 这样将转到合作伙伴管理应用中的 客户端列表。

    Office 365 合作伙伴管理移动主页

处理客户端

打开合作伙伴管理应用程序之后,可以管理 Office 365 客户端

  1. 按左上角的菜单图标 Office 365 合作伙伴管理中心菜单按钮

  2. 使用左导航菜单浏览合作伙伴管理应用程序(如下所示)。

    Office 365 合作伙伴管理移动菜单

使用左侧导航处理您的客户端。

菜单

说明

客户端

将转到“客户端”屏幕,可在此处处理您的客户端的 Office 365 租户。

选择客户端以查看其服务运行状况、服务事件和重置密码。所选客户端将成为您浏览该应用程序时的默认客户端。

选择“客户端”以选择其他客户端。

标记经常处理的客户端。

使用客户端的默认域名搜索客户端。

运行状况

正常的工作负荷为绿色。不正常的工作负荷为黄色和红色。

选择最近有服务事件的工作负荷以查看问题。

用户

显示所选客户端的所有或最近查看的用户。

选择用户以查看其联系人卡片。

重置用户的密码。

按姓名搜索用户。

支持

查看所选客户端的已开支持票证和已结支持票证。

代表客户端查看和编辑每个支持票证。

消息

查看各客户端的消息中心中的单条信息。

反馈

向我们发送有关 Office 365 合作伙伴管理应用程序的反馈。

注销

注销合作伙伴管理应用程序。

设置
  1. 触摸设置图标 Office 365 合作伙伴管理中心设置

  2. 选择“同步频率”以更改合作伙伴管理应用程序下载内容的频率。选择“每 15 分钟”、“每 30 分钟”或“手动”。

  3. 选择“反馈”将有关该应用程序的反馈发送给我们。

注意: 机器翻译免责声明:本文是由无人工介入的计算机系统翻译的。Microsoft 提供机器翻译是为了帮助非英语国家/地区用户方便阅读有关 Microsoft 产品、服务和技术的内容。由于机器翻译的原因,本文可能包含词汇、语法或文法方面的错误。

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