还原 Outlook.com 中已删除的电子邮件

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当您意外地删除的Outlook.com电子邮件的电子邮件时,则可以恢复这些邮件如果他们仍在您已删除邮件文件夹中,在某些情况下,您甚至可以恢复项目之后清空已删除邮件文件夹。

恢复仍保留在“已删除邮件”文件夹中的电子邮件

当你删除电子邮件、联系人、日历项目或任务时,系统会将其移动到邮箱中的“已删除邮件”文件夹中。如果你尝试查找已删除的邮件,则“已删除邮件”文件夹是尝试查找的首要位置。如果在该文件夹中找到项目,则恢复方法如下:

  1. 在Outlook.com窗口的左窗格中,选择已删除邮件

    已删除邮件文件夹的屏幕截图

  2. 要将邮件恢复到收件箱,请右键单击邮件,然后选择“移动”>“收件箱”。

    恢复电子邮件并移动到你的收件箱

  3. 若要将邮件恢复到另一个文件夹,右键单击该项目,并选择移动>更多。选择文件夹位置,然后选择移动

恢复不再出现在已删除邮件文件夹的电子邮件

如果您找不到已删除邮件文件夹中的项目,要查找的下一个位置是可恢复的邮件文件夹。

  1. 在Outlook.com窗口的左窗格中,选择已删除邮件

    已删除邮件文件夹的屏幕截图

  2. 在邮件列表顶部,选择恢复已删除项目

    “恢复删除的项”按钮的屏幕截图。

  3. 选择要恢复的项目,然后选择恢复

    “清除”按钮的屏幕截图。

  4. 选择“确定”。

已恢复的项目到哪里?   选择要恢复的项目将还原到其原始文件夹时可能。如果原始文件夹不再存在,项目将还原,如下所示:

  • 邮件进入你的“收件箱”。

  • 日历项目进入你的“日历”。

  • 联系人进入你的“联系人”文件夹。

  • 任务进入你的“任务”文件夹。

注释: 

  • 从已删除邮件文件夹中删除的项在 30 天内可恢复。

  • 垃圾邮件文件夹中的电子邮件可保留 14 天,之后将自动删除,并且不可恢复。

  • 如果看不到想要恢复的已删除邮件,它们则可能已从已删除邮件文件夹或垃圾邮件文件夹中被永久地删除了。我们不建议使用这些文件夹来存储邮件。如果要在收件箱之外的文件夹中存储邮件,请参阅使用邮件文件夹

  • 不可恢复从子帐户中删除的邮件。这样一来,当父帐户从其子帐户中删除邮件时,便能确保这些邮件无法恢复。

  • 若要使你的 Outlook.com 帐户保持活跃状态,每 365 天必须至少登录一次帐户。如果帐户处于非活跃状态超过了 365 天,你的电子邮件将被删除且无法恢复。

禁止 Outlook.com 在你每次注销时清空你的已删除邮件文件夹。

每次注销(不退出)时,Outlook 可能会清空你的已删除邮件文件夹。若要更改此设置,请执行以下操作:

  1. 转到“设置“设置”按钮 >“选项”。

    “设置”按钮的屏幕截图。

  2. 选择“邮件选项”,然后取消选择“注销时清空已删除邮件文件夹”。

清除已删除邮件文件夹

为了提高安全性,也可从已删除邮件文件夹中清除邮件,以彻底删除它们。

  1. 在 Outlook.com 窗口的左窗格中,选择“已删除邮件文件夹”。

  2. 在窗口顶部,选择“恢复删除的项”。

    “恢复删除的项”按钮的屏幕截图。

  3. 将打开一个对话框,其中包含已删除项的列表。选择想要清除的项,然后选择“清除”>“确定”。

    “清除”按钮的屏幕截图。

    重要: 已清除的项将永不可恢复。

是否仍需要帮助?

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另请参阅

在 Outlook 网页版中恢复已删除的电子邮件

在 Outlook Web App 中恢复已删除的项或电子邮件

在 Outlook for Windows 中恢复已删除的项

在 Outlook 2010 中恢复已删除的项

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