试用、购买或激活新电脑上预装的 Office

Office 以 Office 365 家庭版 1 个月免费试用的形式包含在新电脑中。 若要继续使用 Office,您可以开始免费试用,使用产品密钥或现有 Office 365 订阅激活 Office,或购买 Office。

注意: 如果启动 Office 应用时看到“此电脑内装有 Office”消息,请参阅在新电脑上激活 Office 购买或优惠

我以为这台电脑包含 Office

若要开始试用,请完成下列步骤。 试用版即将结束,您将收到一封续订电子邮件,Office 将提示您开始付费 Office 365 订阅。 你也可以选择让试用版到期。 若要在到期之前取消试用,请参阅取消 Office 365 家庭版的免费试用

  1. 若要启动 Office,请按屏幕左下角 Windows 8 和 Windows 10 中的 Windows“开始”按钮 "开始" 按钮,键入 " word",然后选择 " word " 图标。

  2. 选择 "试用" 按钮,开始 Office 365 家庭版 的1个月试用。

  3. 按照系统提示完成试用版的设置。

在此过程中,需要创建或指定一个与 Office 关联的 Microsoft 帐户。 请记住此帐户,以便随订阅在其他计算机或设备上安装 Office。 如果拥有 Microsoft 帐户,但忘记了帐户或密码,请参阅忘记了用于 Office 的 Microsoft 帐户或密码

Office 365 订阅者的后续步骤:

下面介绍如何开始使用新的 Office 365 订阅,或为新电脑进行一次性购买的 Office。 新电脑上预安装的 Office 将切换到通过此过程购买的版本。

重要: Office 365 试用版具有专属新功能,例如 Excel、Word 或 PowerPoint 2016 中的墨迹效果以及 Excel 中的 IFS、MAXIFS 和 MINIFS 函数。 如果在试用期结束后切换到一次性购买版本,则不可使用这些仅支持 Office 365 的功能。 这是因为一次性购买的 Office 2016 会接收安全和性能更新,但不接收新功能。

  1. 若要启动 Office,请按屏幕左下角 Windows 8 和 Windows 10 中的 Windows“开始”按钮 "开始" 按钮,键入 " word",然后选择 " word " 图标。

  2. 选择 "购买" 按钮以查看用于购买 Office 365 订阅或 Office 一次性购买的选项。 如果需要有关选择的帮助,请参阅office 365 和 office 之间的区别是什么?

  3. 按照提示完成在 Microsoft Store 购买。

    如果您购买的是一次性购买的 Office,例如 Office 家庭 & 学生,请务必在 "感谢您订购的感谢" 页面上选择 "兑换",然后在 "你好" 页面上输入您的 Microsoft 帐户(或创建一个帐户) 。让我们了解你的 Office 纸张.

    重要: 如果拥有 Microsoft 帐户,但忘记了帐户或密码,请参阅忘记了用于 Office 的 Microsoft 帐户或密码

  4. 在新电脑上的 Office 中,使用与 Office 相关联的 Microsoft 帐户登录以激活 Office。

  5. 按照提示完成激活过程。

  6. 关闭并重新启动 Office 以使用所有 Office 应用。 Office 现已配置为你购买的版本。

Office 365 订阅者的后续步骤:

选择“激活”选项,可通过两种方式在新电脑上激活 Office:

  • 输入 Office 365、Office 2019 或 Office 2016 产品密钥。 如果从零售店、在线商店或电脑制造商处购买的 Office 产品密钥卡,则使用此选项。

    如未购买 Office 产品密钥卡,请查看上述试用(免费试用版)购买标签以激活 Office。

  • 使用你的 Microsoft 帐户登录以将 Office 添加到现有 Office 365 订阅。

如果你使用新电脑购买了 Office 365 、Office 2019 或 Office 2016 产品密钥卡,则可以输入产品密钥以激活 Office。

重要提示:只有 Office 365 、office 2019 和 office 2016 的产品密钥才能用于激活预安装的 Office。 如果想要使用较早版本的 Office 的产品密钥,请选择上面的“安装”选项卡。

  1. 找到你与新电脑一起配套购买(或单独购买)的产品密钥卡。

    框和卡

    Office 产品密钥长度为 25 个字符,格式为 XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX。 如果你有产品密钥卡,可能需要刮掉银色涂层。

    刮开铝箔涂层,露出 Office 产品密钥
  2. 若要启动 Office,请按屏幕左下角 Windows 8 和 Windows 10 中的 Windows“开始”按钮 "开始" 按钮,键入 " word",然后选择 " word " 图标。

