还原 Outlook.com 中已删除的电子邮件

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从Outlook.com电子邮件中意外删除电子邮件时可以恢复这些项目,如果他们仍在您已删除邮件或垃圾邮件文件夹,并在某些情况下,您甚至可以恢复项目之后清空已删除邮件文件夹。

选择相关版本以获取说明

根据是否使用 Outlook.com beta,相关说明略有不同。选择你正在使用的 Outlook.com 版本以查看适用的说明。

如果你的邮箱外观如下所示...

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Outlook.com beta 邮箱左上角的屏幕截图

请参阅Outlook.com beta 说明

经典 Outlook.com 邮箱左上角的屏幕截图

请参阅经典 Outlook.com 说明

Outlook.com beta 的说明

删除电子邮件、 联系人、 日历项目或任务时,该记录将移到已删除邮件文件夹。如果看不到已删除邮件文件夹中的消息,请选中垃圾邮件文件夹。

  1. 在左窗格中,选择已删除邮件垃圾邮件。如果看不到其中的一个文件夹,请选择文件夹旁边的箭头。

    已删除邮件文件夹的屏幕截图

  2. 已删除邮件文件夹:选择要恢复的邮件,然后选择还原

    注意: 您不能恢复已从已删除邮件文件夹中删除的邮件。

    还原按钮的屏幕截图

    垃圾邮件文件夹:选择要恢复的邮件,然后选择非垃圾邮件

    非垃圾邮件按钮的屏幕截图

经典 Outlook.com 的说明

恢复仍保留在您已删除邮件或垃圾邮件文件夹中的电子邮件

删除电子邮件、 联系人、 日历项目或任务时,该记录将移到已删除邮件文件夹。如果看不到已删除邮件文件夹中的消息,请选中垃圾邮件文件夹。

  1. 在左窗格中,选择已删除邮件垃圾邮件。如果看不到其中的一个文件夹,请选择文件夹旁边的箭头。

    已删除邮件文件夹的屏幕截图

  2. 已删除邮件文件夹:选择要恢复的邮件,然后选择恢复

    恢复按钮的屏幕截图

  3. 垃圾邮件文件夹:选择要恢复的邮件,然后选择非垃圾邮件

    非垃圾邮件按钮的屏幕截图

恢复已从已删除邮件文件夹中删除的电子邮件

如果您找不到已删除邮件文件夹中的项目,要查找的下一个位置是可恢复的邮件文件夹。

  1. 在Outlook.com窗口的左窗格中,选择已删除邮件

    已删除邮件文件夹的屏幕截图

  2. 在邮件列表顶部,选择恢复已删除项目

    “恢复删除的项”按钮的屏幕截图。

  3. 选择要恢复的项目,然后选择恢复

    “恢复”按钮的屏幕截图。

  4. 选择“确定”。

已恢复的项目到哪里?   选择要恢复的项目将还原到其原始文件夹时可能。如果原始文件夹不再存在,项目将还原,如下所示:

  • 邮件进入你的“收件箱”。

  • 日历项目进入你的“日历”。

  • 联系人进入你的“联系人”文件夹。

  • 任务进入你的“任务”文件夹。

禁止 Outlook.com 在你每次注销时清空你的已删除邮件文件夹。

每次注销(不退出)时,Outlook 可能会清空你的已删除邮件文件夹。若要更改此设置,请执行以下操作:

  1. 转到 设置 >选项

    “设置”按钮的屏幕截图。

  2. 选择“邮件选项”,然后取消选择“注销时清空已删除邮件文件夹”。

有关删除的项目的重要信息

  • 从已删除邮件文件夹中删除的项在 30 天内可恢复。

  • 垃圾邮件文件夹中的电子邮件可保留 14 天,之后将自动删除,并且不可恢复。

  • 如果看不到想要恢复的已删除邮件,它们则可能已从已删除邮件文件夹或垃圾邮件文件夹中被永久地删除了。我们不建议使用这些文件夹来存储邮件。如果要在收件箱之外的文件夹中存储邮件,请参阅使用邮件文件夹

  • 不可恢复从子帐户中删除的邮件。这样一来,当父帐户从其子帐户中删除邮件时,便能确保这些邮件无法恢复。

  • 若要使你的 Outlook.com 帐户保持活跃状态,每 365 天必须至少登录一次帐户。如果帐户处于非活跃状态超过了 365 天,你的电子邮件将被删除且无法恢复。

是否仍需要帮助?

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