还原 Office 365 中的非活动邮箱

非活动邮箱(一种软删除的邮箱)用于在前员工离开组织后保留他/她的电子邮件。如果另一名员工接替离职员工的工作职责,或者该员工返回组织,有两种方法可以将非活动邮箱的内容提供给用户:

  • 还原非活动邮箱      如果另一名员工接替离职员工的工作职责,或者如果另一个用户需要访问非活动邮箱的内容,您可以将非活动邮箱的内容还原(或合并)到某个现有邮箱。您还可以从非活动邮箱还原存档。还原后,非活动邮箱将保留,并仍保留为非活动状态。本主题介绍还原非活动邮箱的过程。

  • 恢复非活动邮箱    如果离职的员工返回组织,或者如果某位新员工要接替离职员工的工作职责,则可以恢复非活动邮箱的内容。此方法将非活动邮箱转换为包含非活动邮箱内容的新邮箱。恢复后,非活动邮箱不再存在。有关分步过程说明,请参阅恢复 Office 365 中的非活动邮箱

有关还原和恢复非活动邮箱之间的差异的详细信息,请参阅详细信息部分。

准备工作

  • 必须使用 Exchange Online PowerShell 还原非活动邮箱。不能使用 Exchange 管理中心 (EAC)。有关分步说明,请参阅连接 PowerShell Exchange Online

  • 在 Exchange Online PowerShell 中运行以下命令,获取组织中非活动邮箱的标识信息。

    Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly | FL Name,DistinguishedName,ExchangeGuid,PrimarySmtpAddress

    使用此命令返回的信息来还原特定的非活动邮箱。

  • 有关非活动邮箱的详细信息,请参阅 Office 365 中的非活动邮箱

还原非活动邮箱

New-MailboxRestoreRequest cmdlet 与 SourceMailbox 和 TargetMailbox 参数一起使用,将非活动邮箱的内容还原到现有邮箱。有关使用此 cmdlet 的详细信息,请参阅 New-MailboxRestoreRequest

  1. 创建包含非活动邮箱的属性的变量。

    $InactiveMailbox = Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly -Identity <identity of inactive mailbox>

    重要: 在上一命令中,使用 DistinguishedNameExchangeGUID 属性的值来标识非活动邮箱。这些属性对于您组织中的每个邮箱都是唯一的,但活动和非活动邮箱可能具有相同的主 SMTP 地址。

  2. 将非活动邮箱的内容还原到现有邮箱。非活动邮箱(源邮箱)的内容将合并到现有邮箱(目标邮箱)中的相应文件夹。

    New-MailboxRestoreRequest -SourceMailbox $InactiveMailbox.DistinguishedName -TargetMailbox newemployee@contoso.com -AllowLegacyDNMismatch

    或者,可以指定要从非活动邮箱还原内容的目标邮箱中的顶级文件夹。如果指定的目标文件夹或目标文件夹结构在目标邮箱中不存在,将在还原过程中创建。

    本示例将邮箱项目和子文件夹从非活动邮箱复制到目标邮箱的顶级文件夹结构中一个名为“非活动邮箱”的文件夹。

    New-MailboxRestoreRequest -SourceMailbox $InactiveMailbox.DistinguishedName -TargetMailbox newemployee@contoso.com -TargetRootFolder "Inactive Mailbox" -AllowLegacyDNMismatch

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从非活动邮箱还原存档

如果非活动邮箱具有存档邮箱,您还可以将其还原到现有邮箱的存档邮箱。要从非活动邮箱还原存档,必须向用于还原非活动邮箱的命令添加 SourceIsArchive 和 TargetIsAchive 开关。

  1. 创建包含非活动邮箱的属性的变量。

    $InactiveMailbox = Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly -Identity <identity of inactive mailbox>

    重要: 在上一命令中,使用 DistinguishedNameExchangeGUID 属性的值来标识非活动邮箱。这些属性对于您组织中的每个邮箱都是唯一的,但活动和非活动邮箱可能具有相同的主 SMTP 地址。

  2. 将非活动邮箱的存档(源存档)内容还原到现有邮箱的存档(目标存档)。在此示例中,将源存档的内容复制到目标邮箱的存档中一个名为“非活动邮箱存档”的文件夹。

    New-MailboxRestoreRequest -SourceMailbox $InactiveMailbox.DistinguishedName -SourceIsArchive -TargetMailbox newemployee@contoso.com -TargetIsArchive -TargetRootFolder "Inactive Mailbox Archive" -AllowLegacyDNMismatch

