还原 Outlook.com 中已删除的电子邮件

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从Outlook.com电子邮件中意外删除电子邮件时可以恢复这些项目,如果他们仍在您已删除邮件或垃圾邮件文件夹,并在某些情况下,您甚至可以恢复项目之后清空已删除邮件文件夹。

选择相关版本以获取说明

根据是否使用 Outlook.com beta,相关说明略有不同。选择你正在使用的 Outlook.com 版本以查看适用的说明。

如果你的邮箱外观如下所示...

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Outlook.com beta 邮箱左上角的屏幕截图

请参阅Outlook.com beta 说明

经典 Outlook.com 邮箱左上角的屏幕截图

请参阅经典 Outlook.com 说明

Outlook.com beta 的说明

恢复仍保留在您已删除邮件或垃圾邮件文件夹中的电子邮件

删除电子邮件、 联系人、 日历项目或任务时,该记录将移到已删除邮件文件夹。如果看不到已删除邮件文件夹中的消息,请选中垃圾邮件文件夹。展开已删除邮件文件夹之后,已删除的文件夹的内容才可见。

  1. 在左窗格中,选择已删除邮件文件夹或垃圾邮件文件夹。

  2. 执行下列操作之一:

    • 已删除邮件文件夹:选择要恢复的邮件,然后选择还原

      注意: 

      • 您不能恢复已从已删除邮件文件夹中删除的邮件。

      • 只能通过选择移至并选择未被删除的文件夹恢复已删除的文件夹中的邮件。

      还原按钮的屏幕截图

    • 垃圾邮件文件夹:选择要恢复的邮件,然后选择非垃圾邮件

      非垃圾邮件按钮的屏幕截图

恢复已从已删除邮件文件夹中删除的电子邮件

如果您找不到已删除邮件文件夹中的项目,要查找的下一个位置是可恢复的邮件文件夹。

  1. 在左窗格中,选择已删除邮件文件夹。

  2. 在邮件列表的顶部,选择恢复已删除此文件夹中的项目

    恢复已删除此文件夹中的项目按钮的屏幕截图

  3. 选择要恢复的项目,然后选择还原

已恢复的项目到哪里?   选择要恢复的项目将还原到其原始文件夹时可能。如果原始文件夹不再存在,项目将还原,如下所示:

  • 邮件转到收件箱。

  • 日历项目转到您的日历。

  • 联系人转到联系人文件夹中。

  • 任务转到任务文件夹中。

禁止 Outlook.com 在你每次注销时清空你的已删除邮件文件夹。

Outlook.com可能清空已删除邮件文件夹每次注销。要更改此设置:

  1. 在页面顶部,选择设置 设置 >查看完整的设置

  2. 选择邮件处理

  3. 在注销时,下,取消选中清空已删除的邮件文件夹旁边的框。

经典 Outlook.com 的说明

恢复仍保留在您已删除邮件或垃圾邮件文件夹中的电子邮件

删除电子邮件、 联系人、 日历项目或任务时,该记录将移到已删除邮件文件夹。如果看不到已删除邮件文件夹中的消息,请选中垃圾邮件文件夹。展开已删除邮件文件夹之后,已删除的文件夹的内容才可见。

  1. 在左窗格中,选择已删除邮件文件夹或垃圾邮件文件夹。

  2. 执行下列操作之一:

    • 已删除邮件文件夹:选择要恢复的邮件,然后选择恢复

      注意: 

      • 您不能恢复已从已删除邮件文件夹中删除的邮件。

      • 仅可以通过选择移至并选择未被删除的文件夹恢复已删除的文件夹中的邮件。

      • 若要选择所有邮件,请按 CTRL + A 都选择当前窗口,然后单击都选择所有内容。

      “恢复”按钮的屏幕截图

    • 垃圾邮件文件夹:选择要恢复的邮件,然后选择非垃圾邮件

      非垃圾邮件按钮的屏幕截图

恢复已从已删除邮件文件夹中删除的电子邮件

如果您找不到已删除邮件文件夹中的项目,要查找的下一个位置是可恢复的邮件文件夹。

  1. 在 Outlook.com 窗口的左窗格中,选择“已删除邮件文件夹”。

  2. 在邮件列表顶部,选择恢复已删除项目

    “恢复删除的项”按钮的屏幕截图。

  3. 选择要恢复的项目,然后选择恢复

    “恢复”按钮的屏幕截图。

  4. 选择“确定”。

已恢复的项目到哪里?   选择要恢复的项目将还原到其原始文件夹时可能。如果原始文件夹不再存在,项目将还原,如下所示:

  • 邮件转到收件箱。

  • 日历项目转到您的日历。

  • 联系人转到联系人文件夹中。

  • 任务转到任务文件夹中。

禁止 Outlook.com 在你每次注销时清空你的已删除邮件文件夹。

Outlook.com可能清空已删除邮件文件夹每次注销。要更改此设置:

  1. 转到“设置设置 >“选项”。

    “设置”按钮的屏幕截图。

  2. 选择“邮件选项”,然后取消选择“注销时清空已删除邮件文件夹”。

有关删除的项目的重要信息

  • 从已删除邮件文件夹中删除的项在 30 天内可恢复。

  • 垃圾邮件文件夹中的电子邮件可保留 14 天,之后将自动删除,并且不可恢复。

  • 如果看不到想要恢复的已删除邮件,它们则可能已从已删除邮件文件夹或垃圾邮件文件夹中被永久地删除了。我们不建议使用这些文件夹来存储邮件。如果要在收件箱之外的文件夹中存储邮件,请参阅使用邮件文件夹

  • 不可恢复从子帐户中删除的邮件。这样一来,当父帐户从其子帐户中删除邮件时,便能确保这些邮件无法恢复。

  • 若要使你的 Outlook.com 帐户保持活跃状态,每 365 天必须至少登录一次帐户。如果帐户处于非活跃状态超过了 365 天,你的电子邮件将被删除且无法恢复。

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另请参阅

防止垃圾邮件和垃圾邮件收件箱在 Outlook.com 中

处理滥用、 网络仿冒,或在 Outlook.com 中欺骗

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