  3. 选择“激活”按钮,再选择“输入产品密钥”。

  4. 输入产品密钥(无需输入短划线,因为系统将自动输入),并选择“继续”。

  5. 在“将此密匙添加到帐户”对话框中,选择“联机兑换”,然后按照 Web 浏览器上的提示创建或指定一个 Microsoft 帐户。

    在此过程中,需要创建或指定一个与 Office 关联的 Microsoft 帐户。 记住此帐户,以便将来可以在此电脑上重新安装 Office,或者在其他计算机或设备上安装 Office (如果你有 Office 365 订阅)。 如果拥有 Microsoft 帐户,但忘记了帐户或密码,请参阅忘记了用于 Office 的 Microsoft 帐户或密码

  6. 返回到“将此密匙添加到帐户”对话框,然后选择“完成激活”。

  7. 如果系统提示登录,请登录到 Office。

Office 365 订阅者的后续步骤:

如果您已有 Office 365 订阅,则可以使用您的 Microsoft 帐户登录,以在新电脑上激活 Office。

  1. 若要启动 Office,请按屏幕左下角 Windows 8 和 Windows 10 中的 Windows“开始”按钮 "开始" 按钮,键入 " word",然后选择 " word " 图标。

  2. 选择“激活”按钮,再选择“登录”。

  3. 输入与你的 Office 365 订阅关联的电子邮件地址和密码。 如果拥有 Microsoft 帐户,但忘记了帐户或密码,请参阅忘记了用于 Office 的 Microsoft 帐户或密码

  4. 按照提示完成激活过程。

    注意: 如果你的订阅的安装次数已超出,那么在新电脑上激活 Office 之前,可能需要停用 Office 安装

若要在新电脑上安装 Office 2007、Office 2010 或 Office 2013 的现有副本,需要先卸载预安装的 Office,然后再安装自己的版本。 方法如下:

  1. 按照从电脑中卸载 office中的卸载过程卸载新电脑随附的 office 版本。

  2. 选择下列过程之一来安装你的 Office 版本:

重要: 如果无法在新电脑上激活你自己的 Office 副本,则可能已超出 Office 的安装限制。 如果遵循软件许可条款中的传输条款,则可将 Office 副本移动到新电脑,但需要联系 Microsoft 支持以获得激活 Office 的帮助。

注意: 如果您在安装自己的 Office 副本后仍看到 "试用"、"购买" 或 "激活" 屏幕,请参阅office 反复提示您在新电脑上激活

如果不需要 Office,请使用从电脑卸载 Office中的步骤将其卸载。

以下是有关安装在新电脑上的 Office 的一些常见问题。

请从下面的选项中进行选择:

用户购买新电脑时,某些电脑制造商会销售或赠送 Office 产品密钥卡。 没有购买产品密钥卡的用户不会收到该卡。 若要使用 Office,需要使用“试用”或“购买”选项,或者从零售店或在线商店购买产品密钥卡。 如果购买电脑时应收到而未收到 Office 产品密钥卡,请与相关制造商联系。

只有 Office 365 、Office 2019 和 Office 2016 的产品密钥才能用于激活预安装的 Office。 如果要使用早期版本的 Office 中的产品密钥,请选择上面的 "安装" 选项卡。

如果已兑换 Office 365 、Office 2019 或 Office 2016 产品密钥,需要在新电脑上重新激活 Office,则可以通过使用 Microsoft 帐户登录来执行此操作。 有关登录的帮助信息,请从上方的“激活”选项卡的下拉列表中选择“登录以激活 Office”选项。 即使对于一次性购买的 Office,也请使用此步骤。

仅限1个月免费试用的 Office 版本(新电脑)仅提供基本的 5 GB OneDrive 存储空间。 若要获取完整的 1TB OneDrive 存储和其他功能,请注册订阅。 

有关在一键重置后或在替换电脑上重新激活 Office 的帮助,请参阅一键重置后缺少 Outlook、Access 和 Publisher

若在激活 Windows 前尝试激活 Office,则会出现此错误。 若要解决此问题,请参阅当你在新电脑上激活预安装的 Office 时出现错误 0xC004F200

激活后,如果你再次返回到 "开始使用" 页面,请参阅在 Office 激活后无法启动 office 应用

如果卸载预安装的 Office,并安装 Office 的批量许可证版本,则可能发生这种情况。 若要解决此问题,请参阅Office 反复提示您在新电脑上激活

如果发生这种情况,请关闭 Office 应用程序并重新启动它。 这是一个暂时性问题。

联系支持

如果你按照本文中的指导操作,但仍需要帮助,请访问我们的 Microsoft 支持页面获取帮助。

注意:  本页面是自动翻译的,可能包含语法错误或不准确之处。 我们的目的是使此内容能对你有所帮助。 能否告知我们此信息是否有所帮助? 下面是该参考内容的英文版

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