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更多信息

  • 恢复和还原非活动邮箱的主要区别是什么?   恢复非活动邮箱时,邮箱基本上会转换为一个新邮箱,将保留非活动邮箱的的内容和文件夹结构,并将邮箱链接到新的用户帐户。恢复后,非活动邮箱不再存在,并且对新邮箱中的内容所做的任何更改都会影响最初保留在非活动邮箱中内容。相反,还原非活动邮箱时,只是将内容复制到另一个邮箱。非活动邮箱将保留,并且仍保留非活动状态。对目标邮箱中的内容所做的任何更改都不会影响非活动邮箱中保留的原始内容。仍可使用 Office 365 安全和合规性中心 中的 内容搜索工具搜索非活动邮箱,可以将其内容还原到另一个邮箱,也可以在以后将其恢复或删除。

  • 如何查找非活动邮箱?      要获取您组织中的非活动邮箱的列表,并显示可用于恢复非活动邮箱的信息,可以运行此命令。

    Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly | FL Name,PrimarySMTPAddress,DistinguishedName,ExchangeGUID,LegacyExchangeDN,ArchiveStatus
  • 使用诉讼保留或 Office 365 保留策略保留非活动邮箱内容。   如果想在恢复后保留非活动邮箱的状态,可将目标邮箱置于诉讼保留或应用 Office 365 保留策略,然后再还原非活动邮箱。这样可以防止在将非活动邮箱还原到目标邮箱之后,永久删除非活动邮箱中的任何项目。

  • 在还原非活动邮箱之前,在目标邮箱上启用保留挂起功能。   由于非活动邮箱中的邮箱项目可能已过时,可能会考虑在还原非活动邮箱之前在目标邮箱上启用保留挂起功能。将邮箱置于保留挂起状态时,在移除保留挂起或保留挂起期到期之前,将不会处理向其分配的保留策略。这使目标邮箱的所有者有时间管理非活动邮箱中的邮件。否则,保留策略可能会删除根据为目标邮箱配置的保留设置已到期的旧项目,或将项目移动到存档邮箱(如果已启用)中。有关详细信息,请参阅在 Exchange Online 中将邮箱置于保留挂起

  • AllowLegacyDNMismatch 开关有什么作用?   在前面还原非活动邮箱的示例中,AllowLegacyDNMismatch 开关用来允许将非活动邮箱还原到不同的目标邮箱。在典型的还原方案中,目标是还原源邮箱和目标邮箱为同一个邮箱的内容。因此,在默认情况下,New-MailboxRestoreRequest cmdlet 将进行检查,确保源邮箱和目标邮箱上 LegacyExchangeDN 属性的值相同。此检查可防止将源邮箱意外还原到错误的目标邮箱中。如果尝试在不使用 AllowLegacyDNMismatch 开关的情况下还原非活动邮箱,则当源邮箱和目标邮箱具有不同的 LegacyExchangeDN 属性值时,该命令可能会失败。

  • 可以使用 New-MailboxRestoreRequest cmdlet 与其他参数实现非活动邮箱的其他还原方案。      例如,您可以运行此命令,将非活动邮箱的存档还原到目标邮箱的主邮箱。

    New-MailboxRestoreRequest -SourceMailbox <inactive mailbox> -SourceIsArchive -TargetMailbox <target mailbox> -TargetRootFolder "Inactive Mailbox Archive" -AllowLegacyDNMismatch

    通过运行此命令,还可以将非活动的主邮箱还原到目标邮箱的存档中。

    New-MailboxRestoreRequest -SourceMailbox <inactive mailbox> -TargetMailbox <target mailbox> -TargetIsArchive -TargetRootFolder "Inactive Mailbox" -AllowLegacyDNMismatch
  • TargetRootFolder 参数有什么作用?      如前面所述,您可以使用 TargetRootFolder 参数指定将向其还原非活动邮箱内容的目标邮箱中文件夹结构顶部的一个文件夹(也称为)。如果不使用此参数,非活动邮箱中的邮箱项目将合并到目标邮箱相应的默认文件夹中,并在目标邮箱的根目录中重新创建自定义文件夹。下图重点说明不使用和使用 TargetRootFolder 参数的区别。

    不使用 TargetRootFolder 参数时目标邮箱中的文件夹层次结构

    不使用 TargetRootFolder 参数时的屏幕截图

     

    使用 TargetRootFolder 参数时目标邮箱中的文件夹层次结构

    使用 TargetRootFolder 参数时的屏幕截图

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